第1章 高情商的人，初次见面就能相聊甚欢

1.高情商的人都在用的搭讪技巧

在一辆公交车上，两个男孩看着对面的一个漂亮姑娘，小声说着什么。突然，一个男孩开口了：“衣服真漂亮。”女孩没反应过来，左顾右盼后迷茫地冲对方回了一句：“什么？”

男孩又重复了一遍，女孩才意识到对方是在称赞她。羞涩地回了一句“谢谢”，随即把目光转回到手机上，再也不敢抬头，气氛随即陷入尴尬……

开了头居然不知道如何接话题，男孩无奈地看着女孩到站下了车。生活中这样的事并不少见，这位男孩去搭讪已经很有勇气了。

“好不容易遇上个萌妹子，却让她在自己的眼前飘过，实在是太可惜了。”这样的心里对白，很多男生都曾对自己说过吧。

被一个人的外貌所吸引，进而想通过搭讪去认识对方是一件很正常、无可厚非的事情。不要被错误的社会观念误导，把搭讪当成是一件不正经的事。搭讪是社交的众多方式之一，并无任何不妥。

生活中的任何场合，我们都会面对和陌生人初次见面，如何破冰的问题。

其实，搭讪也没有那么难，只要充分开动你的情商，了解了被搭讪对象的心理，你就会有把握多了。

据调查，多数的搭讪者都被认为是劫财劫色或者骗财骗色的人。尤其是站在女性的角度上来说，当一个陌生的男子过来搭讪，美女们首先想到的就是会不会不安全？而不是为有异性来搭讪而欣喜。

所以首先要建立的是安全感。有了安全感，对方的“防护罩”就会卸下来，这就是成功搭讪的第一步。

一个男生在图书馆看到了一个总看数学书籍的漂亮女孩，为了和女孩搭讪，他在书架旁走了几个来回之后，终于鼓起勇气跑过去问了女孩一个特别深奥的数学问题。女孩惊惧之下，撂下了一句“不知道”，然后转头就带着书跑远了。这就是没有营造出足够的安全感就贸然行动的失败案例。

黎华在咖啡厅见到了一个很有文艺气质的女孩，当女孩和朋友出了咖啡馆之后，他鼓起勇气跟了过去。几步来到女孩面前，然后真诚地看着女孩：“你好！我叫黎华，现在在南京大学做讲师，很希望认识你。”旁边女孩的朋友看到一脸认真的黎华，发出了善意的微笑，被搭讪的女孩也笑了，她对黎华说：“做朋友当然可以了，你好，我叫左雪……”

搭讪必须要真诚，要尽早诚实地表明自己的身份，才比较容易获得对方的信任。

懂得如何建立好信任感之后，就可以采用一些搭讪的小技巧了。只要用好以下几招，你就很容易把双方关系破冰了。

（1）问对方一个容易回答的问题

别一上来就问：“你知道圆周率第11位是几吗？”你的目的是让对方轻松接上话题，而不是考倒对方。也别为了显摆自己读书多有内涵，就问对方：“美女你喜欢康德吗？”问这种问题的人很难成功，换来的只有白眼。另外要注意破冰的句子要稍微长一些，好让别人有时间反应。

（2）赞美对方的一些亮点

搭讪之前，试着观察对方，看对方身上是否有什么亮点，并想好大概要怎么把话题接下去，这对搭讪非常有帮助。而通过观察一些细节，我们还可以判断出对方的性格，工作背景等等。比如觉得女孩衣服很美，可以此为突破口打开话题。赞美对女生尤其管用，通常女孩子都会喜欢别人对自己衣着、首饰、气质的正面评价，百试百灵。一些例句像：

“哇，你的项链很特别，和你的气质很配啊，你在哪选的呀？”

“你的衣服真不错，看来你是一个很会搭配的人，经常逛街吗？”

“诶，感觉你眉毛画得真漂亮，你自己画的吗？”

“你好，你的裙子很漂亮，看起来和你很搭，你在哪买的？”

……

如果是“你的裙子真漂亮”之类的话，对方客气一下之后，话题就不好继续下去了，而使用问句的形式更容易引起对方的兴趣。

（3）寻求对方帮助或提供帮助

提供帮助靠主动，你看到心上人的书掉了，那你赶紧得帮她捡起来顺便说一句：“这本书看起来不错，主要讲的是什么呀？有空我也看看。”

