10.1 影响：“互联网+”对智能家居的冲击

“互联网+”的思维在今天越来越被重视，曾经，可能很少有人会想到“互联网+传统制造业”会给世人带来如此惊人的效应，有了互联网，陌生人之间的交流大大增加、信息流的交换空前频繁，同时降低了成本，可以实现快速扩容和低成本复制。这时，智能家居产业横空出世，并日渐渗透到人们的日常生活中。

智能家居是家居领域的必然发展趋势，而且产业前景诱人，这就毫无悬念地引发了国内外诸多行业巨头进入智能家居领域抢占市场。

乐视网与富士康、高通等企业的合作打响了互联网企业进军智能家居领域的第一枪。随后，国内外多家电商企业也都纷纷推出了自家品牌的智能家居产品和解决方案，这标志着智能家居大潮的全面来袭。

10.1.1 “互联网+”智能家居市场成趋势

通过互联网来改变传统行业已经屡见不鲜，从O2O发展到“互联网+”浪潮的产生，各行各业都在争先抢占互联网时代下的大数据，智能家居行业也逐步成为“互联网+”时代的大趋势。

1．单品引领转型

继京东、苏宁、海尔等进军智能家居领域之后，智能单品的出现更让火热的智能家居市场掀起一层波澜。智能家居时代不知不觉已经来临，而在智能家居行业中由智能单品整合最终成为系统化的智能家居，完成全家庭智能解决方案的供应商是大多智能家居企业正在前进的方向。

2．摸索途径阶段

家居企业将传统行业中的现实需求与互联网营销结合起来，将智能家居做到可实现，并保证其安全性、实用性、技术性，从而打造一个智能家居的生态链是当下智能家居最可靠的生存路径。

3．互联网思维生成

“互联网+”时代的来临，意味着万众创新的时代真正来临，作智能家居行业的创业者，运用互联网思维去生产产品，既可以整合供应链，将产品风险降到最小，又可以真实地了解用户需求，同时还可以积累用户信息，完成大数据的积累，以达到未来产品和行业趋势的预判和发明创造。

10.1.2 国内外智能家居状况对比

美国及一些欧洲国家在智能家居系统研发方面一直处于世界领先地位，日本、韩国、新加坡也紧随其后，而国内智能家居的研发和发展相对来说缓慢一些。下面对国内外智能家居现状进行对比，如图10-1所示。

1．布局缓慢和拥有自有业务对比

国内运营商在智能家居方面的发展相较于国外运营商来说，布局略显迟缓，推出的产品较少，且仍处于产品的初级阶段，而且平台化运作模式还未成型。

中国移动推出了“和家庭”，“和家庭”是面向家庭客户提供视频娱乐、智能家居、健康、教育等一系列产品服务的平台，不过，现阶段“和家庭”仅重点推广互联网电视应用。

中国电信宣布了与电视机厂家、芯片厂家、终端厂家、渠道商和应用提供商等共同发起成立智能家居产业联盟，但智能家居的中控平台何时落地还尚不可知。

而国外的运营商除资源整合之外，还捆绑自有业务，以Qivicon智能家庭业务平台、Verzion打包销售智能设备为代表。智能家庭业务平台Qivicon主要提供后端解决方案，包括向用户提供智能家庭终端，向企业提供应用集成软件开发、维护平台等；Verzion通过提供多样化服务捆绑用户，打包销售智能设备。

2．产品优势与核心优势对比

国内的互联网企业纷纷依托自身的核心优势推出相关智能家居产品，规划智能家居市场。如阿里巴巴的智能客厅是由阿里巴巴的自有操作系统阿里云OS（YunOS）联合各大智能家居厂商，共同打造的智能家居环境，内容包括阿里云智能电视、天猫魔盒、智能空调、智能热水器等众多智能家居设备；京东打造的智能硬件管理平台“京东”云服务包含了4大板块：智能家居、健康生活、汽车服务和云空间，各个板块的产品都可以通过京东的超级APP来实现统一管理；腾讯构建的是一个QQ物联社交智能硬件开放平台，主要是利用QQ、微信、应用宝这些软件的大量用户资源，将第三方硬件快速覆盖到用户，向用户分发软件、产品及营销；而百度推出的百度智能互联开放平台——百度智家，涵盖了路由器、智能插座、体重秤等智能家居设备，可以为用户提供智能家居设备的互联互通。

