当家长怀疑孩子发生药品不良反应时，要毫不迟疑地立即采取行动。首先，停用目前使用的药品，如果是不能随意停用的特殊药品或停用可能会出现严重后果、生命危险者，尽可能电话征询专业医生的意见，决定是否停用。

发生一般性的不良反应，可以带上所用药品以及药品包装、药品说明书及时就医；对于发生严重不良反应者，应向120求救，急救转运中注意保证生命体征平稳，同时带上相关药品资料就近去医疗单位抢救。

由于药品种类很多、疾病不同、个人遗传特质不同，药品不良反应千差万别、多种多样，家长不易明确判断，在用药期间家长应该注意观察、记录异常反应情况。需特别强调的是，家长一旦怀疑有药品不良反应的可能，应该第一时间带患儿和使用的药品（包装盒等）及时就诊，由医师进一步检查分析判断，并进一步指导处理。