6.1 影响：“互联网+”对教育的冲击

随着“互联网+”概念的快速传播，互联网企业借势迅速将业务拓展到各行各业，由此也诞生了“互联网+”教育。“互联网+”教育，即在线教育，是通过网络进行的教育方式。较于传统教育，以“互联网+”思维创造出来的在线教育有着灵活随意的优势，只要有网络和设备，学习者可以在任何时间和地点进行学习，还可以自由地选择想要学习的课程，正是这种随意灵活的学习方式，在线教育才会受到人们的认可。

6.1.1 “互联网+”教育三大板块

从本质上讲，教育就是知识与信息的传播，而互联网则是信息传播和互换通道，因此，互联网涉足教育行业并非偶然。目前，国内的“互联网+”教育主要由网络学历教育、中小学线上辅导、成人在职培训构成，如图6-1所示。

（1）网络学历教育。目前，国内有68所大学的网络学院获得了教育部批准，可以开展在线教育，市场规模大约有30亿元，每年大约有40多万人在网上学习。网络学历教育机构成就最为突出的有在线教育服务公司弘成教育集团和由TCL集团与中央电大合资创建的奥鹏远程教育中心。

（2）中小学线上辅导。网上针对中小学生的线上课外辅导市场，目前来讲规模大概有3亿元，而做这块市场的企业则主要以101网校、四中网校和学而思网校为代表，101网校和四中网校分别运用北京101中学和北京四中的品牌和资源开始运营，而学而思网校则是学而思教育旗下的中小学在线教育品牌。

（3）成人在职培训。除了网络学历教育之外，另一块占市场份额比较大的“互联网+”教育机构是成人在线培训机构，主要以沪江网校和中华会计网校为代表，前者专注英语培训，后者以会计资格远程教育起家。

6.1.2 “互联网+”：成人在线教育

上节所讲的三种“互联网+”教育板块的发展空间相对来说较大的是成人在职教育培训，因为与中小学生相比，在职培训面对的年轻人多以在校大学生和初入职场的新人为主，因此有更多市场回报的可能，这类人一般具有以下特点，如图6-2所示。

（1）网络化生活。作为同互联网一起成长起来的年轻人，他们已经习惯于使用互联网购物、娱乐，如果还能够在互联网上进行学习，他们一定会更加乐意选择。对于互联网教育机构而言，互联网更容易给客户带去良好的用户体验。

（2）主动性学习。为了在社会上生活得更好，身处巨大就业压力和竞争压力下的年轻人更有学习的动力。

（3）具备自制力。学习过程中很容易产生厌倦情绪，相对于其他年龄层的人群而言，年轻人具备更强的自制力，这一点会直接导致不同教育市场差异化的结果。

正是由于年轻人具备的这些特点，使得成人在职线上培训具备更大的发展空间。在“互联网+”教育市场上，成人在职教育已经初具规模，尤其是针对资格证书和考试类的培训，在线的互联网培训基本已经取代了线下市场。

6.1.3 移动“互联网+”教育的模式

“互联网+”教育存在着两大优势：第一，学习便利自由，只要有网络，就能随时随地进行学习；第二，教育信息库有海量数据供大家学习参考，而且还能根据自身情况制定个性化的学习方案。

目前移动类的“互联网+”教育已经形成了几种比较成熟的商业模式，如图6-3所示。

（1）电子书模式。电子书模式拥有丰富的网络资源，运用远程交互的教学模式，能够让用户享受到优质的教学体验和教学资源。目前电子书做得最成功的就是亚马逊，它将阅读器低价出售，在短时间内获得了一大波用户群。

（2）APP模式。APP模式主要是通过在iOS、安卓和Windows 8平台上开发应用软件的方式实现互联网教育，主要包括内容服务型应用、现实增强型应用和社会学习型应用。

（3）手机报模式。手机报有多媒体的特性，可以支持插入图片、图文并排等多媒体元素，它是推动互联网教育发展的有效载体。目前国内有很多教育机构在互联网教育领域采用手机报模式，比如新东方教育集团与中国移动联合推出的英语手机报。

