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《易经·乾卦》中的上下驷定位

另外一种思考“上驷、中驷、下驷”的方法,是参考《易经》的“乾卦”。“乾卦”可以代表企业主动性的成长力量,而在企业成长过程中有六个不同位置(如图2-1),可区分为“下驷”、“中驷”及“上驷”三种类型。

图2-1 《易经·乾卦》代表的企业成长力量

下驷

初九:潜龙勿用。

·意思是:龙潜伏着,不宜有太明显作为。

·企业经营含义:对于基础尚不稳定、竞争力还不够强的新创企业,适合低调地发展自己的利基,避免太早与行业领先者进行有杀伤力的竞争。例如联发科技(Media Tek)创业初期的主力产品是光驱芯片,避开了英特尔(Intel)个人计算机芯片的主力产品及其产品发展方向。这种“离英特尔愈远愈好”的策略,是高明的商业智谋,其精神就是“潜龙勿用”。

九二:见龙在田,利见大人。

·意思是:龙出现在地面上,适宜见到大人。

·企业经营含义:当企业累积了一定的实力后,开始在市场上崭露头角、形成口碑。此时,若某个大客户给了一张大订单或提供了一个大机会(即“利见大人”),该企业就会快速成长,逐渐发展到更高一个层次。

中驷

九三:君子终日乾乾,夕惕若厉,无咎。

·意思是:整天勤奋不休,晚上还戒惕谨慎;有危险,但没有灾难。

·企业经营含义:企业成长到一定阶段后,需要进行整体的提升。例如,建立完整严谨的财务、内控系统,建立策略规划及重大投资评估的正式机制,建立现代化的信息系统,等等。这个过程从表面上看不到明显收获,却是企业日后跃升的重要阶段,必须持续努力精进。

九四:或跃在渊,无咎。

·意思是:或往上跃升,或留在深渊,没有灾难。

·企业经营含义:此时企业的规模已经相当大,成为所谓的“区域性重要厂商”。但必须继续累积动力向上跃升,才能真正成为全球性企业。例如,台积电在半导体产业中,就曾经走过这个阶段。

上驷

九五:飞龙在天,利见大人。

·意思是:龙飞翔在天空,适宜见到大人。

·企业经营含义:在企业气势最旺之时,有大客户的大订单及源源不绝的新客户新订单,一切看起来都顺遂无碍。20世纪90年代的沃尔玛、2014年之后的亚马逊就处在类似的这个阶段。处于此阶段的企业,在财报上可以看到营收、获利、现金流快速成长;在资本市场上,可以看到其市场价值急速上升。

上九:亢龙有悔。

·意思是:龙飞得太高,已经有所懊悔。

·企业经营含义:企业达到成长的顶峰之后,或因为心生傲慢,或因为大环境发生变化,或因为有破坏性创新的竞争者出现,企业开始出现成长瓶颈,甚至开始衰退。目前的沃尔玛,就约略处在这个阶段。而“心生傲慢”,有可能是对竞争对手的财报信息因为“看不懂”而“看不起”。本书第五章会讨论这种认知上的误解。“亢龙”有可能找到一个新事业的契机,又由“潜龙”重新出发,如此循环不已、生生不息。但也有许多“亢龙”从此一蹶不振,被市场淘汰。

用九:见群龙无首,吉。

·意思是:就“乾卦”整体而言,没有首脑是件好事,吉祥。

·企业经营含义:这句话有许多不同解释,其中一个有趣的解释是指企业内人才济济,没有强力的领导人(群龙无首)也无妨。这样的公司,既能传承既有事业,又能开枝散叶,衍生出许多新创公司,真是经营上大吉大利的事情。在这种情况下,群龙无首是公司人才培育上的最大成就。