前言

“服务”是热爱和忠于事业，是回报社会和人民大众的自觉行为，是与人为善理念的呈现，更是行业职业道德的要求。医院药学行业是一个极为特殊的行业，既要担负着疾病防治、康复保健的药品供应和质量保证，又要承担合理用药管理，参与查房、会诊和临床药物治疗方案设计、危急重症抢救，实施用药关怀和面对面服务，而且还应根据时代发展的需求，适时拓展服务内容，承担药师的部分社会责任和法律责任。

进入21世纪以后，有学者提出要实施“全程化药学服务”，笔者提出应“实行多元化药学服务”。尽到药学人员最基本的责任，即要以病人为中心，保证用药安全、有效、经济、合理，保障人民用药的合法权益。

以医院药学学科而言，无论中西，药学学科均是一个大的综合性学科，既涉及中西药学基础学科、专业学科知识，更需要多方面的医学基础和临床学科知识，以及中西文化和人文素养等方面的知识，具有高尚情操、精诚、仁爱及奉献精神和责任担当，需要终生学习，夯实基础，吸纳新知。

据笔者理解，广义的“药学服务”实际上古已有之，只是用词称谓不同而已。目前在西医院倡导的“药学服务”是外来语的翻译，含义相对较窄，被认为是临床药学和医院药学发展的里程碑，是临床药学的深入发展，与大众理解和所期待的“服务”稍有差异。加之中西药学学科理论指导、学术内涵与特征，以及药学实践不同，故特以《中药药学服务手册》为名，编写成书。为医疗机构中医药人员和社会药房药学人员提供一本实用的执业指导，为医药院校师生和广大医药消费者提供一本有益的参考之作。

全书以“引言”为缘起，设立了文化承载与内涵特征、用药品种与质量保证、中药调剂与处方应付、特色制剂的研制与生产、合理用药与监督管理、服务拓展与用药关怀六章，章下按主体内容、服务项目或程序分节、分点记述。第一章阐述了本草方药理论与应用文化、中药与成方药名文化、道地药材的文化承载、药材性状特征的形象表述、中药诗词文化、药事制度文化、中药药学服务的内涵特征;第二章记述了用药品种的动态发展与变化、品规等级与质量标示、贵重药品、中药质量与经验辨识;第三章详细介绍了饮片形态的变异与调剂、中药处方调剂的基本程序与技术要求、中药饮片调剂中应临时处置的事宜、中药处方调剂应付与分类名录等内容;第四章简要叙述了发展医疗机构中药制剂的意义、基本原则，制剂制备的必备条件，中药制剂注册管理、使用管理、通用生产环节与剂型选择;第五章从倡导合理用药的背景与判断标准、不合理用药的主要表现与影响因素、中医临床用药的特点、用药禁忌与相互作用、中药质效/量效与用量的科学设定、给药途径与择时服药、有毒中药与中毒解救、药品不良反应监测、处方调查分析与点评9个方面进行阐述;第六章论述了药学监护、查房/会诊与药历书写、治疗药物监测、上市后药物的再评价与药物利用研究、药物经济学研究、信息服务与用药教育、社区药学服务与医院药学的延伸等方面的内容。

纵观全书，文字篇幅虽短，但内容广博，科学性、实用性强，既强固了中华文化、中医药文化和中医药理论之根，凸显了中药药学服务的内涵特征和传统特色、原创思维，又显现了与时俱进、拓展服务内容、提升服务水平的时代要求，并有许多创新发展之见。加之结构、体例、编排科学合理，文字表述简洁、流畅，诚为一本医药执业者的有益之作，更为中药药学服务的首次冠名之作，填补了书市的缺如。只是由于篇幅所限，对有的具体操作要求及举例分析尚不够细致，个别文字错漏或谬误亦可能存在，敬希读者诸君不吝赐教。

编者

2016年2月