（4）移动校园模式。引领移动校园模式的就是苹果公司，在苹果公司的设想中，每个学生都使用iPad、iPhone和iPod Touch进行学习等，让学生的每一个环节都融入高科技手段中。然而这种模式构建的难度系数比较大，必须具备多方面的因素才能实行。

6.1.4 “互联网+”教育市场未来趋势

早在几年前互联网刚兴起的时候，一些传统培训教育机构如新东方就已经开始布局“互联网+”教育，2015年，“互联网+”教育已经不是什么新鲜话题，与过去一年创业公司迭出、资本疯狂涌入相比，“互联网+”教育开始进入短兵相接、比拼产品的时代。

未来，“互联网+”教育市场将呈现出5大趋势，如图6-4所示。

1．大型教育公司进入创投圈

2015年3月21日，沪江网发布“蚂蚁”计划，如图6-5所示。

在不确定的“互联网+”教育领域，一旦有机构闯出来，很多投资者都可以顺理成章地利用这些机构完善自己的生态系统。而沪江作为一家以外语学习起家的网站，更加希望通过“蚂蚁”计划尤其是“蚂蚁”基金投资新兴企业，实现它的平台理想。

除了沪江，当今教育企业老大新东方教育集团，也将投资并购作为把企业带到新高度的一条重要路径。可以预测，在这个大众创业、万众创新的时代，或许还会有更多的教育公司进入创投圈。

2．传统企业与互联网企业深度融合

互联网企业涉足教育领域已经不是新鲜事，例如BAT三巨头（百度、阿里巴巴、腾讯），它们一方面通过投资传统教育企业扩大其教育版图；另一方面又发展自己的线上教育，比如腾讯课堂、百度教育等。

可以说，2015年，进入了传统教育企业与互联网企业的深度融合时期，然而互联网和教育两种因素应当如何有效地跨界融合、扬长避短，将是它们面临的主要挑战。

3．“互联网+”之O2O模式

新东方董事长俞敏洪不止一次强调，未来教育的形式一定是以“互联网+”思维为导向，进行线上线下融合。如今，这一观点被越来越多的互联网教育机构所认同，同时也为教育业带来了一些变化，如图6-6所示。

4．进入产品比拼时代

毫不夸张地说，2015年，“互联网+”教育进入了产品比拼时代，我们了解到，很多互联网教育机构在产品研发方面进行大规模的投入，主要从产品数量、种类、迭代周期等方面着手。例如，沪江网在外语产品方面，按单词、听力、口语等分为十多种学习种类；好未来则是根据老师、家长、学生、学科、年级等分为很多类别，供用户选择。

5．“互联网+”教育受A股热捧

截至2015年3月20日，全通教育（300359）股价收盘价达265元，市值超过257亿元，这一消息震撼了教育圈和风投圈。谁能想到，一家教育公司能坐稳A股的第一把交椅？

除了全通教育外，新南洋（600661）、洪涛股份（002325）、立思辰（300010）等均因沾上“互联网+”教育的概念，股价一路走高，可见市场对稀缺教育股的欢迎程度。可以预料，未来可能会有一批上市公司通过收购在线教育机构制造“互联网+”教育概念，来拉升股价。

6.1.5 互联网在线教育盈利模式

近年来，迫于盈利方面的压力，越来越多的互联网企业在往如何开发更好的付费服务模式方向探索，“互联网+”教育业也不例外。就目前来看，互联网在线教育的盈利模式大致包括3种，如图6-7所示。

（1）交叉补贴。交叉补贴的模式是指企业先推出一些价格接近零或者为零的产品，比如免费体验卡、免费课程等吸引了一部分消费群众之后，再推出其他的需要付费的产品，吸引客户付费。