看到对方焦急地低头看着手机地图不知道往哪走，你就主动走上前去问一句：“请问有什么可以帮助你的吗？”很自然的一句话就能提高搭讪成功的几率。

总之，不要怕，大胆一点、主动一点、真诚一点，就有可能开始并建立一段关系。

2.豁出去，克服开口前的恐惧心理

生活中的任何场合：街上、公交站、地铁、书店、博物馆、饭店等，都有可能出现这样的情景——你突然看见让你激动，甚至是期待已久的他（她），不上去，机会可能一去不返，只能怅然若失地擦肩而过；上去呢，该说什么？他（她）不理我该怎么办？我会不会很没面子的啊？而且在你喜欢的对象面前，你会变得紧张，言语可能会结结巴巴，这一想，你就更不敢上去搭话了。

就算你鼓足勇气站了出来，但是开口讲话时，还是会觉得很不自在、很紧张。不能清晰地思考，不能集中精力，不知道自己要说的是什么……这种场景相当普遍，这是什么原因造成的呢？

其实这就是人恐惧失败的心理。当我们面对一个陌生人的时候，有些人会害羞，会犹豫不决，变得结结巴巴，就因为你害怕失败。失败的恐惧会带给你心理压力，而心理压力会使人无法发挥正常水平，导致真正的失败。

所以，所有一切的根源就是害怕失败。害怕失败的原因有：怕自尊心受到伤害、对自己不自信和对结果太过在意。这里我们要认识到，这就是搭讪恐惧，这些恐惧害怕的心理，都是你自己加在自己身上的包袱，是主观的，跟你要交流的人无关。我们要知道搭讪是要克服恐惧才有可能成功的，当然，搭讪也需要一定的技巧。

如果你能够克服心中的恐惧，那么你不但会变得能言善辩，而且在其他方面也会产生潜移默化的影响。

那么该如何克服开口前的恐惧心理呢？

以下方法供你参考：

（1）树立充分的自信心

开始练习搭讪时，你会害羞是很正常的，但是关键之一是要多练习，练习得多了慢慢就会越来越自信。日常生活中的任何沟通交流，都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现有效说话的前提。只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，赢得赞誉，博得别人的喜欢，获得成功。

任何谈话开始之前，我们都要有充足的自信心。因为自信心能给我们一种安全感，使我们敢于与人交流，并在任何场合自如地发表自己的看法。

（2）认识到当众说话时的恐惧感，对人的交流是有益的

当你注意到自己开始呼吸急促、心跳加快时，千万不要太过在意，要保持冷静。因为你的身体一向对外来的刺激保持着警觉，这种警觉表明它已准备采取行动，以应付环境的挑战。假使这种心理上的准备是在某种限度之下进行的，当事者会因此而想得更快、说得更流畅，并且一般来说，还会比在普通状况下说得更为精辟有力！

所以，你大可不必躲在自己给自己设定的框框里，你应该采取热情主动的态度去与人交往。否则，恐惧将一发不可收拾，它不但会造成你心灵的滞塞、言辞的不畅、肌肉的过度痉挛，还会严重降低你说话的能力。

（3）不给自己留后路

开口前我们往往瞻前顾后，犹犹豫豫，难下决心，因为强烈的恐惧而裹足不前。我们要消除这种内心的负面感受是很困难的，但有一种方法很好，那就是不给自己留后路。

美国有个名为琼斯的新闻记者，做事总是很认真负责，兢兢业业，但是有个缺点就是极为羞怯怕生。

有一天，上司让他去访问大法官布兰德斯，琼斯大吃一惊，想也不想连忙摆手说：“不行不行，我什么也没有准备，况且他根本就不认识我，是不可能接受我的采访的……”

然而琼斯的话还没说完，在场的一个同事就拨通了对方秘书办公室的电话：“你好，我是明星报的记者琼斯，我们报社想采访一下布兰德斯法官，不知道他今天能否给我几分钟的时间？”

