第一章 初入职场那些事 0~2年
1 “致命”的学生思维,你带到职场了吗
步入职场,才算正式进入社会这个大家庭。然而,如果没有做好心理、思维和认知的转变,不清楚职场和大学在沟通方式、为人处事等方面有哪些主要区别,生硬地将学校的那一套直接搬到工作中,特别容易产生心理落差,导致忙碌而没有方向,仿佛一下子陷入了孤岛。
究其原因,很多人在毕业前夕,对如何顺利向职场过渡这个问题没有给予足够重视,更没得到及时的辅导。他们不清楚在真实生活中,一个组织的运转规律和生存法则如何;在组织中,什么才是把工作真正地做好。
因为不了解这些,所以一上来就用惯性的“学生思维”想当然地指导自己在新环境中的工作,处处碰壁就不足为奇了。
那么,到底有哪些典型的“学生思维”,会阻碍你在职场上顺利开局呢?下面就从职场和学校的本质差异,以及如何躲过那些不知道的雷区这两个方面进行深入分析。
一、职场和学校的本质差异
职场和学校都是人们为了特定的目的聚集到一起,并按照一定的规则,把人们进一步分配到不同的小群体中,学校中比如院、系、班级,职场中比如大部门、小部门、小组等。
虽然职场和学校都是社交场合,但是从底层逻辑和人际关系上看,二者存在着本质的不同,主要体现在如下3个方面。
职场体现的是上下级关系,而学校不是
拿到任何一个组织的架构图,你都可以清晰地看到一张金字塔似的矩阵图,除了塔尖的最高领导之外,组织中的其他人都有一个或多个领导,他们和领导之间形成上下级的汇报关系。
千万别小瞧这层“汇报关系”,组织中之所以很讲究汇报关系,就在于它可以让你认清楚谁是你的领导,你的工作必须对谁负责。
毋庸置疑,上级领导对你在职场中的生存和发展具有关键作用,小到报销请假,大到升职调薪,概莫能外。
这是你需要知道的一条铁律。
除此之外,不要忽视大部门中你领导的领导的影响力——以为只要跟直接领导处好关系就万事大吉,不需要理会领导的领导,是相当危险的想法。
虽然领导的领导并不对你的绩效做直接考评,但他可以在你的直接领导面前对你和你的工作发表直接看法。很多时候,因为他的一句话,就会影响直接领导对你的态度和绩效评估:如愿得到提拔,或者被“打入冷宫”,你往往不知道背后的真正原因。
此外,其他大部门的上级领导你也绝不可以视而不见,友好谦恭地对待他们,永远不会错。
而在学校,老师给予班级学生的教学内容是一样的,老师与学生之间也并未形成上下级的汇报关系——更多的还是要靠自己的成绩说话。
职场更讲究团队合作
在学校,认真读书、好好学习和考试达标是学生的基本任务。要想获得优异的学习成绩,必须保持专注,还要能耐得住寂寞,沉下心来钻研书本知识。即使你性格内向,不擅长社交,喜欢独来独往,也不太会影响学习成绩。
然而,在职场上要想将一份工作做好,靠单打独斗基本没有可能。相反,很多时候你必须和其他部门的同事通力合作,互相支持和配合,才能最终达成目标。
因此,对于刚毕业、初入职场的人来说,要放低姿态,积极和同事交流,多请教,一方面可以帮助自己尽快熟悉业务和工作流程,另一方面可以少走弯路,省时省力。所以,要主动结识同事,积极参与团队建设和社交活动,也可以通过老乡、校友等加深同事关系,形成自己的社交网络,更好地为以后顺利开展工作打好基础。
团队合作过程中,并不是只关心自己负责的那部分工作就足够了,而要留心其他部门都是做什么的,有哪些内容跟自己部门或岗位高度相关,如何跟跨部门同事进行工作配合和衔接,如何跟进和反馈项目等,这些都需要平时多留心、勤总结。
职场更注重结果导向,而非过程
当工作上没有达到目标或出现失误时,很多人喜欢第一时间找借口,推卸责任,口口声声说错误是别人造成的,跟自己没有任何关系。这种思维模式特别容易发生在刚参加工作的年轻人身上。
一旦发生错误,他们就会说自己刚毕业,对很多东西不懂、不熟悉,所以出错或没完成工作在所难免,大家理所应当多担待一些。而如果受到了领导的批评,他们就会抱怨领导不近人情,自己一肚子委屈。他们不知道,不论过程中自己如何努力、如何用心,领导要看的是工作的结果和产出。
所以在工作中,遇到不懂或不会的问题,一定要多学、多问;出现困难或阻碍时,要及时向领导反馈并寻求支持,而不是闷声不吭地一个人低头苦干,等到截止日时只能厚着脸皮跟领导说抱歉。
另外,完成一项任务通常需要动用公司资源,包括人、钱和物。如果你不肯用心去琢磨和发现公司的资源在哪儿,如何获得和使用这些资源,那么最后在发生错误或没法完成时,又怎能怪得了别人?
