第2章 FBI的另类读心术：发现FBI独有的心理素质

“FBI是通过什么方式取得今天辉煌的成绩的？”没错，FBI就是通过对人对事从心理学角度出发，对其进行攻心术的分析与研究，并在不断成长的过程中加大对心理学的培训与学习，才取得如今的辉煌。FBI就是通过对读心术的有效应用，而在美国社会甚至在国际中创造出一个又一个传奇的故事，在这个过程中，FBI的成就感与自豪感并驾齐驱，也充分体现出FBI在其工作中把心理学和读心术的方法运用得十分娴熟，这成就了FBI不寻常的事业。

1.FBI的成长之路

FBI是美国联邦调查局的简称。联邦调查局自成立之初到其发展过程中，一直遵循三个原则，即绝对忠诚、勇敢的精神以及具有正直的本性。这三个原则在FBI发展过程中从来没有松动过，更没有改变过，这三个原则像信条一样刻在每个FBI人的心中，也是激励他们前进的动力。

联邦调查局隶属于美国司法部，它的主要任务就是维护和支持美国法律，对社会中发生的犯罪活动予以打击和调查。为了有效打击美国本土的犯罪和一些恐怖活动，联邦调查局会积极地和其他执法机构通力合作，合作的范围包括对警员的培训和犯罪者指纹和虹膜的识别，并专门建立了犯罪研究室，这些措施为有效打击犯罪提供了平台。

FBI管理者被称为联邦调查局局长，局长的选拔非常严格，由总统直接任命。在候选局长的选拔中，首先要考核的是他们的心理素质，他们会挑选一些心理素质强的人（例如在遇到突发事件的时候能做到临危不乱，并能迅速启动应急措施并有效解决问题的人）。在他们看来，在FBI工作，心理素质是基本的素质，只有心理素质达到标准的人，才有可能适应这份工作。所以很多人这样评价：能进入到FBI的人都是一些心理素质强的人，这些人有着比常人强好几倍的心理素质，FBI中每个人都是百里挑一的精英。这些人不仅拥有过人的心理素质，而且每个人都对心理学方面有一定的研究，他们能够准确摸清犯罪者犯罪的动机，可以从犯罪现场的蛛丝马迹中寻找到作案所遗留下来的痕迹。在常人看来，这些痕迹可能没有任何对案件起到关键作用的价值，但是FBI会从犯罪心理学的角度深度解析这些细微的痕迹，认真对比以后，往往会收获一些重大发现，从而为找出犯罪者提供了依据。经常会听到有人这样评价FBI：他们是一群敢于拼搏、忠诚于本职工作的心理学方面的精英，他们每个人不仅拥有过人的智慧，而且每个人在对犯罪心理学方面的研究都有自己独特的见解，而这是他们能够成功破获案件、抓获犯罪分子最有效的手段。

在美国社会中，如果有危害美国人民安全或者国家受到恐怖主义袭击和国外间谍渗入等情况发生的时候，一般都会有FBI的身影。当出现以上情况的时候，FBI会在第一时间内出现，在法律规定的范围内对这些犯罪分子予以调查和打击，由此来维护本国国民以及国家的利益。FBI对犯罪分子的调查过程，通常是跌宕起伏的，但是不管犯罪分子多么狡猾，最终还是会在FBI人员良好的心理素质面前露出尾巴。

“哪里有犯罪，哪里就有FBI”，这句话是对FBI办案活动最好的体现。的确，在发生恐怖袭击或者有犯罪活动的时候，FBI会全力出击，他们有一种不抓到罪犯不罢休的精神。在他们调查取证的过程中，会认真研究犯罪者的犯罪动机，他们很看重对犯罪现场细节方面的研究，在他们看来，一切可以作为犯罪证据的痕迹，哪怕是微不足道的细节也要仔细排查并作出判断。FBI的上司会告诉他们，犯罪者不是无缘无故去犯罪的，只有找到犯罪者最真实的犯罪动机以后，才能有效预防类似案件的发生。所以在对FBI成员日常的训练过程中，会把犯罪心理学作为一个非常重要的科目来学习，在学习过程中会结合一些案例来对犯罪心理学加以详细说明，这不仅加深了每个FBI成员对案件的印象，而且还可以从中得到一些启发。

从FBI发展过程来看，他们总是强化每个FBI人对心理学方面的认识和学习，在每一个案件破获以后，都会把这个案件作为教科书。联邦调查局局长在日常工作中也会加强对每个FBI成员在心理学方面的培训，经常把一些有价值的案例作为培训的教材使用，在他们看来，这些案件是研究犯罪心理学最好的参考书，对这些案例的学习能够极大地提高每名FBI成员的实战经验，为他们有效破获案件提供帮助。

FBI的每名成员都认为，犯罪者在犯罪过程中总会有一定的犯罪动机，这些动机非常多，有些人可能是对社会不满，有些人可能是对自身所处的环境存在一定的抱怨，更有一些人可能因为心理的畸形把犯罪当成是一种常态。面对纷繁的犯罪动机，如果单凭个人判断的话，就很难在案件上有重大突破，也不容易掌握犯罪者的犯罪动机。所以，关于犯罪心理学方面的研究也就成为FBI最首要的任务，这个任务不是一时的培训而是每名FBI成员必须要掌握的课程，也是他们必选的科目。当每个FBI成员掌握了心理学方面的技能时，可以极大地提高他们办案的速度，也能进一步挖掘犯罪者的犯罪动机，其他案件也可以通过个案的破获及犯罪心理学的知识，获取一定的经验，这既提高了FBI的办案水平，也为维护国家安全与国家利益作出了贡献。

