思考与练习

一、判断题

1.首因效应，也称首轮效应、第一印象。首因，是指首次认知客体而在脑中留下的“第一印象”。（　　）

2.第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。（　　）

3.在人与人交往的后期，就是在彼此已经相当熟悉的时期，首因效应的影响很重要。（　　）

4.首因效应不决定以后双方交往的进程。（　　）

5.塑造以感染力为基础的，以亲和力为核心的良好形象，是培养优秀职业人员的最基本的内容。（　　）

6.感召力，即为领袖气质，在社会学中是指个人具有的一种人格特质，尤指那种神圣的，鼓励人心的，能预见未来、创造奇迹的天才气质。（　　）

7.塑造良好的形象可以一蹴而就。（　　）

8.形象修补亦即在交往的第一时段，通过传递积极的信息，或有意识的传递特定的信息。来改变原有的印象，形成新的积极的印象。（　　）

二、单选题

1.首因效应是（　　）。

A.不鲜明的

B.牢固的

C.正确的

D.不深刻的

2.打造完美的第一印象不包括（　　）。

A.穿着干净得体

B.不懂得职场礼仪

C.随时保持微笑

D.做事谦虚谨慎

3.下列不违反礼仪的行为是（　　）。

A.用脚踹门

B.当众抠鼻

C.当众化妆

D.对长辈称“您”

4.体态语主要表现在手势和（　　）。

A.面部眼神

B.面部表情

C.面部眼神和表情

D.耳朵是否动

5.在公共场所，要做到（　　）。

A.大声喧哗

B.爱护公物

C.整洁

D.注意安全

6.在餐厅，要做到（　　）。

A.用餐高峰占座位

B.吃饭时胳膊肘放在桌子上

C.经常剩下饭菜

D.排队礼让

三、多选题

1.首因效应的影响因素包括（　　）。

A.相貌因素

B.语言因素

C.表情姿态因素

D.空间时间因素

2.感召力来源于（　　）方面。

A.性格

B.行为

C.举止

D.气质

3.非语言包括（　　）。

A.手势

B.说话

C.面部表情

D.体态表情

4.（　　）保证了人们共同活动所必需的信息交流。

A.形象系统

B.语言系统

C.非语言系统

D.感召力

5.首因效应有（　　）。

A.先入性

B.稳定性

C.误导性

D.牢固性

四、简答题

1.首因效应的含义和特点是什么？

2.首因效应的实践意义是什么？

3.首因效应在职场中的应用包括哪些？

4.首因效应的影响因素有哪些？

五、案例分析题

一位心理学家曾做过这样一个实验：他让两个学生都做对30道题中的一半，但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题，而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题，然后让一些被测试者对两个学生进行评价：两相比较，谁更聪明一些？结果发现，多数被测试者都认为学生A更聪明。

1.以上材料体现了什么效应？

2.通过阅读上述材料，你有什么启发？