团队学习法:解密中化、中粮、华润管理之道
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

团队学习打破了组织的边界和壁垒

对于初创公司而言,创始人和创业团队在一起,没有人关注彼此的头衔和职务,而是全力以赴盯着组织的生死存亡,彼此信任依赖。他们在大部分时间里都处于无章可循状态,一切都需要创造性,非正式沟通、及时沟通是主流,每个人不仅仅关注个人的目标达成,同时也关注整体目标的达成,在需要的时候快速伸手援助,为了整体的成功愿意承担责任。

但是随着组织不断壮大,组织的复杂性不断提升,专业化分工便成了所有组织的灵丹妙药,新的部门不断增加,众多“ 墙壁”在横向开始长出;同时因为管理幅度的制约,管理层级亦不断增加,纵向也长出了众多“ 天花板和地板”,每个人都“ 居住”在其中的一个“ 格子”中,组织越大“ 格子”就越多。这些“ 格子”的出现是一把双刃剑,尽管能够带来整个组织的有序运作,但是同时也带来了组织功能上的割裂,以及组织中人与人之间心理上割裂。人们更多地关注自己“ 格子”里的事情,而忽视了整个组织的全局目标。当环境快速变化时,整个组织难以做出灵活快捷的应变,出现问题时更多是政令不通、推诿猜疑、抱怨指责,组织缺失应对变革的活力。

“ 团队学习”的运作模式,恰好能帮助组织在解决问题中呈现出初创企业的活力。一群因面临共同难题或机会而走到一起的跨职能/跨层级参与者,把头衔和职务放到会议室外,平等参与、认真聆听、相互激发,从全局去思考和决策,并快速采取行动。“ 团队学习”具备打破组织壁垒、穿透组织边界的效能。