当FBI抓获犯罪分子的时候，会从他们犯罪的行为以及他们的供述中了解到他们的犯罪动机。例如，当审讯一名向政府工作人员射击的罪犯时，他们能够从这名犯罪者的脸上发现一些问题。这名犯罪者脸上一直挂满了愤怒，于是FBI对他进行了审讯，可这名罪犯却不动声色，时间一分一秒地过去了，四个小时的时间里，FBI没有从这名罪犯的口中得到他的犯罪动机。于是他们从心理学的角度对这名犯罪者作了分析，由于这名犯罪者脸上挂满了仇恨，FBI猜想这名罪犯可能和被射杀的政府工作人员之间存在着不可化解的矛盾，这个矛盾发展到一定程度以后，也就演变成为这样一场悲剧。因为不能从这名犯罪者的口中得到任何犯罪信息，FBI就从犯罪者的身份出发。他们得知，这名犯罪者此前是一名从银行失业的职员，由于背负高额的房贷，希望能得到政府的救济，可政府的这名工作人员却一直以没有适合的岗位为名义推诿。这名罪犯不断地去找政府，并要求能被安排一份工作，但总是得到这名政府工作人员同样的答复。在高额房贷的压力下，这名犯罪分子终于失去了耐心，决定与政府工作人员进行谈判，可谈判的结果令他大失所望，于是他选择了射杀政府工作人员。

FBI仅仅从这名犯罪分子的心理角度出发，就对他的犯罪动机有所了解。后来，这名犯罪分子终于道出了犯罪的动机。

FBI在办案过程中，就是凭借对犯罪者心理方面的研究成功破获了一个又一个案件，破获这些案件的背后不仅有他们辛勤的努力，而且有他们对心理学方面的有效研究。从FBI多年来的发展看，对心理学方面的研究已经成为他们破获案件最重要的指导方法，也是FBI不断发展并走向成熟的基石。所以，在FBI的发展过程中，对心理学方面的研究是他们成长的根本性因素，也是他们发展的至关重要的根基。

2.对FBI的招募和训练充分融入了心理学

作为美国维护国民和国家安全的一种重要的政治工具，FBI的组织机构已经越来越壮大，在世界上也早已被世人所熟知，并在一些国家和地区建立了分支机构。很多人都会问同样的问题：组织严密的FBI在招募方面究竟有什么特殊要求呢？想要成为一名合格的FBI人需要具备怎样的技能和素质？带着这些问题，我们来一一揭开FBI招募和训练的神秘面纱。

在美国华盛顿宾夕法尼亚大街上，一幢不起眼的大楼是被披上神秘外衣的FBI的总部大楼。在这个大楼的四周布满了各种监视设备，不管你是什么身份与地位，要想进去必须提出申请并出示身份证件，在得到许可的情况下才能进入到FBI总部。这里是神圣不可侵犯的，那些试图想要硬闯的人会受到FBI严厉的制止。

FBI除了总部以外，在国外很多城市或者地区都有一定的分支机构，在每个分支机构中都会派几位特工负责。一份来自美国政府的统计数据表明：截止到2009年年底，FBI在全球范围内总共招募了三万多名成员，其中一部分是特工，一部分是管理人员，还有一部分是犯罪实验室科研分析人员。虽然FBI不会招募女性来当特工，但是在其他分支机构中还是招募了一些女性，这些女性被安排到其他工作岗位和国外分支机构。很多人都对FBI的招募方式感兴趣，那么FBI的成员是如何被招募进来的呢？其实FBI每天都会从社会中招募符合条件的人，想加入FBI的人可以在FBI官方网站上进行申请，申请的时候，要详细填写个人资料，如年龄、性别、国籍，并如实告知有没有违规记录等等。填写完以后，FBI相关人员会根据这些填写的资料认真核实，他们首先要剔除那些有过违法记录的人，在他们看来，没有违法记录才是进入到FBI的第一步。政审以后，FBI相关人员还会对应招的人提出这样的要求：身体健康、美国常住户籍、年龄在23～36岁之间的本科以上人士。在专业上他们有这样的规定：学习历史、信息技术和计算机科学的人士可以优先考虑，如果是语言文化专业毕业的人士，必须要懂得三门以上的语言才予以考虑。这些应招的人员有一个共同的特性：就是要充分了解并认同美国文化，用FBI招募人士的话说就是要具有高度的爱国情操。

如果在首次评选中被FBI看中的话，不久以后便会接到FBI的面试通知。起初在对应招者的测试过程中，不仅会详细记录他们的个人背景信息，还会检测他们的社会信用记录和对他们进行谎言测试。在接受谎言测试的时候，FBI会有专门人员向他们周围的朋友或者邻居询问关于应招者的情况。只有在这些都顺利通过以后，才能得到参加笔试的机会。很多参加过FBI笔试测试的人都认为，FBI的笔试淘汰率太高了。有幸通过这一关的人员不到总数的20%。通过这关以后并不意味着已经成为FBI的正式一员，此时他们只能在FBI实习，想要成为真正的FBI一员还要在此后的训练过程中花费很大的力气和精力。

