前言
2017年9月的一天,我在香港中环诚品书店的推荐书架上看到一本英文书,书名“How to Win Friends and Influence People”吸引了我,直译过来是“如何赢得朋友并影响别人”。当时我心里想,很多国外的书都教人“如何做什么”,而且书名往往很标题党。
后来上网一查,发现这本书曾在盗版书摊风靡很多年。在国内,它被翻译成了《人性的弱点》——看起来更加标题党。
我小的时候在路边盗版书摊就看到过,现在去逛书店也经常能看到它被摆在显眼的位置。2017年年底,我的系列写作课程进入尾声,一次出差时,我在候机厅的书店里又看到了这本书。我从小就被植入了“这是一本‘鸡汤’图书”的想法,“鸡汤”如今并不是个好词,因此我内心对它一直有着隐隐的抵触和抗拒。但出于好奇,也因为怕在飞机上无聊,我买下了一本。
作为一名写作者,关于一本书的作者有没有用心、是否下足了功夫,看上几页我就能了解一二。刚打开读前言,我就立刻感受到作者戴尔·卡内基先生的诚意和用心,并暗自有些羞愧——差点因为自己的固有思维错过一本好书。
其实,《人性的弱点》中的道理,是一些很重要的常识,也是我们经常会犯的错误。比如卡内基先生在第一章第一节讲的第一个故事——几乎每一个进监狱的犯人都认为自己的行为是正确的,在99%的情况下这些犯人不会因为受到惩罚而悔改。——批评与责备并不能给人带来改变,甚至会招来恨意;相反,奖励比惩罚更有效。
你瞧,这么简单朴素的道理,我在十几岁的时候错过,在二十几岁的时候错过,在三十多岁的时候才注意到。巧的是,卡内基先生非常谦逊,他说,别人很早就参透的道理“我却摸索了几十年才认识到”。
经过分析和思考,我知道了是什么让我之前对《人性的弱点》产生反感和抗拒。来看看目录中的几个标题吧。
〇 赢得他人喜爱的六个方式
〇 如何让他人想你之所想
〇 成为领导者,如何改变他人
〇 幸福家庭生活的七个法则
作为一个曾经极其叛逆和自我的人,看到“赢得他人喜爱的六个方式”时,我内心想的是:“我为什么要让别人喜欢啊?做自己就好了。”如果当时的我愿意多翻几页,就能看到在一个标题下他所讲的道理:
作恶者怪罪所有人,却从不悔过。世人皆是如此。下一次,当指责的话语即将脱口而出的时候,我们不妨三思。指责如同回旋镖,总会伤及自身。
2018年我开始创业,开设了“师北宸写作训练营”,即使以一个看起来拥有一定的惩罚权力,可以指导、批评和指责别人的“老师”的身份授课,我也极其克制,因为我非常讨厌被别人指责与批评。我努力做到如果不希望自己被如何对待,就不要那样去对待他人。
当我读卡内基先生的书时,我发现他非常耐心地在讲故事,然后用几句简单却发人深省的话来解释这些故事意味着什么。我在写作和讲话中有时候不够有耐心,而卡内基认认真真把故事讲清楚,然后阐述其中的道理。我并不认为这是“鸡汤”,相反,我认为这非常“实干”——当然了,其实“实干”也是在贴标签——可能是因为自己对手艺人这样的角色有高度的认同,而手艺人又专注于实干,所以情不自禁将自我投射了进去(每个人最喜欢的其实是自己)。
很多人读书只是随便翻翻,然后就把书扔一边,不做任何改变。这不是卡内基所希望看到的结果。他认为:教育的最大目的并非增进知识,而是增进行动。我的看法一样,因此才写下这样一本旨在增进行动的书。
为了帮助每一位读者更好地阅读本书,我模仿卡内基先生写下这篇前言。当然,我自己也是以此为标准读书的。
我越来越认同一个观点:你不需要学习。
这是美国国家训练实验室的一个结论:通过讨论、实践和教授他人的方式,学习内容的平均留存率较高,最高能达到90%(见图a–1)。这样的学习方式被称作主动学习。
图a-1 学习金字塔
资料来源:国家训练实验室,美国缅因州(National Training Laboratories)
在传统的认知中,学习=听讲,学习=读书。但是听讲和阅读的学习内容留存率,对应的数值只有5%和10%。
这也是为什么我们周围很多人,看似每天都花了大量时间去听课和看书,真正掌握的东西却没有多少。
《心经》中有一句话叫“受想行识”,关于这4个字有一种解释,我非常喜欢。
〇 受:感觉、直觉
就是你所接收的新东西,包括新的概念、文化、原则、习俗、观念、技巧、方法,等等。
〇 想:概念
把接收的新东西在脑子里认真想一想,看看有没有道理。
〇 行:发挥
在自己身上实践,不断修正自身行为,验证最初接受的假设。
〇 识:意识
通过行动,让接收的东西形成认知或自我意识。
这也是人们常说的“知行合一”,你认同的理念,理应在行为上体现。当你学习新知识时,运用“受想行识”4个步骤,让它指引你的行为,养成习惯,进而形成你自己的认知。
写作既是一项技能,也是一种思维方式,更是一种与自我相处的方法。当你学会了技能,使其成为自己的思维方式,并且通过写作学会更好地与自我相处、与他人相处、与这个世界相处时,你将终身受益。
有些人可能会问:如何将“受想行识”运用在实际生活中呢?
