二、什么叫“当众讲话”

1．当众讲话不能只用口讲

说完了什么是领导干部，我们再来说什么是“当众讲话”。

领导干部口中讲出的话，我把它分为两种：一种叫谈话，一种叫讲话。

谈话，百度百科上的解释是：彼此的对谈。它是一对一进行，面对面你来我往，你一言我一语的交流和沟通。

讲话，是一对多进行，一人讲，众人听。

这两种虽然都是话，但是细分起来，它们传播的规律是不一样的。谈话是双向传播，讲话是单向传播。本书重点研究的是讲话，谈话我们先按下不表，单说如何进行当众讲话的练习。

什么是当众讲话？这里要请读者做一个体验式练习。

什么是体验？体是身体，验是验证，就是用自己的身体来验证一个道理，来验证一种方法。

我们用三种方式来说：“你领导的团队真棒！”

第一遍，面部不许有任何表情，脸上的肌肉不许动，说“你领导的团队真棒！”

第二遍，微笑，嘴角翘起来，眼睛笑眯眯，再开口说“你领导的团队真棒！”

第三遍，微笑，右手伸出大拇指说“你领导的团队真棒！”

同一句话，我们用了三种方式来说，哪种效果最好？

答案是：第三种方式最好。为什么？因为有声音，有表情，有手势。

好了，做完这个练习，我们可以对讲话下一个定义了。

当众讲话就是：一人对多人，口、手、脸共同参与的“多媒体表达”。

为什么当众讲话要口、手、脸共同参与呢？因为讲话的效果是二八规则：20%是靠听觉产生的效果，80%是靠视觉产生的效果。如果你当众讲话不加上手势，不加上面部表情，只靠嘴，只有20%的效果，所以一定要“三管齐下”。

2．当众讲话：对内聚人心，对外树形象

领导干部哪些场合要当众讲话？简单说当众讲话就是两大类：一是对内讲；二是对外讲。

（1）对内讲话：聚人心

让我们来看一篇对内讲话的经典之作：华为公司总裁任正非2010年在公司的新年献词——《春风送暖入屠苏》。

值此2009年的一页将翻过去，新的一年即将开始之际，我代表公司向奋斗在各条战线、各个区域的全体员工致敬，你们辛苦了！特别是对那些还奋斗在艰苦地区、艰苦岗位的员工，我诚挚地表达深深的谢意！你们承载了我们更多的希望，更美好的明天。我也代表公司深深地感谢数十万家属给我们的支持、理解和克制，没有你们的牺牲与奉献，就不会有我们今天的成功，你们辛苦了！

我们2009年销售额超过300亿美元，销售收入达到215亿美元，客户关系得到进一步提升。与相应业绩相关的是，作出优秀贡献的员工，今年的收入会有较大的增长。希望你们全家过一个好年，只有你们消费了，前线将士才会感觉到你们对他们的肯定；只有你们花多了，才会激励他们明年更加努力，他们才会倍感劳动光荣，倍感亲人给他们的温暖。记住：“不要忘了给爸爸、妈妈洗次脚”，“不要忘了身边卖火柴的小女孩”。

在过去的一年里，我们成功地经受住了考验，我们的员工不愧为这个时代的弄潮儿，在这么极端困难的条件下，创造了这么优异的成绩。“风华绝代总是乱世生”，今年全球绝大多数区域投资都趋下降，一开年各地区部都呈负增长，能实现这样的成绩，怎么不是风华绝代，怎么不是英雄辈出！

这篇2500字的新年献词，我看了爱不释手，很想全部转载，但碍于本书篇幅所限，只能再把结尾部分刊载如下：

我们已经听得到新年的炮声，炮火震动着我们的心，胜利鼓舞着我们，只要坚持自我批判不动摇，我们就会从胜利走向胜利。我们走在大路上，意气风发，斗志昂扬，没有什么能阻挡我们前进，唯有我们内部的腐败。

“日出江花红胜火，春来江水绿如蓝”，待来年我们再共饮庆功酒。

不用现场听，只是看文字，就能让你热血沸腾，激情荡漾。

我读了之后有两点感受：一是豪情。我如果是一个华为人，心中一定升腾起万丈豪情，士气更加高涨。二是温情。你一定会被任正非对员工和家属的真心关爱所温暖，真切体会到“无情未必真豪杰”这句话的含义。

对于基层领导干部来说，对内讲话则是天天要进行的工作。

我在录制《口才百练成金——管理者21天提升当众讲话魅力》的光盘时，台下的听众都是国美电器北京门店的店长。他们说，每天开门之前，都要给员工开晨会，天天要当众讲话。

（2）对外讲话：树形象

对外讲话主要是两类：一是树品牌，树形象；二是讲产品，讲业务，讲经验。

再来看任正非怎样讲华为的云计算产品的。

信息网络的未来其实就简单化到两个东西，一个是管道，一个是云。未来管道的直径至少是太平洋，绝对不是黄河、长江。电影《2012》是虚构的，但信息社会是真实的，这就是想象不到的信息网络的未来。我们认为管道里流的是水，天上飘的是云。水是不可压缩的，有稳定的流态，有严格的程序与代码。而云是缥缈的，时有时无的，变幻多端的。我们打造的管道是要有稳定的水流量的，有合理的管理的。但是云在天上千变万化，刚才还在雷鸣电闪，突然没有了，变成五彩云霞了。

在云平台上我们要更加开放，同时将信息流的管道的直径做得比太平洋还大，让它有更大的能力、心胸，迎接各种云下来的雨。我们的开放要像黄河、长江、密西西比河一样，任雨水在任何地点、任何方式流入一样的方便接入。

云水谣，云水谣，不断地自我循环，不断地自我加强，浸润着大地，服务于社会。

如果按不同标准来分，对领导干部来说，当众讲话无处不在，须臾不可离开。例如：从时间上来分，晨会、周会、月会、年会；从空间上划分，分为台上讲、台下讲。一个人面对全场观众讲话是台上讲，一个人在会议中站起来发言是台下讲。

由此可见，对领导干部来说，当众讲话非常重要。既然时时要讲，月月要讲，年年要讲，如何提升自己的讲话魅力，就显得十分重要。