新加入到FBI以后，首先要参加为期三个月的学习。一天中学习的时间会超过十个小时，如果遇到学习任务多的时候还要额外补课，而学习的地点会选择在美国一些海军基地。这些被选入FBI学习的人员走进基地的时候，教官每天都会不停地提醒他们想要留下必须做到最好。在课上通过“你要做到最棒，来到这里的都是精英，你们代表的不仅是自己，更代表了一个国家的形象”等对这些人进行心理教育，并让这些参加学习的人发自内心地感觉自己就是最优秀的也是高人一等的人。

教官在对新成员进行心理教育以后，紧接着会给他们灌输美国式的个人英雄主义思想，这样做的目的就是要让他们更加认可美国文化，提高自身的价值观。这项内容也是FBI在招募新学员时必须要学习的。当教官给新学员讲解美国历史的时候，通常会伴有肢体语言，讲到最精彩之处的时候，不仅会提高嗓音，还会手舞足蹈。一位多次参与过抓捕犯罪分子的教官经常会说起，在高速路上，面对疾驰而来的汽车，和三个穷凶极恶的犯罪分子如何赤手空拳地展开周旋并最终将他们打倒在地的经过。

教官对新学员进行的教育只是业余课程，但是在此后的学习过程中，会把忠诚的思想牢牢地放到学习中去。FBI认为，一名合格的FBI成员一定要拥有一颗拳拳报国之心，和一颗对国家永远忠诚的心，在国家法律许可的范围内忠诚地捍卫国家法律，并履行自己的职责，坚决打击一切与美国为敌的人，并敢于与一切黑恶势力作斗争，使国家利益和国土安全不受侵犯。教官在开始新课程的时候，总会把这样的理念传输给参加FBI学习的人，让他们明白：忠诚是FBI所不可缺少的精神。在FBI学习过程中，忠于上司也是一条不成文的规定。一位各方面素质都很过硬的男子，在参加FBI学习的时候，人们本来以为他最有可能留下来，但是出乎所有人的预料，这个人却遭到淘汰。理由很简单，他没有做到忠诚于教官，和教官发生很大的争执，当他意识到自己所犯的错误时，并没有主动承认错误，这使得教官对他产生了不好的印象。这位教官坦言道：虽然能进入FBI参加学习的人都是精英，但是这里不欢迎对教官和局长不忠诚的人，在这里你所要做的就是忠诚，忠诚，再忠诚，否则的话，就算你各方面素质都很强，你也可能是第一个离开的人。

新学员在FBI学习期间，教官会不停地向他们重复这样一句话：联邦调查局是迄今为止世界上最令人瞩目的组织，在这个组织中有非常多的精英，你们需要记住的就是：努力让自己变得更加忠诚并比别人更加强大。新学员在学习过程中会学到非常多的东西，除了日常的理论课学习以外，他们还会在一些特工的指导下学习包括射击、擒拿格斗、渗入训练、搜集情报等多方面的技能，很多新学员对FBI几乎近于魔鬼式的学习与训练方式都心存抱怨，认为联邦警察在学习或者训练方面没有体现出美国式的民主制度与人性化的管理方式。可是FBI的相关人员却不同意这种说法，他们用特种部队的训练作比较。在美国特种部队中，有一条苛刻严厉的规定，规定无论男兵还是女兵都要参加相同科目的训练，没有哪个人在训练过程中能享受到特权。而FBI却不一样，它比起美国特种部队来说，还有一点人性化的地方，规定了女兵可以和男兵采取不同的训练科目，FBI的管理层主要考虑的是女兵在生理方面与男兵存在一定的差异，以及在肢体方面不如男兵强大，力气和爆发力方面都与男兵存在一定的差异，鉴于这些因素，给予了女兵一定的空间。在训练过程中曾发生过这样一件事情，可以打消人们对FBI缺少人性化的疑虑。由于女兵手掌比男兵略小，而在射击时候用的枪把却是统一定制的，大多数女兵因为握不住枪把而影响她们打靶的命中率。FBI高级管理层意识到这个情况以后，联合军备生产企业连夜生产制造出符合女兵使用的训练手枪，不仅提高了女兵打靶的命中率，而且充分体现了FBI人性化的一面。

新学员被安排到FBI学习技能的时候，教官首先会问每人一个问题：“你们来这里的目的是什么？”

“我们来这里就是为了学会技能，为保卫国家作贡献。”学员答道。

“你们知道应该怎样实现这个目的吗？”

“要一步步学习。”

“错！来到这里并不代表每个人都能留下来，你们首先要做到足够的忠诚，然后再不停地努力，只有这样，你们留下来的概率才会更大。”这几乎成为了教官们每天都要向学员说的话。

