考点精讲
第一节 领导理论
考点一 领导的含义
领导指的是一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。领导有两个基本的特点：首先，领导必须具有影响力；其次，领导还必须具有指导和激励的能力。领导的影响力主要来源于组织的正式任命。影响力也可以从其他方面获得，比如，具有与工作相关的专门技能或才能。
考点二 领导理论
(一) 特质理论
传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的。但研究表明，具备某些特质确实能提高领导者成功的可能性，但是并不存在一种特质能够保证领导者的成功。
特质理论的不足表现在以下几个方面。
(1) 忽视了下属的需要；
(2) 没有指明各种特质之间的相对重要性；
(3) 忽视了情景因素；
(4) 没有区分原因和结果。
(二) 交易型和改变型领导理论
伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。
交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导理论强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们关注任务的完成以及员工的顺从，这些领导更多地依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。
改变型领导通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们，改变型领导能够为组织制订明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。
【例2-1】伯恩斯认为领导关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的激励和惩罚来影响员工的绩效，是他的（ ）理论。(2014年单选题)
A．交易型领导理论
B．改变型领导理论
C．魅力型领导理论
D．权变理论
【解析】A 伯恩斯把领导分为两种类型：交易型和改变型。其中，交易型领导强调个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们关注任务的完成和员工的顺从，更多依靠组织的激励和惩罚来影响员工的绩效。
(三) 魅力型领导理论
魅力型领导理论由罗伯特·豪斯提出。魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及具有个性化风格的领导者。魅力型领导者的追随者认同他们的领导者及其任务，表现出对领导者的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为，并且从自身与领导者的关系中获得自尊。
魅力型领导者将促使追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感。
【例2-2】魅力型领导者的特征不包括（ ）。(2013年单选题)
A．自信并且信任员工
B．有理想化的愿景
C．承诺为努力提供奖励
D．对下属有高度的期望
【解析】C 本题考查魅力型领导的特征，魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及具有个性化风格的领导者。故本题选C。
【例2-3】关于魅力型领导理论的陈述，错误的是（ ）。(2011年单选题)
A．魅力型领导是指自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，具有个性化风格的领导者
B．魅力型领导会对追随者产生影响，促使追随者获得高于期望的绩效以及强烈的归属感
C．在追随者自我意识和自我管理水平较低的情况下，魅力型领导更加有效
D．魅力本身是一个归因现象，会随情境发生变化
【解析】C 本题考查魅力型领导理论。当追随者显示出更高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步强化，特别是在观察魅力型领导者们的行为和活动的时候。
(四) 路径—目标理论
路径—目标理论由罗伯特·豪斯提出。该理论认为，领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。领导的激励作用在于：
第一，使绩效的实现与员工需要的满足相结合；
第二，为实现有效的工作绩效提供必需的辅导、指导、支持和奖励。
路径—目标理论确定了以下4种领导行为。
(1) 指导式领导：让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。
(2) 支持型领导：努力营造舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。
(3) 参与式领导：主动征求并采纳下属的意见。
(4) 成就取向式领导：设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。
路径—目标理论提出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量：一是下属控制范围之外的环境因素，如工作结构、正式的权力系统、工作团队等；二是下属的个人特征，如经验、能力、内外控等。
不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征。
【例2-4】罗伯特·豪斯的路径—目标理论认为，主动追求并采纳下属的意见，属于（ ）的领导行为。(2014年单选题)
A．指导式
B．支持型
C．参与式