这本书可以从头开始读,也可以先从你感兴趣的部分开始。我会解释“为什么”,也会讲一讲“如何用”。道术结合,心法与技法都提供。所谓“术”,也就是写作技巧;而所谓的“道”,则是思维方式。刚开始你可能对“术”的部分,更容易理解;过一段时间之后,不妨再回头翻一翻“道”的部分。
总的来说,养成或转变某种思维方式,在短期内似乎更需要花费精力,但长期来看它更省力。因为你的工作、生活中需要用到“写作”的场景不计其数,我虽无法穷尽所有场景,但如果你理解并掌握了某种思维方式,你会发现在很多场景中它都适用。比如,如果你学会了如何与老板沟通和相处,那你和家人的相处也不会太差,反过来道理也一样。
在阅读的过程中,不妨时不时停下来,想一想你收获了什么,日后可以如何运用。你也可以拿一支笔和一个本子,碰到感兴趣或者觉得用得着的建议时,就记下来。当然你也可以用手机或电脑,只要称手就行。用什么工具不重要,重要的是随时记录。
一位年轻的创业者和我讲,他刚毕业的时候做销售,前三个月没开一个单。他们公司要求每一位销售人员每天打200个电话,但他发现他们公司的一位销售,每天只打30个电话,而且他还患有口吃,但他每个月的业绩却是全公司最好的。
后来他去向这位销售冠军请教经验,销售冠军告诉他,他的心得就两条:第一,尽一切可能多了解客户,在接触客户前,他会通过公开资料和自己的人脉网搜集客户的信息;第二,每次和客户打电话都做记录,通话时长(精确到秒)、聊到的关键内容全都记下来。下次再给这位客户打电话的时候,提前翻一翻自己的本子,回顾一下上一次和这位客户都聊了什么。这样能更准确地把握和客户谈论的重点。
我在自己的写作课程上,和学员分享的最重要的经验也有两条:第一,找到你这个行业最好的资料并努力深挖;第二,一定要做笔记,把你看到的、听到的、读到的、想到的有趣的、有价值的内容通通记下来。
你看,两者是相通的。其实记录并不需要你花费很多时间,每天10~15分钟,这点时间甚至不需要你去“挤”,无论从哪儿都能腾出来。持续一周、两周、一个月、一年……你会发现自己有完全不一样的变化。
刚开始可能会有点难。比如我的一位写作课学员,她是一位短视频博主,有一段时间工作不顺。我告诉她可以尝试着把她的想法都写下来,每天15分钟,连续写4天。第一天,她告诉我:15分钟比想象中长很多,她甚至怀疑自己弄错了时间;而且在写的过程中,她的注意力超级难集中;再有就是自己想法太多了。
写自己的想法要比积累素材容易一点。如果你一开始觉得很难,那只是因为你还不太习惯而已。因为万事开头难。
知识付费时代,很多人通过制造用户的焦虑感来贩卖产品。然而,如果只是基于恐惧和焦虑,学习的驱动力和持续力都不会很强。为了缓解焦虑进行的学习,就像是一根香烟,只能暂时麻痹你的神经而已。所以,每当想要学点什么的时候,你需要好好问问自己:“我是基于恐惧还是基于热爱(兴趣)去学习和成长?”如果是基于恐惧,那不妨进一步追问:让我恐惧的是什么?
