上级“传话筒”式的管理方式起不到预期效果。

在布置工作时，上下级之间的视野高度、思维宽度和信息广度是不对称的，这就会造成上级向下级布置工作时有“信息流失”的情况。如果上级心里想的有100%，他能够表达出来的可能有80%，下属听到的也许是60%，下属能够听懂的只有40%，下属最终理解并采取行动的可能仅剩下20%。从心里想的100%到最后采取行动的20%，这就是上级的很多指令无法被贯彻执行的原因。所以管理者在布置工作时，要有一定的“技术含量”，需要使用一些工具和方法。

布置工作可以“说6遍”

“说6遍”当然不是指把要布置的工作任务简单地重复6遍，而是指管理者可以利用“6个步骤”和下属就布置的工作任务进行交流，提出问题，从而达到信息对称的效果。

布置工作的正确态度

用什么样的态度布置工作直接决定了下属对工作的接受程度。团队管理者布置工作时如果态度消极、懒散、无所谓、不自信，下属会觉得这项工作任务似乎并没有那么重要；如果态度积极、坚决、果断，而且适度表现出紧迫感，下属可能就会重视这项任务。当然，如果布置工作时态度蛮横、盛气凌人，以高高在上的指挥官姿态命令下属，下属肯定会反感。

上级对下级的态度就像是一面镜子，终会投射到工作成果上。善会换来善果，恶会换来恶果。

上级以什么样的态度布置任务决定了下属会以什么样的态度对待任务，下属对待任务的态度决定了任务完成的结果和质量。上级在布置任务时，一定要保持对下属和任务的充分尊重；即便这个任务很简单，也不能在态度或言语上表现出轻蔑。

如果上级不在乎，下属也会不在乎。如果上级希望下属迅速完成任务，那么自己在态度上要表现出紧迫感；如果上级希望下属重视任务，那么首先自己在态度上要表现出重视。

人们不喜欢被安排，不喜欢被命令，喜欢掌握主动权。但上级给下属布置工作，又免不了要安排下属，这就让上级和下属之间存在天然的矛盾。如果上级布置的是普通工作还好，如果是比较难的工作，就可能出问题。

上级向下属布置工作有时候可能会陷入一种困境。下属怎么想的，上级可能并不知道，也不关心。如果工作任务很棘手，下属即便接受，也可能心不甘情不愿，而且还有可能借故推脱，不想接受任务。

给下属做选择题

选择权是一种主动权，当上级向下属布置有难度的任务时，可以让下属做选择。

这套方法的原理是提前准备A和B两套任务，A任务是上级想让下属完成的任务，但这项任务比较难；B任务是比A任务还难的“不可能完成的任务”。

上级可以先说B任务，听完B任务后，下属的内心通常是绝望的。停顿几秒钟后，再说出A任务，让下属选择，这时下属内心会转悲为喜，主动选择A任务。因为A任务是下属主动选择的任务，所以他对A任务的接受度相比上级直接给他安排A任务会更高。