琼斯一听吓坏了，在旁边恨得大骂同事：“你为什么要提我的名字？”这时电话里已然传出了对方秘书的声音：“一点十五分，请准时。”“琼斯先生，你的约会安排好了。”同事滑稽地耸了耸肩，而琼斯一下子呆住了。

没有后路的琼斯出色地完成了采访，成名以后的琼斯后来回忆说：“那一刻是我人生中学到的最重要的一课。”

（4）放任自己想象最糟糕的结果

心理学中有对于这个问题的治疗方法叫“暴露疗法”。“暴露疗法”一开始就让患者进入到最让他们恐惧的情境中。一般采用想象的方式，鼓励病人想象最令他恐惧的场面和细节，就像以毒攻毒一样。这样患者的焦虑反应会相应消退，恐惧症状也会慢慢消除。

有一位保险推销员事业做得很成功，有人问她有什么秘诀。她说她接受了一位行销训练师的指导。这位训练师要求推销员想象自己正站在即将拜访的客户门外。下面是他们训练的内容。

训练师：“请问，你现在在什么地方？”

推销员：“我正站在客户家的门外。”

训练师：“不错！那么，接下来，你要干什么去呢？”

推销员：“我要进入这位客户的家里推销商品。”

训练师：“那么，当你进入客户家里之后，你想想看，最坏的情形会是怎样的呢？”

推销员：“最坏的情形一定是被客户赶出来吧。”

训练师：“被赶出来后，你又会站在哪里呢？”

推销员：“就还是站在客户家的门外。”

训练师：“很好，那不就是你现在所站的位置吗？最坏的结果不过是回到原处，又有什么可恐惧的呢？”

搭讪可以锻炼一个人的沟通能力，是一门沟通的艺术，蕴含着勇气和智慧。当你能够和自己真心想认识的人交往，你会过得开心自在，对人群充满兴趣，生活变得无比阳光。

3.寒暄是开启闲聊模式的神器

与陌生人交谈，最好的方法就是从一个话题到另一个话题试着说，寒暄就是开口的第一步。

然而我们周边往往充斥着“我最近很忙”“没有时间”这些话语。渐渐地，仿佛“说话”都成了浪费时间的事，于是“寒暄”被大家忽视了。实际上，在人际交往中，必要的“寒暄”还是要保留的。

寒暄是开启谈话的一个重要铺垫，可以在人际交往中起到打破僵局、化解尴尬的作用。生活中和朋友见面之后，一句“早”或者一句“今天天气不错”是打破彼此之间沉默的最佳武器。接下去，短短一两句对话之后，就可以转入任何话题了。这样的聊天，彼此之间既没有隔阂，又没有成见，也不会尴尬，想聊点啥都可以。

王莹莹特别喜欢和人打交道，在工作之余，她会偶尔找个话题，和同事们聊一聊。甚至和陌生人她都能搭上话，她发现虽然这些寒暄的话题与工作无关，但是开启闲聊之后，她会了解对方的人格、兴趣、爱好等等，然后选择从一个角度或者话题切入，跟他人沟通。

有一次，客户投诉她们的产品有问题，要退回公司重检。王莹莹瞬间头大了，赶紧和品质主管商量在他们公司现场重检，客户同意了。可是，那天正巧只有王莹莹一个人值班，而工作量非常大。王莹莹正发愁，看见对方负责进料检验的几个小女孩都闲着，于是她就凑过去搭讪，跟她们寒暄，“你这双鞋不错啊！哪儿买的？我一直想买双这个样式的鞋子。”女孩很高兴地回答了她，还和她聊得热火朝天。她们问王莹莹是干什么的，王莹莹就如实地把情况告诉了她们，她们就主动帮助王莹莹一起检验。

于是，几个人一会儿就完成了。而且，因为她们就是负责抽检的女孩子，自己检的，不会再判不合格。下午，王莹莹就开开心心地回公司了。

从王莹莹的故事可见，我们通过寒暄能制造开展话题的机会，创造闲聊沟通的机会，从而拉近彼此之间的距离。

那如何寒暄才能轻松地开展闲聊呢？

（1）从打招呼开始

比如说，你在参加聚会的时候发现身边坐着一个陌生人，这个时候打招呼、问候是必不可少的。如果对方是你完全不认识的人，首先你要介绍自己，而后以各种各样的方式开始两人的相识；如果你已经从他人口中听过他的消息，了解他的一些情况，就可以从他感兴趣的话题直接入手。如果对方从事电脑行业，那么你就可以询问他一些有关电脑方面的知识；对方若是喜欢体育，你完全可以和他谈一场精彩的足球比赛，或是一次失利的体育大赛；如果对方恰好是一名园艺师，你不妨和他聊一聊你的多肉植物的养护问题……相信经过这番寒暄之后，你们极有可能完成了陌生人到朋友的过渡。