而国外的终端企业发挥产品优势，力推平台化运作，如苹果依托iOS操作系统，通过与智能家居设备厂商的合作，实现智能家居产品平台化运作；三星推出Smart Home智能家居平台，智能手机、平板电脑、智能手表、智能电视等均可以通过网络与家中智能家居设备相连接，并控制智能家居。

3．产品布局速度对比

国内传统家居制造企业开始与互联网企业联手，合力布局智能家居市场。比如，美的与小米签署了战略合作协议、TCL与京东开启了首款定制空调的预约、长虹推进与互联网企业合作的业务、阿里巴巴入股海尔电器公司等。

在国外，谷歌以32亿美元收购了智能家居设备制造商Nest，在Nest智能家居平台里，开发者通过Nest API将Nest产品与其他品牌的智能家居产品连接在一起，进而可以实现对家居产品的智能化控制。Nest支持Control4智能家居自动化系统，用户可以通过Control4的智能设备和遥控器等操作Nest的设备。谷歌自身海量数据的优势加上Nest生产数据的优势，数据就可能被细化，从而提升用户的智能家居体验。

10.1.3 “互联网+”之物联网智能家居

智能家居单品只是家居生活用品的智能化，其主要特点是设备安装简单、功能单一、运作独立、各设备之间不存在关联性，如图10-2所示，而“互联网+”思维下的物联网智能家居是智能家居单品和传统智能家居的“升级版”。

传统的智能家居主要采用有线通信方式，前期安装和后期扩展繁杂，即便是那些采用无线通信方式的简易智能家居系统（属于传统智能家居），虽已成系统且易于扩展，但因过于简单而功能有限。

物联网智能家居采用无线通信方式，不仅功能丰富，还给设备扩展留有足够空间，便于后续自由扩展。随着各智能硬件的标准化，其相互之间的互操作性大大增强，物联网智能家居解决方案将更有市场前景。

物联网智能家居通过统一平台对家居中的智能开关、智能插座、智能门窗、智能照明、智能家电、智能影音、智能厨卫、智能健康设备等进行统一管理和控制，最大限度地实现这些智能设备之间的互联、互通、互控，营造更安全、健康、舒适、环保、科学、和谐、高效、便捷的家居生活环境，如图10-3所示。同时，物联网智能家居也有利于后续系统的维护、扩展和升级。

物联网智能家居涉及照明、家电控制、环境监测、影音娱乐、健康管理等方面的智能化，甚至能通过可穿戴智能设备和车联网，将家、人、车连接起来，构建功能更强、效果更佳的智能家居系统。

10.1.4 “互联网+”智能家居之O2O模式

智能家居的营销模式无非就是线上、线下，电商模式是“互联网+”时代下用户能够直接接触到智能家居的一个渠道，网购的广泛应用，不仅极大地改变了商品生产、流通和消费等各个环节，还大大节约了成本，因此更受时下消费者的欢迎。

众所周知，以往的智能家居一直走的是线下渠道，因为线下渠道能够让消费者更直观地了解智能家居，而近年来由于“互联网+”电商模式的崛起，不少企业开始进入线上的轨道。如今的线上营销不仅仅是卖产品，线上的推广、价格和售后服务都是十分重要的。

然而，智能家居不仅要注重用户体验，也要将服务做到位，因此当企业致力于互联网线上电销模式的时候，也不放弃线下重要客户的培养，采用线上营销，线下服务这种O2O模式，这样能够更好地操作“互联网+”智能家居市场。

智能家居市场的巨大潜力吸引了众多企业跨入其中，很多企业意识到，“互联网+”智能家居的推广，需要线上与线下共同完成。近年来，O2O模式的兴起给渠道资源布放整合提供了新的思路，线上线下各有侧重、协同运作，线上渠道主要发挥其宣传扩散的巨大能量，通过口碑营销和病毒式传播，推动业务量的提升；线下渠道的体验式营销将是运营商新兴业务的主要推广力量，培育新的客户需求、提供优质客户体验是线下渠道的功能聚焦点。

10.1.5 智能家居颠覆传统家居、家电业

“互联网+”时代是一场颠覆传统行业的革命，“互联网+”智能家居的到来，对当前的建筑电器厂家、照明厂家、安防厂家、家电厂家、智能楼宇厂家等都构成了一定程度的冲击与威胁。

