前言

项目管理作为一门新兴管理学科，受到业界的广泛关注，并获得了广泛的应用。如何管理项目，成为项目管理领域的焦点，相关研究成果可谓汗牛充栋，有关书籍难以胜数。虽然项目管理的书很多，并且各具特色，但归纳起来分为三类：一是把项目管理分解为若干个知识领域，分别叙述如何管理每个知识领域，其典型代表是由项目管理协会（美国）编写的《项目管理知识体系指针》（简称PMBOK）；二是把项目管理分解为若干个管理要素和过程，提出基于过程的结构化的项目管理方法，如PRINCE2把项目管理归纳为7类管理要素和7个管理过程；三是把项目管理映射到项目经理的能力要求上，分析项目经理应具备哪些能力，其典型代表是国际项目管理协会的ICB4.0（项目、项目集和项目组合管理的个人能力基线）。有的作者根据项目的生命周期来编排，克莱门斯和吉多编著的《成功的项目管理》就是其中的代表之一。

作为项目经理，怎样才能高效地管理一个项目？孙子说，“知彼知己，百战不殆”。“知彼”就是要了解我们的管理对象，即了解项目特点、项目过程、项目管理特性等；“知己”就是要了解我们自己，即了解项目经理的职责、职权和能力要求，以及项目团队建设。“知彼知己”只是必要条件，而不是充分条件，项目的成功还需要掌握必要的项目管理方法和工具，解决如何“作战”的问题。本着这一思想，本书共分11章，具体内容如下。

第1章为项目管理概述，首先对项目进行定义，并分析项目的特性、项目生命期的阶段划分，目的是让读者充分了解被管理的对象，是“知彼”；其次，简要介绍项目的实施主体，目的是让读者对项目团队有一个初步认识，是“知己”；最后，对项目管理进行定义，并简述项目管理的途径、主要内容、主要过程，以及项目管理的基本流程，目的是让读者初步了解怎样去管理项目，是“百战”。

第2章为项目经理的任命。俗话说“蛇无头不行”，项目的实施需要一个负责人，这个人就是项目经理。本章分析了项目经理在项目实施机构中的地位与角色；项目经理的职责、权力以及能力要求，如计划与决策能力、组织与协调能力、领导与管控能力、沟通与交际能力等；项目经理的素质要求。

第3章为项目管理的规划。凡事预则立，不预则废。就项目管理而言，项目管理的第一要务就是制定项目管理规划。本章内容包括确定项目的管理目标以及项目管理目标的优先顺序和评价标准，简述项目章程的基本作用、编制依据、主要内容。

第4章为项目团队的建设。俗话说“鸟无翼不飏”，只有项目经理不足以完成项目，还需要建设项目团队。本章描述如何根据项目特征组建项目执行团队，高效团队的特征，成功项目团队的关键要素，以及激励过程和机理。

第5章为项目活动的定义。老子说：“为大于细，图难于易。”要实现项目目标，不但要明确要做什么（项目范围），还要对项目进行分解（WBS），以便估计项目活动工期、预测资源需求、估算项目成本，进行任务分工。本章介绍了项目活动定义的依据、工具与技术，详细叙述了工作分解结构的基本概念、分解原则、分解方法、创建过程、主要作用和拓展应用，以及项目活动定义的成果。

第6章为项目进度计划的制订。进度管理是项目管理的核心，本章重点阐述项目进度计划的制订过程，如项目活动工期的估算、项目活动顺序的安排、项目进度计划的表达；以及项目进度计划网络分析，如进度计划网络分析的主要时间参数、双代号网络分析和单代号网络分析。

第7章为项目任务的分配。本章概述了项目任务分配的原则、依据和过程，叙述了如何构建责任分配矩阵（RAM），如责任分配矩阵的主要形式、创建过程以及主要作用。

第8章为项目资源计划的制订。在成本管理中，重点阐述项目资源计划编制依据、编制工具及编制结果，分析了项目的采购计划中的采购分类、采购决策、采购方式和合同类型，简述了项目成本计划的编制和项目费用估算方法。

第9章为项目计划的优化。本章介绍了如何编制资源平衡的进度计划和资源受限的进度计划，如何进行项目成本与进度的优化，如项目工期的压缩和成本与进度优化方法。

第10章为项目实施的控制。项目实施的控制包括项目范围的控制、项目进度的控制、项目成本的控制、项目质量的控制和项目风险的控制。本章叙述控制流程之后，介绍了控制依据和控制方法。

第11章为项目收尾的管理。本章简述了两种项目收尾，即项目合同收尾和行政管理收尾，以及二者之间的关系；介绍了项目管理胜任力评价模型、项目管理成熟度评价模型和项目绩效的评价方法，并分析了项目成功要素。

现代项目管理起源于西方，主要的管理方法和工具也由西方的学者提出。中国古代也有许多管理思想和理念，这些管理思想和理念与许多现代的项目管理思想和理念是相通的。本书在阐述当代项目管理的思想和理念时，结合中国的管理智慧加以叙述。

本书以项目管理流程为主线，涵盖了PMBOK的基本内容，不仅有利于教师进行项目管理教学，还有利于学生自学。

叶苏东

2018年7月1日