APP营销与运营完全攻略(案例实战版)
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1.3 特色餐饮

营销者可以通过APP,利用网络资源,把自己的产品推向移动互联网的市场。营销者根据产品的特色,做出合理的、被大众喜爱的APP,然后通过APP用户的反馈信息,来改进、更新APP的功能,提高APP服务和产品的质量。这样,就像滚雪球一样,产品的知名度会越来越大,营销者的产品推广也会取得事半功倍的效果,如图1-20所示。

图1-20 特色APP形成关系网

【案例6】北京主题餐厅:主推地区特色的互联网餐饮品牌——打造品牌特色

【企业简介】

“北京主题餐厅”这款APP是互动百科里面行业互动百科的一个客户端,互动百科原称互动维客,是由潘海东博士在2005年创建的商业中文百科网站,隶属于互动在线(北京)科技有限公司。

互动在线科技有限公司迎合国际潮流,立足于中国本土,开发出了中国第一套融合Web 2.0元素的、拥有自主知识产权的中文维客(Wiki)系统,运营和管理着数百万个条目的在线信息和知识库,并建立了全球最大的中文百科网站——互动百科。

【功能解析】

“北京主题餐厅”APP中的常见功能如图1-21所示。

图1-21 “北京主题餐厅”APP的功能

【实施分析】

“北京主题餐厅”APP具有不需要用户注册账号就可以直接留言、浏览文章的特色。“北京主题餐厅”经过了仔细的分类,使用非常方便,可以说,它是一个比较实用的APP,但也有其不足之处。

“北京主体餐厅”APP的优缺点如表1-1所示。

表1-1 “北京主题餐厅”APP的优缺点

这里,我们总结了“北京主题餐厅”APP优缺点,希望营销者能够吸取“北京主题餐厅”的优点,改进其缺点。

例如,营销者在进行APP运营时,可以增加用户登录以及添加好友的功能,这样,可以加强用户与用户之间的联系;还可以加入在线预订或购物环节,让用户直接享受到购物的功能。

营销者还要好好地把握这个要素——打造鲜明个性。鲜明的个性可以赢得目标群体较为稳定的忠诚度和偏爱,准确地说,就是能提升用户的诚信指数,以此作为品牌营销的着力支点。

产品个性十足、鲜明独特的诉求,比较容易得到消费者的认同,品牌形象也伴随着朗朗上口的广告语而迅速建立。相关数据显示,吸引用户下载品牌APP的最大原因是:有趣的小游戏(43.8%)、有用的小工具(37.2%)以及喜欢的品牌(19%),如图1-22所示。

图1-22 吸引用户原因

根据以上数据,对于营销者来说,若想要打造一个独特的APP品牌,就需要在APP运营中,添加一些有趣的小游戏和对用户有帮助的小工具,来创造属于自己的专属特色,建立起自己的专属风格。也只有这样,APP营销之路才能越走越好。

【案例7】好厨师:为用户提供预约厨师服务——APP营销的市场定位

【企业简介】

“好厨师”成立于2014年9月,隶属上海乐快信息技术有限公司。好厨师总部位于上海市黄浦区,致力于在新型网络APP中提供私人厨师。

【功能解析】

“好厨师”APP中的常见功能如图1-23所示。

图1-23 “好厨师”APP的功能

【实施分析】

“好厨师”APP里面的厨师都具有自己擅长的菜系,供用户选择,让厨师上门按照用户的意愿做菜,如图1-24所示。

图1-24 厨师介绍界面

“好厨师”APP厨师资料的界面都是用户可见的,并且还提供对厨师和用户保护的法律声明,加大了用户对此APP的信任;并且“好厨师”APP在运营之前,还进行了明确的定位;这些促使“好厨师”APP走向成功,如图1-25所示。

图1-25 好厨师的定位

在进行APP营销的时候,首先,营销者要对自己的产品有一个明确的定位:企业能够做什么、擅长什么,将来在市场中该如何面对消费者,以及在APP运营过程中需要解决的问题;这些都是需要营销者事先考虑和计划好的。因此,有一个良好的市场定位,对于APP的营销来说,是重要的一环。

营销者在进行APP营销的过程中,需要依据用户的特点进行品牌精准定位。一般来说,传统企业在精准定位APP功能的前提下,将宣传企业产品与提供用户便利完美地结合在一起,就能得到用户的青睐,增强用户黏性。