1．冲击传统家居行业

智能家居的到来，首先被颠覆的产业注定是传统家居产业，可视对讲、红外摄像视频监控等家居安全智能系统，光热感应智能照明系统，智能家电系统，渐趋人性化的智能厨房系统、卫浴智能化系统等如雨后春笋般出现，家居多方面、全方位智能化趋势已经越加明显，不论是对于卧室还是客厅，或者是厨房。

对于传统家居企业来说，想要在未来的家居市场占据一角，就要接受“互联网+”的跨界融合，发力产品创新，否则难逃被淘汰出局的命运。

2．冲击传统家电行业

随着智能化的日益深入，传统家电产业注定会成为一个信息流动的平台，家电作为家居生活的重要组成部分，可以说是最快实现智能控制的家居设备之一，也是当前传统企业领域对智能家居变革投入最大的行业。

在未来，智能家电必定和车联网、可穿戴设备整体打通，成为整个物联网的一个单元，所以，家电企业的平台搭建不能局限在家电产品领域，而应该向信息整合平台方向发展。

10.1.6 “互联网+”智能家居存在的障碍

“互联网+”时代，中国制造与工业4.0、云计算、移动技术、大数据、物联网等激情碰撞，2015年我国家居发展也进入了新阶段。“互联网+”是家居产业链的一场真正的革命，它带来的是思维方式的改变，是运营模式的改变，是商业价值的改变，是行业生态的重建。

有人认为，我国智能家居现在还处于导入期和成长期，离真正的爆发还有三五年的时间，智能家居市场的坚冰还未完全打破，如图10-4所示。

10.1.7 “互联网+”智能家居普及应用对策

既然“互联网+”智能家居面前存在着这么多的障碍，那么采取积极的应对措施是必要的。

1．建立统一标准

建立起规范统一的行业标准才能主导行业的发展，这不仅可以为企业和消费者带来很大的益处，同时能够促进市场的健康发展。因此，开放和统一智能家居系统平台，为智能家居市场的发展制定一个全球能接受的、统一和节能的标准，智能家居才能朝着实用化、模块化、规模化方向发展。

2．保护安全和隐私

解决智能家居的安全隐私问题，首先需要有关部门加大监管力度，严格把控智能家居的质量；其次，各大智能家居厂商则应该做好硬件和软件的升级工作，加大对智能家居安全系统的升级，并及时补救已发现的漏洞。另外，智能家居的制造厂商还需要对购买者进行安全教育，包括强调更改设备出厂密码的重要性、连接智能家居系统时需谨慎、应选择安全性更高更可靠的产品等。

3．降低技术成本

企业想要占领市场，就要调控好价格，价格是打开市场的重要因素之一，产品需要被大部分人买得起，才算得上是大众商品，智能家居也不例外。智能家居企业要想在未来把握住中国13亿人口的家居市场，还需要在成本控制上下大功夫，这样才能赢得消费者的青睐。除了控制价格外，还要提高产品的性价比，注重系统的简单实用和可靠稳定，实现规模化生产。

4．简化操作技术

智能家居的厂商应尽可能简化系统的操作流程，尽可能统一同类产品的操作方式，省去繁琐且不必要的步骤，再设计一个通俗易懂的用户界面，并对用户的潜在需求作进一步的深挖。只有操作简单、功能实用、性能稳定的家居产品才能被更多用户接受。

10.1.8 “互联网+”智能家居系统功能

智能家居的最终目的是创造更舒适、更安全和更环保的家庭生活环境，因此智能家居系统的主要功能都是围绕其目的服务的，如图10-5所示。

1．家庭联网功能

通过智能家居控制器的功能可接入电脑，并同时使用一个账号上宽带。

2．短信收发功能

用户可通过手机发送控制命令，也可接收智能家居控制器发送的状态信息。

3．防盗报警功能

安装红外探头和门磁开关，能快速探知擅自闯入房间的不法分子，保证用户的生命财产安全。

4．远程控制功能

智能家居有了远程控制功能，才能实现在办公室或其他地方远程控制家电的愿望。

5．定时控制功能

通过无线遥控器或液晶控制面板操作定时功能，可以节省电费。