1.1.2 我国家具市场现状

在后金融危机时代，世界家具市场容量日趋饱和与企业过剩产能较快增长之间不平衡的背景下，世界市场竞争将不再局限在以产品及生产能力为主的企业竞争，而是发展到以满足顾客需求为基础的生产系统间的竞争，这就要求企业能够快速创造新产品和响应市场，在更大范围内组织生产，从而赢得竞争。当前，我国家具产业面向国际与国内的两个市场均已由卖方市场变为买方市场，产能过剩导致市场竞争日益激烈，类似电器行业的微利时代已经来临。家具市场竞争加剧的因素主要体现在以下几个方面。

（1）对交货期（Delivery Time）的要求越来越高

终端用户对时间方面的要求越来越苛刻。这一变化的直接反映就是竞争主要因素的变化。20世纪80年代的家具企业间竞争的主要因素是成本，到90年代时竞争的主要因素转变为质量，进入21世纪以后竞争的主要因素转变为时间。企业应着力培育快速而准确的供货能力，缩短产品交货时间，提高对客户需求的响应速度。

（2）家具产品品种（Variety）激增且需求变化大

家具产品的品种增加因消费者个性化和多样化的需求而变得越来越突出，企业为了更好地满足其要求，便不断推出新的品种，从而造成原材料采购、生产计划控制、库存管理越来越复杂。与此同时，产品品种需求很不稳定，同一种产品在不同的时期以及不同的产品在同一个时期的市场需求变化很大。

（3）家具市场价格战（Price War）愈演愈烈

在家具行业总体上不属于高新技术行业，家具产品也非垄断产品，准入门槛较低的前提下，当前家具产品同质化现象较严重、家具企业数量多且实力较均衡、家具市场增长速度放缓、部分家具企业在生产和流通环节的战略投入加大、家具产品价格受上游供应链价格影响增大等迹象表明，今后一段时间内家具市场价格战将会愈演愈烈，家具制造企业的唯一出路是通过降低运营成本、在制品及成品库存、提高产品质量和资源利用率上下功夫，以增加获利空间。

（4）对家具产品和服务（Product and Service）的期望越来越高

顾客已不满足于从市场上买到标准化生产的产品，他们希望得到个性化的产品与服务。传统的家具企业标准化生产方式是“一对多”的关系，即企业开发出一种产品，然后组织规模化大批量生产，用一种标准产品满足不同消费者的需求；现在的企业必须具有根据每一位顾客的特别要求设计制造产品的能力，即所谓的“一对一（One-to-One）”的定制化服务（Customized Service），这种服务最突出的优势就是在产品的设计之初就实现了产品的客户化。成立于2004年的尚品宅配当年在国内率先提出数码化定制概念，为消费者提供免费上门量房、免费方案设计、免费配送安装以及一系列的售后保障，全方位满足顾客需求，仅仅几年时间就在全国拥有1000多家专卖店，销售额突破10亿元人民币。

（5）家具产品生命周期（Product Life Cycle）越来越短

家具产品市场化开发能力在加速提升，导致新产品的开发周期大大缩短。与此对应的是家具产品的生命周期缩短，更新换代速度加快，家具产品生命周期（市场留存时间）已由过去的10年左右逐渐缩短到目前的2～3年。由于产品在市场上存留时间大大缩短了，推出新产品可获利时间也越来越短，这给企业造成巨大压力。纵观广东每年春季和秋季举办的三大家具展览会，总能看到我国家具行业数百家骨干企业参展的身影，无论经济环境恶劣与否，中国家具展会依然盛况空前，高潮迭起。

综上所述，家具企业如果能快速、准确地捕捉客户的需求，能以最快的速度、最低的成本，生产出高质量的、满足客户个性化需求的产品，必将在很大程度上提升企业的竞争力，从而为企业和社会创造更大的财富。