第1章 财务共享新篇章

1.1 走进财务共享

时下，人们对于“共享”一词并不陌生。随着各种各样的扫码即用的共享单车、共享汽车、共享雨伞、共享充电宝、共享睡眠舱不断走入人们的生活，共享概念越来越火热，我们似乎跨进了共享经济的时代，如图1-1所示。

图1-1 共享经济时代

共享服务的概念早已存在。最早诞生于20世纪80年代西方国家的共享服务，被视为跨国企业的一场“集体冲动”。当时正值经济全球化和信息技术的迅猛发展期，一些领先的跨国企业加速区域化扩展步伐，通过投资、并购等方式建立了遍布全球的分支机构。企业规模不断扩大，分支机构日益增多，原有的分散式组织形式出现了规模不经济、管理成本居高不下、集团管控难度大、政策执行力差、机构人员冗杂等问题。

“只有那些能以最小单位成本提供业务支持的企业，才是市场上的赢家。”正如（比）安德鲁·克里斯等人所著的《服务共享—新竞争系列》一书所说，降低成本、提高效率、加强管控，成为许多跨国企业在激烈竞争之中取胜的关键，而共享服务正是在上述条件下应运而生的一种新型管理模式。

所谓共享服务，是依托信息技术，以流程处理为核心，以优化组织结构、规范流程、提升流程效率、降低运营成本和创造价值为目的，以市场化的视角为内外部客户提供专业化生产服务的管理模式。共享服务模式结合了集中化模式和分散式模式的优点，促使企业达到更高绩效。共享服务模式的功能如下。

（1）通过流程和技术标准化消除冗余过程。

（2）合并并重新设计非核心支持职能，将其纳入服务中心。

（3）对于运营单元保留的组织和职责，进行重新设计。

（4）通过双向的服务水平协议促进责任共担。

（5）加强对于内部客户服务和成本管理的关注。

财务共享是共享服务在财务领域的应用。财务共享中心（FSSC，Financial Shared Service Center）本质上是一个信息化的平台，如图1-2所示。企业通过建立和运行财务共享中心，使财务组织和财务流程得以再造，使一些简单的、易于流程化和标准化的财务工作，包括核算、费用控制、支付等，集中到统一的信息化平台上来。

图1-2 财务共享中心