如果在学习过程中,不断发掘自己的兴趣,那你将不再需要坚持和自制力。很少有人会说:“我要坚持打两个小时游戏,打不够不能睡觉!”但是我们看到太多人说:“我要坚持学两小时英语,否则今天就白过了!”我现在一天能写8个小时,但如果是看电视,即使是最好的节目,我也很难坚持看两个小时。
在我看来,写作是一项非常实用的技能,更是一件非常有乐趣的事情。很多人仅用一个月的时间,就感受到了写作带来的心灵和能力上的收获。
有一位学员告诉我说:“写感谢信的时候,我写给了我的外公。外公去世九年了,我们有过十来年非常快乐的相处时光,但是因为伤痛,我不愿回忆,因而也无法释怀。但是通过这次写作,我直面了这个过程,并且写了很多细节,当隐藏的东西被看到,它也就被转化和释放了。写完这篇文章,我突然如释重负,我对外公隐藏的内疚被释放了。我们之间,留下的只有爱。后来,我在训练营里还写了我的母亲、我的老师、我的前男友等,每一次面对和回溯,就是一次接纳和释放。”
还有一位学员说:“学会如何写好求助信之后,终于明白以前别人为什么不帮我了,因为我从没有站在对方的立场上考虑。现在我会在我的工作汇报中注明哪些同事帮助了我,并因此得到了更多的帮助。我的工作也更出色,老板也越来越经常表扬我的工作。”
还有一位学员把自己学完写作之后的心得用在了对女儿的学习指导上。她在文章里写道:
辅导三年级的女儿学习看图写话时,居然把写作经验用在了女儿身上。对于刚刚接触作文的小朋友而言,字数是一个很高的槛,而字数的背后,其实是观察与思考。简单地和小朋友交流后,她居然顺利地写出了一篇300字的作文,通篇读下来,除了有几个错别字、缺少几处标点外,整体都很流畅。
之前,这位学员是连琼瑶、金庸的小说都没读过的重度阅读困难户,可现在她已经把写作方法运用到如何教自己的孩子上了。
你还可以通过分享来学习。通过向别人转述自己学到的知识来帮助自己成长。这也是我一直贯彻的原则。读完一本书,我会写一篇读书笔记。我读过的书,去见朋友的时候会带去送给他们。而我也能从朋友的反馈中,知道他们读完这本书的体会与我有何不同,从而帮助我加深了对这本书的理解。
要想学会游泳,最好的办法是跳入水中游几圈。写作也一样,学习写作最好的方法就是写。如果你暂时没有自己的观点,那就把你认可的观点记下来,分享出去,和别人讨论交流,渐渐地你会发现自己的观点越来越清晰,也越来越会表达了。
著名天使投资人李笑来在学习投资的时候,看了很多遍YC创业课,并且在网上不断地更新课程笔记。有一天,我在深圳书城看书,发现一本《斯坦福大学创业成长课》。仔细一看,原来是李笑来把YC创业课的学习笔记整理出版了。
别看大家花了那么多年学习,其实很多人并没有学会如何学习。萧伯纳曾经说过:“人们永远无法被‘教’会。”学习是一项实践,知识只有通过实践才能获得。行为经济学家B. J. 福格说,持续的改变只有两种方式:从“小”起步,或改变环境。
这本书里,不一定每一个建议都适合你,但如果你觉得这本书里的某一个方法对你有帮助,不妨立刻开始实践,从一个最小的动作开始,每天累加,一定能有所得。
你的梦想是什么?写作在你生命中的位置是什么?最后,不妨思考一下这两个问题。每天我都知道自己在为什么而奋斗,一天写8个小时都不觉得累。写完之后我会到楼下去跑10千米、15千米,每一次突破极限时,我虽然身体疲惫可是内心却充满了力量和喜悦。我把这些都写在了自己的本子上,记录自己实现梦想的过程。
你也不妨试试,把梦想写下来。