随着时间的发展与国际安全形势越来越严峻，FBI从国际形势入手，又增添了一些新的训练科目，规定学员要学会肢体语言。简单来说，就是能从犯罪分子的行为举止，哪怕是一个眼神之中发现他们的犯罪动机，并根据这些犯罪分子发出的行为信号，及时对他们予以制止与打击。这些新的课程被安排到每日必需的训练中，新学员在这项科目上所花费的时间增加了一倍，目的就是训练他们能够根据犯罪分子的肢体语言及时制止犯罪行为。一位教官结合美国遭遇的“9·11”袭击对肢体语言进行了进一步说明。此前FBI在抓获犯罪分子的时候，一般都是凭借其良好的身体素质和过人的格斗技能，但是“9·11”事件发生以后，这种简单的抓捕行为已经不能满足需求。原因就在于，犯罪分子日益成熟与狡猾，如果还是以格斗方式抓捕犯罪分子的话，犯罪分子在穷途末路时，很可能采取激进的方式。发生在美国加利福尼亚州的一起枪击联邦警察的事件就足够引起所有联邦警察的注意。这天一名联邦警察例行巡查的时候，发现不远处一名蒙面人手持木棒正在劫持一名妇女的车子，他迅速跑过去想要阻止蒙面人。在他看来，这名蒙面人除了手中的木棒以外应该没有其他武器了，但是出乎意料的是，当这名蒙面人看到他向自己跑过来的时候，迅速从上衣口袋中掏出了一把手枪，朝他射击，这名联邦警察快速地躲开了子弹的袭击，后来在其他联邦警察的帮助下才制伏了这名蒙面人。此事虽然已经过去，但是这名联邦警察却从中吸取到了教训。通过亲身的经历，他告诉同伴，在与犯罪分子交火之前，一定要看清犯罪分子的犯罪动机，并从犯罪分子的肢体语言中看出他的犯罪心理并判断出携带武器的情况，切不可盲目进行追击，只有这样才能有效并安全地抓住犯罪分子，才能有效打击犯罪分子并确保国民的安全。

3.训练中融入心理暗示

人们经常能从电影或者电视中看到这样的情景：一位FBI在追击犯罪分子的时候，一手握着枪，一手从衣袋中掏出一张卡片，口中大喊道：我是FBI，请举起手来！在美国现实社会中，这种情况也经常会出现。在训练过程中，FBI教官总会传递一种理念：FBI人就是人中之精英，国家赋予你们足够的权力，你们的形象就是国家的形象。在这种心理学的暗示下，联邦警察在内心深处都觉得自己就是社会中的精英，自己都要比其他人强，这也使很多联邦警察产生了高傲自大的心理，导致他们在社会中经常会出现一些笑话。

美国路易斯安那州的一天下午，联邦调查局的电话铃声打破了平静。

“你好，请问是联邦调查局吗？”

“你好，是的，请问有什么可以帮助的吗？”联邦调查局特工问道。

“我是路易斯安那州安娜路10号的一位居民，我发现我的邻居克朗在家中的地板下面藏匿了大量的毒品，请你们尽快来查清楚。”电话那头焦急地说。

“我们会尽快赶到的，请您留下详细的地址。”联邦调查局特工回答道。

“安娜路10号288房间。”

不到十五分钟，联邦调查局特工去了克朗家。他们仔细搜查了克朗家中的地板，凿开克朗家的每一块地板，经过近一个小时的搜查，他们并没有发现举报人说的毒品，于是他们无功而返。

克朗家的门再一次被敲响。

“嗨，克朗！联邦调查局的人帮你凿开了地板了吗？”

“呵呵，他们已经帮我凿开了家中的所有地板。”克朗笑答道。

“不错，他们帮你凿开了地板，节省了你装修的时间，现在该你打电话了，让他们来我家帮我的菜园翻土。”

这个笑话在美国曾经流传很久，从笑话背后折射出来的问题看，在美国社会中，凡是属于FBI职责范围内的事情，无论多么荒诞可笑，他们都会去处理。在他们看来，自己的能力总是比别人强，当别人遇到困难的时候，要以一种英雄的姿态去帮他们解决问题，这与他们在接受训练时教官向他们传输的个人英雄主义思想的心理暗示是分不开的。

FBI在办案的过程中，会通过一些高科技技术与仪器来帮助他们识别犯罪分子并抓获罪犯。在FBI总部，有一些世界上最先进的犯罪测试与侦破工具。这些仪器和工具有指纹测试仪、测谎仪、枪械轨迹测试仪、血液和脚印测试仪等。在这些仪器中，指纹测试仪是最常被派上用场的，这个仪器和总部的计算机数据中心的网络相连，它里面存储了数以亿计人的指纹，而每个指纹都存在一定的差异性，这也就为他们根据指纹信息快速找到犯罪分子提供了便利。FBI可以很方便地从这个数据库中找到符合犯罪者特性的指纹信息，整个查询的过程不会超过十分钟。有人担心指纹信息不够精准，其实这个指纹仪器能够通过激光技术，清晰地显现出附着在石头或者木头上面的指纹信息，就算是遇到采集指纹不完整的情况，他们也会在指纹数据库中通过查找类似的指纹信息找到匹配的指纹。FBI找到这些指纹以后，会根据指纹数据库中提供的人脸、嘴巴、耳朵等五官信息准确地找到犯罪嫌疑人。在美国好莱坞大片中，经常会看到这样的场景：FBI在案件证人的回忆下，一边描绘出犯罪嫌疑人的基本体貌特征，一边从指纹数据库中调出指纹信息，通过认真对比和观察，他们大致能找出犯罪嫌疑人，再通过进一步的取证，最终能够抓获犯罪嫌疑人。

