1.2 初衷与目标

微信官方页面指出：“小程序可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验”。张小龙在小程序内测首发当天，也在朋友圈给出了解释——小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。这体现了“用完即走”的理念，用户不用担心是否安装了太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无须安装卸载。

小程序极大地改变了人们的信息查询、服务获取、商品交易等的方式。毫无疑问，发布小程序的初衷就是提供一种新的连接方式。

但小程序远不止连接方式这么简单。经过两年多的发展，已经构建起新的小程序开发环境形成了包括开发者、服务商、商家服务及用户使用的生态。小程序也是这么多年来中国IT行业里一个真正能够影响到普通程序员的创新成果。现在，已经有超过150万的开发者加入了微信小程序的开发中，小程序服务第三方平台日渐丰富，互联网巨头们都把小程序上升到非常重要的战略地位，共同发力推动小程序的发展。目前仅微信小程序应用数量已超过了两百万个，覆盖200多个细分的行业，多个城市用小程序实现了地铁、公交等诸多便民服务，其日活用户超过两亿。小程序现在已经逐渐成为移动生活的触点，成为线上线下服务的载体。无论是民生、政务，还是传统企业、服务商家，抑或是社区小店、个体用户，都因小程序而使得客户获取服务更加便捷，用户体验提升，社会运转效率更高。

作为线上线下服务载体，最为典型的案例之一是政务微信小程序——‘粤省事’（见图1-5）。

图1-5 ‘粤省事’小程序码

据广东省政务服务数据管理局2019年8月5日公布的‘粤省事’统计数据（见表1-1）显示，截至2019年7月26日，‘粤省事’移动政务服务平台实名注册用户达1413万；日均访问量（PV值）815万；累计查询和办理业务量23187万笔；累计上线707项服务（其中查询类277项，办理类430项）及59种个人电子证照，其中616项实现“零跑动”,89项实现“最多跑一次”。‘粤省事’小程序将政府服务数字化，大大改善了群众服务满意度，提升了政府与社会运转效率。

表1-1 ‘粤省事’2019年8月统计数据

随着小程序能力进一步扩充与释放，小程序生态的逐步成熟完善，在企业数字化、产业互联网的推进与落地过程中，作为传统企业用户数据资产管理的标配，小程序将全面普及。因此，长远来看，小程序或将成为新的互联网形态，即“小程序互联网”。原来PC端上的一个个网址，将逐渐演变成去中心化、更丰富、功能更强大、体验更好的小程序。未来不仅仅是每一个商家需要一个小程序，甚至是每一个事物、服务或人都需要一个小程序。