第6章 客户服务

客户心理把握

先说一个话题，有一个广东同行看我朋友圈，知道我回到杭州，临时把机票改签，本来飞北京的，改成杭州落地，也没打招呼就直接上门来找我。上个月，他就多次联络我，我和他说，我这边挺忙的，...