1987年一个原本平静的午后，FBI接到了报警电话：美国马萨诸塞州的一条高速公路上发生了一起严重的肇事汽车逃逸事件。FBI赶到现场后，立刻采取了限行措施，并迅速保护了事故现场，及时把伤员送到医院。FBI被眼前的景象惊呆了：一辆运送货物的大型运输车和另外一辆旅游大巴车发生了严重的碰撞。满载货物的大型运输车以超快的速度，把旅游大巴车撞翻在地，车上45名乘客中有20人不幸遇难。而大型运输车的司机却没有受伤，为了逃避责任，他选择了逃逸。FBI清理完现场以后，根据证人的描述得知：这名大型运输车的司机年纪在35岁左右，身高6英尺，身穿一身褐色的牛仔服，最明显的是在右胳膊上文了一头狮子。FBI根据证人的供述，开始对这名逃逸的大型运输车司机展开追查。

追查过程是漫长而曲折的。FBI在对这名大型运输车司机进行追查的时候，根据证人的描述，他们从总部的数据库中找到8位有类似体貌特征的人，通过排除的方式又从中找出了3名类似的头像。调查进展到此，一位自称为大型运输车司机的人前来自首，声称撞车后逃逸的人就是自己。FBI发现这个人与证人描述的司机外貌有几分相似，但是FBI并没有完全相信他说的话，凭借谨慎的办案态度与缜密的思考方式，他们对这个人仍心存疑虑。他们认为，如果这名司机在撞车后便逃逸的话，不会如此快地前来自首，其次从他的眼神中丝毫没有看出内心的恐惧与不安。于是他们通过审问得知，这名声称撞车后逃逸的人只不过是个心理上有障碍的人，他在社会中经常会制造一些麻烦。这个心理上有障碍的人的出现拖延了FBI追查犯罪嫌疑人的时间。于是他们通过指纹仪器和证人的对比缩小了查找的范围，把目光放在两个体貌特征非常相似的人身上，正当他们不知如何选择的时候，接到了弗吉尼亚州警察局长打来的电话，警察局长高兴地说道：“通过我们警员的调查，我们发现了你们所要找的犯罪嫌疑人。”FBI立即展开调查，并把图像发到各地。两周后，一名警察发现一个叫费特拉的人经常进出一家酒店，他的同事都认为，这个人和美国联邦调查局要找的人的面貌非常像。后来FBI赶到这家酒店，向酒店工作人员出示了证件，并要求他们提供这名犯罪嫌疑人的信息。FBI通过酒店中的监视录像得知这名犯罪嫌疑人和他们要找的人非常相似。FBI从这名犯罪嫌疑人在酒店用过的餐具上找到了他的指纹。这些物证被送到联邦调查局后，工作人员立即开始工作，一个小时后，有关人员立即做出结论：在高速公路上逃逸的司机，就是这名叫做费特拉的犯罪嫌疑人。

美国政府虽然把FBI划分到司法部的管辖范围内，但是在某些时候，FBI的局长可以直接和总统磋商，这就使FBI总是觉得自己高人一等。在FBI固有的思维意识中，总是把权力和荣誉放到第一位。FBI训练过程中也通过各种方式来对这种意识进行加深和强化。

4.FBI职业特点与工作特性紧密相连

FBI在实际社会项目调查过程中会经常与一些社会组织或者民间团体保持紧密联系，他们通过各种方式渗入到这些重要的组织中去，通过偷偷安装窃听器和监控器的方式来搜集对他们有价值的情报，在他们认为有必要的时候，他们还会通过私拆个人信件的方式来获取重要情报。美国一位副总统曾经对FBI的调查过程作过形象的描述：他们（FBI）被赋予的权力实在是非常大，在他们认为有必要的时候，他们会潜入到私人住所或者秘密组织的内部，通过各种方式来获取对他们有价值的情报，FBI的窃听手法可谓五花八门，使人眼花缭乱。确实，FBI使用美国专门设计窃听器材的厂商生产的产品，这些产品中，有的设备性能完全超出人们的想象，它的体积可能比芝麻还要小。所以，FBI就可以很轻松地把这些设备放到衣服口袋中甚至放到自己的头发里。而通过这些精密的窃听设备和监控小仪器就可以把信息发回到FBI总部，以便于FBI各个派出人员和总部及时沟通，并接受总部下达的任务命令。

FBI对他们认为需要监视的对象会花费很大的力气，甚至为了能找到他们认为有价值的线索会采取24小时不间断的监听方式。而当时美国政府的一些高层人物还授意并大力支持他们的这种监听行为，这使得FBI的监听权在美国全国范围内任何时候任何地点都得到充分发挥。FBI局长也经常会对每个FBI人员灌输这样的思想：你们不仅要掌握高超的格斗技能，还要学会搜集有价值的情报，无论在何时何地都要具有这样的本领，如果谁缺少监听或搜集情报的本领，那就不是一名合格的FBI人员。就是在这种强烈心理暗示的激励下，FBI的每名工作人员都具有幽灵般的监听能力，美国政府一位高级官员曾经说过：“这些FBI人员能够随时随地搜集到各种情报，在人们看不到甚至想不到的地方也能发现有价值的信息，他们和幽灵没什么两样。”在这些FBI人员看来，只要能找到对他们有利的情报，他们必然会不惜一切代价去做某件事情。