（2）摆出亲切的肢体语言

为了让人感到舒服，你要做出一个“开放的姿态”，身体微微朝向对方，和对方用眼神交流。还有把手机放下，试想如果是你，你愿意和一个老是玩手机的人聊天吗？

虽然你应该让自己看起来渴望与人交流，但也不要给人太饥渴的感觉，不要太靠近别人，容易给人太多压迫，把人吓跑。很多人都会因对方离自己太近而产生抵触感，不想继续交流下去。

（3）给对方一个友好问候

如果你看见了熟人，喊他的名字，并问候他（如果足够熟的话，可以喊昵称）：“小李你好啊，真巧啊，在这儿遇到你。”这样的问候简单直接，又能让人知道你很高兴遇到他。

而如果你们是初次见面，就要先自我介绍，只要说：“我叫XX，请问你是？”当对方告诉你名字时，你重复说一遍，会让对方感觉更特别。当你问候别人的时候，记得要微笑着注视对方，不要给对方“跟你聊真是浪费时间”这样的感觉，会让对方很不舒服。

（4）谈的事要轻松、积极

寒暄不是看起来那么毫无意义，它是谈话双方交换信息的过程。为了接下来与对方更好聊天，你的寒暄内容应以轻松、有趣为主。如果你态度积极乐观，微笑也多，那别人会一直想和你交谈下去，哪怕你们只是在聊一些微不足道的事情。要记住，闲聊的对象可能不是你最亲密的朋友，所以你不要谈论太消极的事情，否则对方很可能会不想和你继续聊下去。

（5）从一个小恭维开始

只要说类似“这件衣服不错，哪儿买的？”这种话就能以衣服为主题，开始一段有趣的对话。即使恭维并不能帮你开启某个话题，也会让别人在你开始讨论其他主题前，对你有些好感。

（6）注意周围的环境

开启话题、进入聊天状态以后，可以说一些笑话改善气氛，你也可以细心观察环境找到继续聊天的话题，比如可以从旁人的穿着或墙上的装饰着手说起。

使用这种方式聊天的时候，要注意有所联系，不要太突兀。下面举些例子：“你看，那人穿的鞋子很潮啊，你可知道在哪儿可以买到？”“这里放的音乐很不错啊，我就是不喜欢太吵的，你呢？”“我刚看了《三体》，你有没有其他的科幻小说推荐一下？”

（7）花时间去倾听

仔细倾听别人所说的话，能帮你确定新的话题，并将对话引向更加丰富、有趣的方向。对方会对你的问题或主题做出一点评论，所以要认真倾听，看看对方说的话是否能引出新的话题。

4.高情商的人，总会说到共同点

俗话说：“动之以情，晓之以理，情不通则理不达。”所以，我们在谈话时，要学会共情，找到共同点，实现心灵的交流和情感的沟通，这样才能和对方一见如故，开启愉快的聊天之旅。

徐东和女朋友交往的契机，是源自于毕加索的画。

徐东在一次和同学AA制的聚餐里，注意到了坐在隔壁的那位女孩子，这位女孩长发飘飘很文艺，徐东当场就为她的这种独特气质所倾倒。

徐东想去搭讪，但是不知道该怎么开口，正苦恼时，恰好看到女孩将毕加索的画做成书签夹在书本里，于是他就问她说：“你喜欢毕加索吗？我也很喜欢他哦！”因为这句话，两个人开始兴高采烈地大谈毕加索的哪一幅画最好，哪一幅是最有意思的等等话题。

徐东用这样的话题，迅速地和女友聊了起来，他们培养着默契和共同的话题。女孩子会期待某个可以决定她命运的人出现，而一旦遇到和自己有共同点的男性，一开始会有“真有缘分，他是决定我命运的人”的错觉，如血型、出生地、星座、兴趣等等。遇见和自己越相同的人，越觉得这个人比较能理解自己。