以上就是职场有别于学校的最为关键的3个方面,你会发现在有些方面,职场和学校的生存逻辑不仅不同,很可能刚好相反。
毕业前夕,如果先了解和认识到这些差异,做好转变思维方式的准备,在工作中不断体会和摸索,就会减少环境转变所带来的不适,让自己尽快融入新集体,从而专心干好工作。
二、如何躲过那些不知道的雷区
初入职场,除了思维和认知误区,还有一些很容易犯的典型错误,或者说在实际工作中一不留神就会误踩的雷区。不小心踩到,后果不堪设想。
那么在职场中有哪些雷区,我们又该如何避免呢?
别做职场隐形人
刚加入公司,新人对业务及相关人员都不熟,特别容易被边缘化,因此要学会适度曝光自己,而不是溜边沉底、躲在角落里,否则很容易变成可有可无、毫无存在感的隐形人。
而一旦成了隐形人,公司所有有利的资源,如加薪、晋升、出国、福利都将和你没关系。当没人在意和关注你时,有好的机会又怎么会想到你呢?
不当隐形人的注意事项如下。
不要躲着领导绕道走,要学会跟领导主动打招呼;
开会时尽量挑靠前位置就坐,并积极主动发言,表达自己的观点;
积极回答和呼应领导提出的问题,得到领导认同;
参与并牵头组织公司及部门活动;
在任何场合,学会主动进行自我介绍,增加个人辨识度和曝光率。
眼高手低要不得
有些人毕业后还顶着“名校”的光环,自以为高人一等,进入公司看什么都不顺眼,一上来就提各种意见,挑剔这里落后那里不合理。而一旦真的让他们做起事情来,却又嫌脏怕累,拈轻怕重。
其实有时乍一看有问题的地方,并不见得是真有问题,很可能是由一些历史原因或特殊缘由造成的,这是你短时间内并不清楚或无法理解的。此时如果贸然批评,势必会引起老员工的反感,觉得你不会为人处事,对你留下负面印象。如果你的确发现有异常之处,不妨先侧面打听或询问,等对问题有了全面了解之后再做客观判断。
另外,有些新人容易心高气傲,想一下子进入核心岗位,参与重大项目,但通常事与愿违。如果你不能调整心态并欣然接受,而是带着不满情绪盲目应付,这对你的下一步工作将非常不利。因为在领导看来,无法安心做好基础工作,更不值得将重要工作交给你。
多观察,会“偷艺”
领导和老员工都是行走的教科书,他们身上有很多优点值得你去学习和发现。
有心的你可以“眼观六路,耳听八方”,主动观察他们如何沟通、如何工作、如何汇报、如何做PPT、如何管理项目……将他们身上的闪光点记录下来,先模仿,再创新,慢慢就会内化成你自己的积累,为你所用。
尽快融入团队
抱着高冷范儿或者“溜边沉底”的心态,你是很难迅速融入集体大熔炉的,而融入越晚,你未来和他人打交道的难度就越大,因为别人对你的成见已经形成,一时很难改变。
所以利用一切机会让别人认识和了解你,并尽快和大伙儿打成一片,早日变成大家的“自己人”,而不是一直被同事当作“相敬如宾”的局外人。不妨手脚勤快些,有眼力见儿,和同事一起吃工作餐,积极参加团队建设,主动承担部门工作,多找话题和大家交流沟通等。
主动汇报好处多
在大学里,有些人和老师的直接交流很少,进入职场后,惯性使然,也不太愿意和领导打交道,其实这样会减少领导了解你的机会,让自己陷入被动局面。
毫无内涵的逢迎当然不值得提倡,我们要学会的是适时向领导展示自己的工作成果、汇报工作进展,从而听取领导的建议,为下一步工作的开展明确方向。而这同时也是向领导展示自己工作能力的最好方式。
要学会如何干好工作,更要学会如何向领导展示工作成果,这才会为你未来的职场升迁做好铺垫和准备。
复盘总结提升快
每一次汇报、每一场会议和每一项任务都是学习及提高自身见识和能力的最好机会。
如果每天下班后能做复盘和总结,系统梳理哪些方面做得好、哪些方面做得不足、哪些值得学习借鉴、哪些错误需要避免,就能摆脱盲目而机械地重复,从中发现提高的空间。日后在工作中多多加以实践,失误就会越来越少,成果也会越来越多。这些无疑对个人能力的提高非常有帮助。
那些干一样忘一样,不断重复犯过的错误,从不提高工作质量的人,无疑就是亲手将自己送入平庸的队伍中。
总结
毕业,一切才刚刚开始
每年夏天,都会看到公司新来的毕业生入职,他们中有的人在1~2年后获得提升,站上更大的平台,大展拳脚;而有的人则在原来的岗位上继续“岁月静好”,平庸落寞,没见长进。
我常慨叹,短短几年,到底是什么造就了这两种人发展的差异、命运的不同?最终发现是}思维、见识和行动力。
只有那些早日摆脱学生思维,尽快融入职场,善于思考和学习,用强大的行动力认真对待工作并不断挑战自己的人,才能最终实现突破和蜕变,有朝一日成为别人眼中那个优秀的人。