FBI人员在某些时候有非常高超的本事和技能，而且他们在执行具体任务的时候绝不会松懈下来，在他们看来，在执行具体任务的时候一定要有责任心并保持高度警惕性，所以FBI人员在外出办案的时候都随身佩带枪支。很多人认为，FBI工作人员要做到枪不离手，这样不仅可以确保FBI工作人员的安全，还可以有效打击犯罪。FBI人员对事物养成的谨慎态度是他们从日常训练中培养出来的，这些FBI人员在接受特殊训练的时候，教官给他们一再传输的谨慎思想，让他们无论在何种场合都要学会保持谨慎的态度。于是受到这些特殊训练影响的FBI人员对每一个场所都存有戒备之心。他们去超市购物或者去度假的时候都会左顾右盼，总担心有未知事情的发生，时刻保持高度的警惕性。曾经在一段时期内FBI规定他们的工作人员只能在办案期间才可以佩带枪支，这使得很多FBI工作人员都或多或少产生了焦虑心理，他们会浑身不自在，有种手足无措的感觉。这种情况尤其到了晚上更为突出，当发现自己的车在行车过程中出现问题的时候，FBI下车之前会仔细查看周围的环境，他们通常会选择在一些人多的地方停车来维修汽车。在他们看来，只有把车停到相对人多的地方才能确保自己不受其他人的袭击。一位从事FBI工作15年的人曾这样说道：“虽然我们在专业训练的时候就练就了一身格斗技能和具备了过硬的心理素质，但是对于突发性事件，我们还是无法作出预知和判断，我们只能靠佩带手枪等外用护身工具来保护自己。如果没有这些保护措施的话，我们也会感到不知所措，甚至感觉危险时刻可能出现。”

5.FBI局长是世界上最危险的人物

说起FBI就不能不谈起FBI局长。在普通人看来，每名FBI成员不仅拥有过人的格斗技能与较强的心理素质，还能够快速处理一些突发事件，如恐怖袭击和街头突发的一些抢劫事件等。在这些人的眼中，FBI局长可能是一个成熟老练者，他不仅掌控着手中的权力，而且在办案方面也有自己的独特之处。

在FBI发展过程中，不能不提起一个人，这个人就是在FBI担任局长长达48年之久的胡佛。人们在谈及胡佛的时候，会把他与权力和危险两个词联系在一起。有一部分人对胡佛评价很高，认为是他维护了美国司法的威严，使FBI机构的威严性得到了最大程度的保证，在他任职的过程中，有效打击了很多犯罪分子，为维护美国社会的稳定作出了不少贡献，这些人习惯把胡佛看成是美国英雄。而认为胡佛是危险人物的人也占有一定的比例。胡佛在职期间，不仅独揽了FBI大权，在特定的时候还可以绕开美国司法部而直接和总统商议问题，这充分说明了他的权力在美国社会中得到充分的运用，更彰显出胡佛喜欢玩弄权力的本质。说他是个危险人物也不无道理，这些人把胡佛比做一个心狠手辣、目光锐利的危险人物，任何风吹草动都逃不过他的眼睛。美国国会的很多议员都不敢招惹胡佛，在他们看来，胡佛掌握着每个人的档案，他们也生怕被胡佛抓住把柄，整天在惴惴不安和恐惧中度过。而事实上，胡佛不仅掌握了每名议员的一举一动，甚至掌握了美国国务卿和总统等高级官员的一定资料，所以，在胡佛任职期间，在美国几乎没有听说有哪个议员敢和胡佛撕破脸皮。而美国普通民众也把胡佛看成是瘟神一样，不敢招惹他。

对于这位FBI局长，曾经有一位美国高层人士这样说道：“他（胡佛）可以被看成是美国的枭雄，不仅拥有过人的智慧，而且拥有一颗毒辣的心。”在一次议会选举中，一名趾高气扬的国会议员认为自己能够继续当选，可是出乎在场人预料的是，当胡佛说了几句话以后，这名趾高气扬的议员马上安静了下来。一位美国国防部长与一名国会议员曾有过一段关于胡佛的对话：

美国国防部长：胡佛应当辞职，他应当离开FBI去从事其他工作。但现在，我想办到这些是不可能的事情了。或许我可以叫他来，和他好好沟通，让他主动辞去FBI局长的职位然后安排给他新的职位。如果他不愿意离开FBI，事情就难办了，而最坏的结果是他可能一直待在FBI。

美国国会议员：他会一直待在FBI，直到死去为止。

美国国防部长：在与他沟通的时候，要注意方式方法，不要企图激怒他，更应当避免让他把这件事情闹到总统那里，那样的话，对大家都没有好处。

通过这些话我们就可以看出：在对待胡佛的问题上，美国国防部长一直采取谨慎的态度，他自然想让胡佛离开FBI，但是因为胡佛手中不仅网罗了权力，更重要的是胡佛还掌握了这位国防部长的一些不可告人的档案，而这些档案一旦泄露出去的话，可能会对他带来一定负面的影响，所以美国国防部长总是小心翼翼地对待胡佛，也丝毫拿胡佛没有办法。