（2）第三方市场。如今大多数门户网站采取的就是这种盈利模式，即先通过提供免费内容吸引大批人群，然后再由广告商或者第三方进行付费。

（3）增值服务。很多企业，如迅雷、新浪、网易等就是采用这一种模式，即基础服务免费供大家使用，而新推出的满足少量用户的需求增值服务，则会收取一定的费用。

6.1.6 互联网教育免费还是收费

“互联网+”教育未来面临的最大问题是什么？即收费或者不收费的问题。“互联网+”教育最核心的精神是开放和分享，因此，“免费”模式也顺理成章地成为“互联网+”教育繁荣发展的基础，但是，这会给互联网企业带来了盈利方面的压力。

从成本方面考虑，互联网产业实质是基于宽带、处理器、存储这三大基础建立起来的，随着这三大基础设备成本的降低，互联网行业的价格也在不断下降。但很多业内人士认为，IT成本的下降不意味着互联网就应该免费，因为，日常运营、维护、技术开发和创新都需要耗费一定的人力、物力和财力。

我们在了解了互联网在线教育的盈利模式之后，可以推断未来互联网的应用的收费模式可能会集中在两个方面，如图6-8所示。

在这些设想的可能中，有一些问题需要注意，如果免费产品和付费产品的差异并不大，就会削弱用户的购买欲望；同时，如果免费产品做得太差，就会很难留住用户。因此免费和付费之间的差异一定要把控好。

6.1.7 “互联网+”教育五大商业模式

互联网在线教育吸引了一群包括传统教育机构、互联网巨头和一些毫无经验的创业者的探索，因此在探索过程中，难免会出现各种各样的商业模式，如图6-9所示。

（1）MOOC教育模式。MOOC（Massive Open Online Courses）即大型开放式网络课程。很多知名高校运用信息技术将核心课程公布在网络平台上，就如同将线下课堂替换成网络视频一样，目前来看，这种教育模式并没有在国内引起很大的反响，或许在未来，这种网络视频模式会逐渐成为在线教育的一种辅助工具。

（2）水平课程平台教育模式。有些探索者为了在互联网教育领域分一杯羹，便自己搭建一个水平平台，让懂教育的人在平台上开设课程和投入教学资源。这种平台搭建模式的教育，存在一个缺陷，那就是无法保证教学资源和课程的质量和效果。通常来说，这种平台一般只做校外的培训之类的教育市场。

（3）软件教育模式。软件、课件以及各种教学软件系统已经演变成了一种重要的教学工具和手段，软件中的内容和程序都是和教材相辅相成的，是以教师为中心的知识传授模式，未来存在着一定的市场潜力。

（4）网校教育模式。校外教育培训方面的代表就是网校，网校的探索者希望通过结合互联网思维和电商思维定义在线教育，一方面降低教学成本，一方面为学员传授知识和相应的考试技巧，以取代传统的课堂教学模式。网校探索者在探索过程中还提出了B2C（Business to Customer，商对客）、C2C（Customer to Customer，个人与个人之间的电子商务）等模式。

（5）“云学习”教育模式。“云学习”模式就是在学生学习和活动范围内覆盖有线或者无线网络，学生人手一个网络终端，以网络平台作为学习环境，将线下实体课堂转变成虚拟课堂，形成一种线下线上相结合的教学模式。

6.1.8 “互联网+”：在线教育O2O

随着互联网教育的蓬勃发展，其他争论也随之而来，在互联网教育受到争议的同时，O2O（Online To Offline，线上线下电子商务）模式则成了行业人士眼中的香饽饽。学大教育总裁金鑫认为：目前大多数O2O模式还处在初级阶段，未来，互联网在线教育的终极形态应该是O2O生态系统。除了学大教育看好O2O模式之外，沪江网、51Talk等互联网学习平台也十分看好它。2014年6月，沪江网的第一家线下体验店正式在上海投入运营；2014年8月，中国在线英语教育机构51Talk的第一家线下体验店也在北京开设。

等O2O发展进入后期，教育行业必将形成一个生态系统，这个生态系统需要丰富的生态链条、肥沃的底层土壤和能量的正向循环才能越来越稳固，当线上线下实现完整的教学闭环后，教育企业将承担起“以人为本”的教育重任，以互联网思维去连接一切。