其实，我们都是一样的，对和自己拥有共同点的人都会有好感。人们也许会因为是校友，公司里的老员工，就会很热心地照顾你，把你纳入小圈子。而偶然机会认识的朋友，也可能只因为是老乡，就好像久未见面的朋友一般，热切地谈话。

所以，和陌生人相遇，为了打破沉默的局面，我们开口讲话也可以尽量地找些共同话题。在火车上，一名大学教师见到对面座位上一个年轻人正在看一本古典名著，于是主动与他交谈：“你是学什么专业的呀？”对方回答：“我是学中文的。”“哎呀，咱们是学同一个专业的，我也是学中文的，你们上学时学的什么版本……”

这位老师，通过一些小细节，发现了两人专业上的共同点，马上就把“课本”作为这个突破口进行交谈，相互认识和了解，以至于变得亲热起来。这就是在观察对方以后，发现共同点的案例。当然，通过察言观色发现话题，还要同自己的兴趣爱好相结合，自己对此也要有兴趣，才有可能打破沉寂的气氛。否则，即使发现了共同点，也还会无话可讲，或讲一两句就“卡壳”了。

那么面对陌生人、新同事、新朋友这些新鲜的人际关系，与他们聊天时要尽快找到双方的共同点，那要如何快速找到双方共同点呢？

（1）察言观色

一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等，都或多或少地表现在他们的表情、服饰、谈吐举止等方面。只要你善于观察，就会发现你们的共同点。

（2）出言试探

和不认识的人聊天，为了打破沉默的局面，开口讲话是首要的。我们可以以招呼开场，一边说一边试探。通过这种方式，发现双方的共同点，开启谈话。

（3）听人介绍

你去朋友家串门，遇到有陌生人在场，作为对于二者都很熟悉的主人，会马上出面为双方介绍，说明双方与主人的关系、各自的身份、工作单位、个性特点、爱好等等。细心的人从介绍中，就能发现双方有什么共同之处。

一位公务员和一位中学教师在朋友家见面了，主人为双方分别做了介绍。他们发现彼此都是主人的同学，面对这个共同点，他们马上就围绕“同学”这个突破口进行交谈，相互认识和了解，不一会儿就变得亲热起来。这当中的关键是我们在听介绍时，要仔细地分析、认识对方，发现共同点后再在交谈中延伸，不断地发现新的共同话题。

（4）揣摩谈话

为了发现陌生人与自己的共同点，可以在需要交际的人同别人谈话时，留心分析、揣摩，也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语，从中发现共同点。

（5）步步深入，挖掘共同点

发现共同点是不太难的，这是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入，共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方，必须一步步地挖掘深层次的共同点，才能如愿以偿。寻找共同点的方法还有很多，譬如面临相同的生活环境、相同的工作任务、相同的行路方向、相同的生活习惯等等。只要仔细发现，我们与陌生人无话可讲的局面是不难被打破的。

5.初次见面，无论怎么聊都不会觉得尴尬的话题

做生意会见客户或者出席各种聚会时，经常需要跟那些平时几乎没有交流，又或者是初次见面的人交谈。在这种时候应该如何选择交谈的话题呢？和不太熟络的人聊天时，你是否会担心选错话题，使两人陷入沉默而尴尬不已呢？

咖啡厅里，李小冉和相亲对象就遇到了这个尴尬的问题。他们已经好几分钟没说话了，就这么你看看我，我看看你，大眼瞪小眼，实在找不到话题。于是，两人只能默默期待这场相亲早点儿结束。

也不知过了多久，相亲对象终于再次开口，结果来了一句：“哈，今天天气真不错啊。”李小冉翻翻白眼，瞥了一眼窗外阴沉的天空，礼貌地回了一句：“啊，还可以。”

然后，两人又卡住了。没办法，李小冉只得主动出击。可问题是，她也不知道该聊些什么话题。

沉默了半天，最终，李小冉灵机一动，问男生喜欢吃什么。男生一听，立即来劲儿了，说自己喜欢吃盐酥鸡。这下子，两人算是聊开了，因为李小冉也是一个爱吃的家伙，两人就这么从盐酥鸡一直聊到了牛排和红酒，又一路聊到了老白干。