胡佛手里掌握有关美国国防部长的一些秘密档案可谓出乎所有人的意料。其中大多数是关于他同一些商业头领进行秘密商业交易与金钱贿赂的材料。但是关于这些秘密档案，很少有人知道被放到什么地方，只有胡佛一个人知道，此时胡佛和美国国防部长心里都明白一个道理：只要美国国防部长对胡佛稍微表现出冷落与不友好的态度，胡佛就可能把这些档案宣传出去，并和美国国防部部长撕破脸，置美国国防部长于死地。在这些档案中，有一份材料是让很多人都想不到的，这个档案的内容就是美国国防部长曾多次收受一名阿拉伯石油大亨儿子的金钱贿赂。

据称，发生这件事情的时候，这位美国国防部长在国会中还是一名负责军备采购的官员。当时的美国国防部长已经步入中年，但精力非常旺盛，他负责美国军备的制造与监督工作。一次偶然的机会，他认识了一位自称是阿拉伯石油大亨的儿子的人。二人一见，分外亲切，经过一段时间，美国国防部长和这位石油大亨之子结下了很深的交情。胡佛的秘密档案中显示：不到一年的时间里，他们几乎每隔一个月就要进行一次交流。据一位多年在FBI工作的人士说，美国国防部长同石油大亨儿子的关系曾一度引出安全问题。一位担任安全顾问的工作人员表示：阿拉伯国家的一个FBI告诉我，他看到石油大亨的儿子去见美国国防部长了。这名FBI认为，我应留意这一点，因为人们怀疑石油大亨的儿子是间谍，并且认识许多美国海军军官。胡佛的档案则证实，石油大亨的儿子同美国国防部长的交往的确引起了美国安全部门的注意。当时，美国国防部长在阿拉伯国家的活动受到监视，特工们透过他卧室的窗户，用红外线照相机对他进行拍照。在拍照的过程中，他们发现这名国防部长正在接受阿拉伯石油大亨儿子的金钱贿赂。而这些资料却被牢牢地掌握在胡佛的手中。

这名成为美国国防部长的官员在上任不久以后，美国各界发出了对胡佛工作不满的呼声，很多人都想让胡佛辞去FBI局长的职位。美国国防部长为了顺应民意，也想过免去胡佛FBI局长的职务。在一天深夜中，胡佛悄悄地来拜见他，有意向国防部长透露他和FBI刚刚发现的一份秘密报告。这份报告指出：一位石油大亨的儿子与国内某位高官之间存在一定的关联，涉及到武器运输及金钱贿赂方面的问题。石油大亨儿子的一位助手现在已经被FBI控制住，在对他的调查和审问过程中，他向FBI说出了事情的全部经过。

美国国防部长大为惊讶，他辩解自己没有利用手中的权力为石油大亨的儿子牟取利益。可胡佛告诉他，秘密情报已经牢牢掌握在自己的手中，这些情报一旦公开，美国国防部长百口莫辩，一定会受到相应的处罚。正是由于美国国防部长和石油大亨儿子之间的这种不可告人的秘密，才使得美国国防部长对胡佛无可奈何。第二天，这位国防部长发表了一份书面声明，在这份声明中他不支持议员和民众对FBI局长的指责，并要求胡佛继续留任。圣诞节期间，美国国防部长还打来电话祝胡佛节日快乐，并向美国各界公开而坚定地表达了对胡佛工作的肯定。没过多久，显赫一时的FBI局长由于疾病离开人世，这名国防部长压在心头的疑虑也消退了。但是在国会上他这样评价胡佛：他的离去是FBI的一大损失，自他任职期间，他为FBI带来了希望，他是FBI的领军人物，在工作过程中，他认真负责，作为FBI的局长，胡佛先生拥有赤诚的忠心、卓越的能力和非凡的奉献精神，无人可比。可以说，在他生活的年代里，他是一个传奇，在美国他也是个传奇人物。

从这位具有传奇色彩的FBI局长的工作中可以看出，他是一个掌握美国生杀大权的人物，任何事情只要被他抓住把柄，他就会尽一切力量把事态扩大到最大。他在对FBI培训的时候，把心理教育放到了第一位，他要求所有联邦警察要做到效忠于他。如果在训练过程中他发现某名联邦警察总是抱怨训练的辛苦并对他作出不恰当的评价时，他会坚决把这名联邦警察逐出FBI的队伍，如果事态严重的话，甚至可能对这名联邦警察采取一定的措施。很多联邦警察都非常惧怕这位严厉的局长，在他们看来，他就是一个危险人物。在政治上他可以不受美国司法部的管束，而直接和总统等高级官员面谈，在某些情况下，有些高级官员也会对这位FBI局长敬畏三分。

很多联邦警察至今还记得在他们第一天参加FBI培训的时候胡佛局长说的一句话：来到这个赋予你们权力和义务的地方，会有很多意想不到的事情发生，你们需要快速成长起来，因为在这里没有弱者，只有强者。如果某个人没有跟上节拍的话就一定会被无情地淘汰出局，只有做到对国家的忠诚和经过自己的不懈努力，才能在这里实现你的理想。胡佛就是通过这样的心理暗示培养出一批又一批的联邦警察。

