7.1 影响：“互联网+”对医疗的冲击
“互联网+”时代，席卷全球的科技医疗革命正在兴起，医疗健康的生态圈也正在重构，互联网与传统医疗相结合产生了“互联网+”医疗，“互联网+”医疗就是把互联网作为技术手段和平台，为用户提供咨询、健康指标检测、健康教育、电子档案、远程诊断治疗等多种形式的健康管理服务。
“互联网+”医疗正成为很多企业的投资方向之一，传统的医疗机构正面临被颠覆的风险，可以预见，检测、诊断、护理、治疗等医疗行业的各个细分领域都将进入一个全新的智能化时代。
7.1.1 传统医疗与“互联网+”医疗的区别
互联网的发展给人民的生活带来了崭新的面貌，同时“互联网+”思维也如一把利剑正在击溃各个传统行业的产品结构，对于传统医疗行业来说，互联网也会成为一个全新的、高效的医疗资源配置工具，提高医疗的效率。
在传统的医疗服务产业链中，最主要的3个对象和环节分别是医院、医生和患者，每个环节都有亟待解决的问题，而“互联网+”医疗的出现可以有效地解决其中的问题。首先让我们来看看传统医疗模式和“互联网+”医疗模式的区别，如图7-1所示。
图7-1 传统医疗模式和“互联网+”医疗模式的区别
7.1.2 “互联网+”使传统医疗产生的变化
在一次次的革命冲击下，互联网为社会和各个产品的发展带来了一种信息能量，“互联网+”医疗会使传统医疗产业产生什么样的变化呢？如图7-2所示。
图7-2 “互联网+”使传统医疗产生的变化
尽管“互联网+”的到来意味着传统医疗的变革只是时间早晚的问题，但是在实际过程中，互联网医疗依然存在着很大的前进阻力，要实现真正的“互联网+”医疗还有很长一段路要走。
7.1.3 “互联网+”医疗面临的“瓶颈”
“互联网+”究其根本是让人们生活得更舒适，可以说“互联网+”的核心是云计算、物联网、大数据，其价值体现在传统行业的进步和追求“以人为本”的精神上。
虽然互联网使人们的生活发生了翻天覆地的变化，让传统行业在互联网的推动下产生了重大的变革，但是在很多患者看来，“互联网+”医疗要做到像其他行业那样追求用户至上，还是无法实现。
网上曾经流传着一个很火的帖子，大致的意思是说，把医疗体系调整成网购的模式，医院与支付宝连接，患者在就诊的时候将钱打到支付宝上，等病症缓解后，再确认支付；如果没有治好，就申请退款；同时患者还可以给医院服务体系进行评价，服务不好就给差评。
这样的帖子在人群之间流传，有点调侃的意思，因为医疗和网购之间还是存在着很大的差别和差距的，如图7-3所示。
图7-3 网购和医疗之间的差距
互联网加入医疗领域原本就是希望创建一个透明、对等、以用户为本的服务体系，让用户在就医过程中拥有更多的主动权。但是在我国这样人口众多的领土上，原本看似丰富的医疗资源平均下来，就显得相对匮乏了，这样一来，要实现医疗资源公平分配就比较难。
此外，医疗领域的专业性也是其他领域的企业无法跨越的鸿沟，医院实际是处于卖方市场的有利位置，而互联网想要构建的平台是以买方为中心的，两者本身就存在着矛盾和冲突，如图7-4所示。
图7-4 医疗与互联网之间的矛盾
医疗体系已经创立了一套相当成熟的运作模式，其内部系统也比较完善，例如医学影像存档与通信系统、医院信息管理系统与实验室信息管理系统等，这些格局都是互联网需要费一番功夫才能打破的。
7.1.4 “互联网+”医疗是必然趋势
“互联网+”医疗对于医生和患者来说，会有哪些帮助呢？具体如图7-5、图7-6所示。
图7-5 “互联网+”医疗对患者的帮助
图7-6 “互联网+”医疗对医生的帮助
除了以上的帮助之外，“互联网+”医疗还能够辅助药企进行新药研发，通过大数据计算帮助公司减少调研支出。
“互联网+”思维下的商业模式的核心就是连接一切，从经验来看，互联网对于大空间、多痛点、低效率、长尾特征的行业具备很强的渗透力，如图7-7所示。
图7-7 “互联网+”商业模式对行业的渗透能力
而医疗行业具备互联网入侵的所有特点，如图7-8所示。
图7-8 医疗行业具备的特点
由此可以看出，“互联网+”医疗是未来医疗领域的必然趋势。
7.1.5 “互联网+”：智慧医疗APP
苹果Apple Watch与HealthKit的结合提前把未来人们的健康管理方式变成了现实。HealthKit是一款移动应用平台，可以收集和分析用户的健康数据，例如用户可以在HealthKit中看到自己每天跑了几公里、睡眠时间已经消耗掉的卡路里等数据。同时，该平台还可以与医疗机构进行战略合作，让医疗机构使用、分享用户的健康数据，实现智能化管理。
苹果这种创新的整合模式消除了医疗结构、可穿戴医疗设备和健康应用平台之间的壁垒，推动了智慧医疗的发展。可以预见，在未来，当人们的健康状况出现问题时，能够第一时间就得到医生的诊治和救护。如图7-9所示是可穿戴设备和健康APP的健康指标。
图7-9 可穿戴设备和健康APP的健康指标
未来的智慧医疗APP也不再局限于图7-9所示的健康指标，而是一个综合性的健康管理平台，通过可穿戴医疗设备将健康数据同步传递给医疗机构，形成一个数据库，从而实现病人与医生、医生与智能可穿戴医疗设备、病人与智能可穿戴医疗设备之间的高效互动。
7.1.6 “互联网+”：医疗O2O
自2014年以来，以京东、阿里巴巴为代表的互联网企业凭借自身优势跨界进入医疗O2O领域，构筑了一个比较稳定的医药电商格局，如图7-10所示。
图7-10 2014年医疗O2O的发展过程
可以看出，医疗产业作为互联网电商还未广泛开发的领域，很多企业都在紧盯这块“肥肉”，同时为了迎合医疗O2O的发展，互联网企业对信息流、现金流、物流以及客流进行了重新组合，开创了新的盈利模式。
7.1.7 “互联网+”：大数据与可穿戴设备
近年来，大数据技术在医疗行业的应用发展很快。比如，从临床累计的大量数据中，可以挖掘整理出宝贵的信息，这些信息中，有些透露了不同疗法的疗效，可用于提高疾病的临床治疗水平；有的可能还揭示了医疗机构的管理漏洞，可以帮助完善医疗机构管理机制等。
但是同其他传统行业相比，医疗行业大数据的应用仍然不够深入，这主要是因为医疗行业整体信息化水平比较高，但是不同医疗领域又缺乏数据共享意识，因此，要将医疗行业的大数据应用推进发展，就必须解决传统的数据流通之困，如图7-11所示。
图7-11 大数据在医疗行业的应用
智能手表、智能手环等可穿戴医疗设备通过内置的软件系统以及数据交互、云技术的应用，为大数据医疗的发展开阔了全新视角。由于结合大数据应用的可穿戴设备具备很大的市场潜力，所以吸引了很多企业的关注，无论是互联网公司还是新创业公司，都在加快其新品推出的速度。