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被衡量的是什么……
为什么众多机构对于协作会如此天真?一个原因是,协作远比“深度工作”更容易衡量:任何一个傻瓜都能记录下来有多少人在Slack上发帖或是在会议上发言,但要发现一个独坐办公室的人是在取得突破还是无所事事,可能需要好几年。知识型工作者的资历越浅,越可能把时间花在做容易衡量的事情上,而非完成要求更高但模糊不清的工作。另一个原因是,管理者往往感到必须让别人看到自己在做管理:任其自由发挥时,他们会自动地用会议和备忘录占满所有人的时间,而不是让他们继续各自的工作。
在一个对协作着迷的世界里,能做些什么来恢复平衡?很少人拥有像弗兰岑或费曼那般的自由,让自己可以离群独思。然而,员工——特别是年轻员工——需要意识到在注意力持续分散状态下工作的长期成本。《哈佛商业评论》的文章指出,在任何组织中,“顶级协作贡献者和那些被认为表现最佳的个人之间”只有50%的重合。大约20%的公司明星独来独往。因此,企业需要更多地认识到员工可供工作的时间有限,因而,每一次要求他们参加会议或互联网讨论都会减少留给专注工作的时间,对人们时间看似微小的需求会迅速汇聚成巨大的需求。帮助人们协作是很好的事,而能给他们时间思考就更好了。