6.FBI在调查取证期间充分应用了心理学

FBI一直遵守严格的训练，并通过学习心理学方面的技能，准确找出案件的线索。FBI的实际调查取证过程同样也是严格的，并广泛运用心理学的知识。FBI通过攻心术可以及时发现犯罪嫌疑人的问题，并及时作出相应的判断，找出解决问题的方法。

FBI训练有素，他们非常善于从心理学的角度来对案件进行分析。他们认为，从心理角度对案件进行分析可以提高抓获犯罪分子的速度，不仅能够提高工作效率还可以捍卫国家司法主权。从他们多年来调查取证的经验来看，他们擅长通过对犯罪分子心理的分析和研究找出案件的根本原因，这种方法使他们的工作效率得到了提高，在调查取证的时候也更有针对性。

FBI在对犯罪分子调查的过程中，不仅使用一些必要的调查工具和测试工具，还会借助于一些比较高深的方法，这些方法就是根据被调查人所表现出来的一些信号对他们作出判断。被调查人反馈的信号可以作为FBI重要的参考证据，这些方法的有效性也得到了FBI的验证。首先，当FBI在与被调查人沟通的时候，会从被调查人的话语中得出答案。一般情况下，犯罪嫌疑人在作案以后往往不会主动说出自己的姓名和家庭背景等信息。FBI通过多年的研究发现，当犯罪分子犯下错误的时候，不仅会逃跑到很远的地方，还会对自己的身世避而不谈。当有人问及他们的姓名和家庭情况时，他们显得非常紧张，要么不做出任何回答，要么胡乱编造一个姓名或家庭。在普通人的眼中也许可以侥幸逃过，但是在FBI眼中他们就没有那么幸运了。当FBI问及这个人的姓名及家庭情况时，可以很清楚地看出这个人是否存在说谎的嫌疑。当被FBI问到姓名、住址之类的问题时，犯罪嫌疑人往往会表现出慌乱的表情，他们反复说着一些语无伦次的话，这样就可以初步判断他们存在一定的嫌疑。FBI曾经对美国一位高层进行过调查，这名高层由于陷入桃色事件而受到FBI的调查。在询问他的时候，这名高层丝毫不承认与桃色事件有关，桃色事件的当事人的名字或者一些其他信息也是只字不提。

面对狡猾的被调查人，FBI还会采用这样一个办法，这个办法就是每隔一段时间不停地问被调查人同样一个问题，在此期间观察被调查人的言行举止。FBI在第一次问被调查人问题时，狡猾的被调查人可能还不能露出马脚。此时不要着急，隔一段时间以后FBI会继续问被调查人同样的问题。当被FBI问了一遍以后，被调查人会产生侥幸的心理，他们有这样的想法：我已经摆脱了他们的询问，不用再担心什么了。其实不然，FBI就是通过这样的方式对被调查人实行一种测试。他们认为，第一次询问时，被调查人会说出事先编好的谎言，此时的谎言在一般人看来可能天衣无缝，但是这只是FBI故意使用的心理战术。当被调查人放松的时候，FBI会继续问他们同样的问题，只是在表达方式上有所不同。在这个时候，被调查人会被FBI突如其来的询问弄得摸不清头脑，他们中的某些人可能会大发雷霆并不予回答，有些人可能会无意识中说出了事情的真相，此时这部分人会说：“既然事情已经到了这一步，我还是向你们说出真相吧。”而对于那些勃然大怒，甚至想作最后反抗的犯罪嫌疑人，有经验的FBI也能从中洞察出这些被调查人的异常，并开始对他们采取下一步的行动。

FBI发现，让被调查人指认他们作案时遗留下来的证据时，他们表现得非常烦躁并开始大喊起来，语调突然提高，情绪激动，FBI根据这些判断出他们的心理防线已经遭到破坏，正在进行最后的反抗。很多时候，FBI也可以通过对犯罪者表情的观察得知他们有没有在撒谎。科学家研究表明：一个人表情会随着外部环境和人为因素的影响而改变。FBI提供了一份关于美国副国务卿被调查时候的影像资料，在这段影像中，FBI调查人员对这位美国副国务卿进行讯问的时候，当被问及一个和他有关联的人的姓名及图片的时候，只见这名副国务卿眉毛略微地动了一下，但很快又恢复了平静。接下来的讯问过程中，这名副国务卿曾出现了好几次这样的情况。FBI由此判断出这位副国务卿隐瞒了什么，于是在接下来的工作中采取同样的办法迫使这名副国务卿说出了事情的真相。

更为有趣的是，FBI通过多年的办案经验得知，人在说谎的时候，不仅可以从面部表情中察觉出他的异常，还可以通过受讯问人的鼻子看出一些端倪。他们认为，当人在有意隐瞒事情的时候会下意识地去抓鼻子。他们发现，某些人只要说谎，鼻子就会增大，而有些人在撒谎的时候，鼻子连同脸颊会通红，从远处就可以看到他们的这种变化，然而普通人并不会留意这些变化，但是FBI会从这个看似微妙的变化中判断出这个人没有说实话。

美国一位在FBI工作长达30年的有着丰富经验的FBI，通过自身实际经验向其他FBI不停地传授着攻心术方面的内容，并把一些方法编著成教科书发放给每个FBI，他教导其他FBI如何透过眼神、肢体动作来看透要调查人的内心世界，并及时准确抓住这些犯罪分子的心理，尽快突破他们的心理防线。