与人聊天，尤其是与陌生人或不太熟的人聊天，不知道聊什么，可以聊些万能话题。比如说美食，什么法餐、日料、麻辣烫、水煮鱼都是极容易说下去的话题，既可以研究它们的味道，又可以探索其中的营养，何乐而不为呢？

俗话说：“民以食为天。”我们可以不谈时尚，不去旅游，不看电影，但绝对不能不吃。事实是，不管人类科技如何发达，人类文明程度如何发展，“吃”从来不会被淘汰。

于是，美食就成了人类共同的话题，也成了人们相互交流时最好的沟通桥梁。当我们聊天不知道怎么开口的时候，不妨试着聊聊美食，瞬间就有了说不完的话，道不完的情。

说白了，这类无论怎么聊都不会觉得尴尬的话题，虽然大多没有什么内涵，但谈多了也可以逐渐增进对对方的了解，进而使双方的关系变得更亲密。

聊天对象不爱听、不搭理怎么办？

别怕，来看看下面这七种怎么聊都不会觉得尴尬的聊天话题。

（1）家乡

跟别人由家乡开始聊起是一种很好的延伸方式。比如，我们可以聊你对家乡的感觉、家乡给你带来的难忘经历，从而给对方传达出你对家乡的态度，进而勾起他的相关回应，以此来洞察他的特点而继续往下聊。

如果条件允许，你甚至可以对他进行解读。你可以通过他的朋友或者社交网络，预先收集到他的情况，比如他的家乡、他就读过的学校、他的职业、他的爱好、他的性格，在聊天中有的放矢，轻松产生共情效果。

（2）天气

天气几乎是中外人士最常用的共同话题。天气对于生活的影响太大了，天气很好，不妨一起赞美；天气太热，也不妨交换一下彼此的苦恼；如果有什么台风、暴雨或是季节性流行病的消息，更值得拿出来谈谈，因为那是人人都关心的话题。

随着对天气的谈论，逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题，这种方法十分简单方便。

（3）兴趣爱好

如果对方是男性，则可以谈论下专业棒球等体育运动；如果对方是女性，则可以谈论下美容或健康等的话题。但由于第一次见面时，大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好，因此这个话题在实际上比较难运用。

（4）新闻时事

轰动一时的社会新闻，也是闲谈的资料。假使你对一些特有的新闻有特殊的意见和看法，那足可以把一批听众吸引在你的周围。

当然，最好选择广为人知的话题，比如英国威廉王子大婚的新闻等等。

（5）旅游

旅游无疑是一个略高端的话题，这种话题会让对方觉得你是一个热爱生活、阳光开朗的人。

和别人聊天时，我们可以告诉对方，自己最近游历某地的见闻，或询问对方是否去过某地，也可以向对方推荐某个地方，或者询问对方对某地的看法。由此就可以引出对彼此家乡等的谈论，使话题的涉及面更广。

（6）家庭

关于每个家庭的各个成员和需要知道的各方面的知识。

当对方年纪比较大的时候，如果向他询问有关孩子的问题，对方大多会欣然回答。当然，或许你并未结婚也没有孩子，这种时候就要看情况而定了。

家庭方面的知识也是不错的话题，例如儿童教育、购物经验、夫妇之间怎样相处、亲友之间的交际应酬、家庭布置等，也会使大多数人产生兴趣，家庭主妇们尤其关心这类问题。

（7）衣着

如果正值四季交替的时节，我们则可以说说“最近要开始穿大衣了”“已经不用穿大衣了”等等，也可以赞美对方的服装搭配及身上的饰物。

6.第一形象要表达出正能量

生活中我们随时都可能与陌生人接触，新学期开学、到新公司上班、外出参加活动等，很多场合都需要认识新朋友。而当你和别人第一次见面时，你的言谈、举止、容貌、表情、服饰等都会在他人的脑海里留下鲜明深刻的印象，这个也就是第一形象。而这种第一形象会影响别人在与你交往过程中的情感投入，对以后交往的影响也是举足轻重的。所以高情商的人懂得给别人留下正能量满满的第一形象。