D．成就取向式
【解析】C 路径—目标理论是由罗伯特·豪斯提出的，路径—目标理论认为领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。路径—目标理论认为领导者的行为如果想要被下属接受，就必须能够为员工提供满足感，这种满足感既有关于现在的，也有关于未来的。豪斯确定了四种领导行为：指导式、支持型、参与式、成就取向式。其中参与式领导主动征求并采纳下属的意见。
(五) 权变理论
费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。该理论将领导方式区分为工作取向和关系取向两类。
费德勒认为，情景因素可以分为以下三个维度。
(1) 领导与下属的关系：下属对领导者信任、信赖和尊重的程度。
(2) 工作结构：工作程序化、规范化的程度。
(3) 职权：领导者在甄选、训练、调薪、解聘等人事方面有多大的影响力和权力。
(六) 领导—成员交换理论
领导—成员交换理论，简称LMX理论，由乔治·格雷思提出。该理论认为领导者对待同一团体内部的不同下属往往根据其与自己关系的远近亲疏采取不同的态度和行为。团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”两类。领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威。在工作中，“圈里人”比“圈外人”承担更强的工作责任感，对于其所在的部门贡献更多，绩效评估也更高。
格雷恩及其同事强调LMX的推进分为以下4个阶段。
(1) 区分领导—下属的二元探索；
(2) 对LMX关系中的特征及其组织含义/结果的调查；
(3) 对二元合作关系建构的描述；
(4) 在团体和社会网络水平上区别二元关系的集合。
领导—成员交换理论认为，这种交换过程是一个互惠的过程。领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈。
【例2-5】以下关于领导—成员交换理论的正确说法是（ ）。(2012年单选题)
A．团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”两类
B．领导者对“圈外人”比“圈里人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威
C．“圈外人”比“圈里人”对于其所在的部门贡献更多
D．“圈外人”比“圈里人”承担更强的工作责任感
【解析】A 领导者对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威，B选项错误。“圈里人”比“圈外人”对于其所在的部门贡献更多，C选项错误。“圈里人”比“圈外人”承担更高的工作责任感，D选项错误。
【例2-6】下列关于领导—成员交换理论的陈述，正确的是（ ）。(2011年多选题)
A．对同一个领导而言，“圈里人”的下属能够感觉到领导者对他们的关心
B．领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”两类
C．“圈里人”比“圈外人”承担更强的工作责任感，对所在部门贡献更多，绩效评估也更高
D．领导者对“圈外人”比对“圈里人”往往投入更多的时间和正式领导权威
E．从社会认知的角度看，领导者应着手改变下属的自我概念，而下属的行为反应也会改变领导者的自我图式
【解析】ABCE 领导者对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间、感情和更少的正式领导权威，所以选项D错误。
【例2-7】关于领导—成员交换理论的陈述，正确的是（ ）。(单选题)
A．领导对团体成员给予同等对待
B．领导往往对“圈外人”投入更多的时间和更少的正式领导权威
C．领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈
D．领导者的自我图式是稳定不变的，不受下属行为反应的影响
【解析】C 领导—成员交换理论认为领导者对待同一团体内部的不同下属往往根据其与自己关系的远近亲疏采取不同的态度和行为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”两类。领导者倾向于对“圈里人”投入更多的时间、感情以及更少的正式领导权威。领导者和下属两者都作为个体，通过团体进行反馈。
第二节 领导风格与技能
考点三 领导风格
领导风格是指领导者在实际领导中表现出的习惯化行为特点。领导风格既可能是正性的，也可能是负性的。
考点四 有关领导风格研究的思路和内容
(一) 早期关于领导的研究
勒温研究了三种领导类型：独裁、民主和放任。他通过儿童爱好者俱乐部实验发现，从属于独裁型领导者的儿童的行为倾向于要么富有攻击性，要么缺乏感情。当独裁型领导离开或将领导氛围变得更轻松一些时，表现为缺乏感情的儿童会转而产生攻击性。放任型领导则产生最多的攻击性表现。民主化团体处在放任型和独裁型之间。
斯道格迪尔在1948年综合1904—1947年124项特质研究，鉴别出一系列重要的领导特质：智力、机敏、洞察力、责任、主动性、坚定、自信、善于社交。他的这一研究还发现，一个个体不可能只因为拥有特定的特质就能够成为领导者，领导者拥有的特质必须与领导者行使职能的情境相关。该发现表明，领导不是一个被动的状态，而是产生于领导者和其他群体成员的工作关系中的互动。这一研究标志着一个新的强调领导行为和领导情境的领导研究理论的诞生。
(二) 俄亥俄与密西根模式
俄亥俄与密西根模式如表2-1所示。
表2-1 俄亥俄与密西根模式
(三) 管理方格图
美国心理学家布莱克和默顿提出了管理方格理论，如图2-1所示。
