读心:管理一定要懂的心理学
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第二部分 读心概述

第一节 读心概念

读心,顾名思义是阅读、研究、引发、改变人(作用对象)的心理机制与行为规律的过程。

一、概念解析

(一)读心研究范围

独立的个体心理与行为系统。独立的个体包括普通个体(社会人)和极端个体(领导者或领袖)。

(二)读心研究的重点

独立个体(普通个体及领导者)心理机制和基于心理机制的行为特征及其规律。

(三)读心研究的目的

预测、引发、改变心理和行为体系。读心的自变量是个人心理,而读心的因变量则是个人目标、成长和行为效率。

二、读心研究的重点

(一)个人心理

个人心理研究的取向是激励个体创造力;核心内容是个体的需要、动机、态度、认知差异、能力差异、个性差异等。个体心理存在着共性与特殊性。

对“共性”的研究是决策重要的依据条件;对“特殊性”的研究,如人的能力、气质、知觉、态度、价值观等差异的研究,有助于更好地运用激励机制,开发人的潜能,提高成长和行为效率。

(二)领导心理

领导,个人组合(团体或群体)中的领袖和首脑,发挥着中枢、导向、指挥和控制作用。对领导心理的研究,侧重于领导特质、心理和应变(权变)。涉及领导素质、结构、功能、选择、考评、体制、势场(聚合力)。