如果你负能量太多了，和人交流时总是表现出悲观、抱怨、痛苦的状态，那么跟别人一说话，别人就不愿继续聊下去了。

黄晓东第一次请女孩吃饭，餐厅是他选的。结果到了餐厅见面落座之后，一半出于性格，一半出于没话找话说。他就开始数落起餐厅来：“桌布上有油渍啊，真不卫生”“上菜太慢啦”“你看服务员这态度”“菜太难吃啦，你觉得呢”。结果吃完饭出了门，他还继续跟女孩说这家餐厅真差劲，然后女孩就生气地走了。

他错在哪里呢？首先，他说的话全部都是负面信息，没有人喜欢听负面信息，而且这些负面信息还跟自己现在做的事情——吃饭是紧密相关。大家可以想想，要是吃饭的时候，旁边的人跟你说，这家店的后厨多么脏和恶心，你还吃得下吗？而且饭店还是他自己选的，也就是说，在约会的初期，这家店的形象和男方的形象是绑在一起的！骂这家店不好，不就是骂自己，扇自己大嘴巴吗？

如果你想赢得别人的青睐，那么一开始接触，就要努力给对方留下良好的印象。

李威是一个公司的经理，他约了几个行业内的大人物在一起吃饭交流。见面之后，李威保持微笑，侃侃而谈。可就在这时候，他手中的咖啡忽然洒了，他没有慌乱，顺手拿起纸巾来擦拭干净，从头到尾他都没有停顿，听的人的注意力也没有离开过，好像洒咖啡这件事情从没发生过一样。

所以，当我们面对不可避免的或者突然出现的负面信息，就无视好了。如果桌上的咖啡洒了，李威忙不迭地找纸巾或者递纸巾，手忙脚乱地擦拭一气。又或者粘到衣服上了还要擦来擦去擦个半天，接下来再聊上一小阵洒咖啡这个话题，这样会给人不稳重的负面形象。

那么，怎么做才是正确的呢？怎样表现才能给别人留下良好深刻的第一印象呢？如下建议可供参考：

（1）注意仪表

仪表能反映个体内在的修养，好的外在形象，是展现魅力的重要手段之一。服饰的选择和搭配很重要。首先要整洁，不猥琐、不邋遢，否则，会让对方觉得你不够尊重他；其次要得体，合体的服饰能够起到画龙点睛、锦上添花的妙用。如果打扮不符合自己的年龄、性别、个性、场合，则难免会让人产生品味偏低的感觉。过分的油头粉面，求新求异，会给人一种轻浮的印象。

（2）注意谈吐

一个人的谈吐可以充分体现其魅力、才气及修养。我们要对事物保持正面、积极的看法，对任何人、任何事物不抱怨、不走极端。

注意表达的艺术。例如：当你觉得对方体态比较丰腴，不是断然地认为“有点太胖了”，而是抱着“确实有点胖！但是，这反而令这个人看起来胸襟很开阔，他可能是那种包容力很强的人呢”这种积极的想法。

总之我们谈话要保持真诚、热情、大方的交谈态度，虚情假意、言不由衷，或傲慢自居、口是心非，或躲躲闪闪、转弯抹角，或贸然发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象和谈话的氛围。

（3）行为举止

有些人认为，一个人的行为举止、外在仪表无关紧要。事实上并非如此，在现实生活中，一个人的举止是否优雅、言行是否得体，对于一件事情的成败往往有着直接影响。米德尔顿大主教说：“高尚的品德一旦与不雅的仪表举止连在一起，也会使人生厌。”无疑地，优雅的行为举止能使社交更加轻松愉快。

一个人的行为举止与别人对他的印象息息相关。热情友好、彬彬有礼的言谈举止，无疑会给人正能量。在这种友好的交往中，人际关系也会越来越和谐。也就是说，亲切友好的行为举止会有助于你结交朋友；与此相反，不良的行为举止、粗鲁庸俗的言语只会使人顿生厌恶之感。第一印象特别重要，而一个人是否有礼貌，是否谦恭有礼往往对第一印象有十分重要的影响。总之，友善的谈吐、得体的举止、优雅的风度，这些都是让别人接纳你的通行证。