图2-1 管理方格图
【例2-8】根据管理方格理论，“乡村俱乐部”领导风格的特点是（ ）。(2013年单选题)
A．管理者既不关心任务，也不关心人
B．管理者既关心任务，也关心人
C．管理者极端关注人
D．管理者极端关注任务
【解析】C 在管理方格理论中有五种基本风格，描述了关心人和关心任务的交互作用。管理者既不关心任务，也不关心人，这种领导风格被称为“无为而治”。相反，既关心任务，又关心人，被该理论认为是最理想的领导风格。还有诸如“中庸式”领导风格，对人极端关注的“乡村俱乐部”领导风格，以及对任务极端关注的“任务”领导风格。
【例2-9】以下关于管理方格的说法，错误的是（ ）。(2012年单选题)
A．“无为而治”是指管理者既不关心任务，也不关心人
B．“乡村俱乐部”领导风格对任务关注多，对人关注少
C．“任务”领导风格对任务极端关注
D．最理想的领导风格既关心任务，又关心人
【解析】B“乡村俱乐部”领导风格对人极端关注，B选项错误。
【例2-10】在管理方格理论中，位于坐标(1,9)位置的领导风格称为（ ）。(2011年单选题)
A．“乡村俱乐部”领导风格
B．“无为而治”领导风格
C．“任务”领导风格
D．“中庸式”领导风格
【解析】A 在管理方格理论中，位于坐标(1,9)位置的领导风格称为“乡村俱乐部”领导风格，所以正确答案为A选项。
(四) 领导者的生命周期理论
保罗·赫塞和布兰查德提出了生命周期理论，认为影响领导者风格选择的一个重要因素是领导者的工作成熟度和心理成熟度。他们认为，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括工作成熟度和心理成熟度两个方面。
生命周期理论(见图2-2)具有如下4种领导风格。
图2-2 领导者的生命周期
(1) 指导式(高工作—低关系)：领导规定工作任务、角色职责，指示员工做什么、如何做。
(2) 推销式(高工作—高关系)：领导不仅表现出指导行为，而且表现出支持行为。
(3) 参与式(低工作—高关系)：领导与下属共同决策，领导提供便利条件并参与沟通。
(4) 授权式(低工作—低关系)：领导提供较少的指导或支持，让下级自主决定。
【例2-11】保罗·赫塞的领导者生命周期理论，个人对自己的行为负责任的能力和意愿是指（ ）。(2014年单选题)
A．心理成熟度
B．能力成熟度
C．技能成熟度
D．思维成熟度
【解析】A 作为管理方格理论的扩展，保罗·赫塞和布兰查德发展出的生命周期理论认为，影响领导者风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。在他们看来，成熟度是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿，包括两个方面：(1)工作成熟度，指一个人的知识和技能水平，工作成熟度越高，执行任务的能力越强，越不需要他人的指挥，反之则需要对其工作进行指导。(2)心理成熟度，指从事工作的意愿或动机，心理成熟度越高，自觉性越高，越不需要外力推动，反之则要规定员工的工作任务和角色职责。
考点五 领导技能
成功的领导依赖于合适的行为、技能和行动，领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。
(1) 技术技能：一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力。
(2) 人际技能：有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
(3) 概念技能：按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。
不同层次的管理者需要的三种技能的相对比例不同。领导技能的发展，主要有两种途径：一种是领导能力的培养，通过学习获得知识和方法，并在此基础上得到提高；另一种是辅导。
【例2-12】（ ）是指按照模型、框架和广泛联系进行思考的能力。(2011年单选题)
A．技术技能
B．人际技能
C．概念技能
D．技能发展
【解析】C 技术技能是一个人对于某种类型的程序或技术所掌握的知识和能力，A选项不选。人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力，B选项不选。领导技能的发展，主要有两种途径：一种是通过学习获得知识和方法，另一种是辅导，D选项不选。
【例2-13】领导者的技能中，（ ）处理的是观点、思想。(2011年单选题)
A．概念技能
B．管理技能
C．人际技能
D．技术技能
【解析】A 概念技能处理的是观点、思想；人际技能关心的是人；技术技能涉及的是事，所以正确答案为A选项。
第三节 领导决策
考点六 决策过程
赫伯特·西蒙认为决策过程可以分为如下三个阶段。
(1) 智力活动：这是最初的过程，包括对环境进行搜索，确定决策的情景。
(2) 设计活动：这是第二个阶段，包括探索、发展和分析可能发生的行为系列。
(3) 选择活动：最后一步，在上一步可能的行为系列中选择一个行为。
【例2-14】西蒙将决策分为三个阶段，其中第一个阶段是（ ）。(单选题)
A．设计活动阶段
B．选择活动阶段
C．智力活动阶段
D．确认活动阶段
【解析】C 西蒙认为，决策过程可以分为三个阶段，即智力活动阶段、设计活动阶段和选择活动阶段。
明兹伯格认为决策过程可分为如下三个阶段。
(1) 确认阶段：认知到问题或机会的产生，进行诊断。
(2) 发展阶段：个体搜寻现有的标准程序或者解决方案，或者设计全新的、量身定做的解决方案的过程。
(3) 选择阶段：确定最终的方案。
考点七 决策模型
领导行为决策的模型包括经济理性模型、有限理性模型和社会模型。
经济理性模型认为决策者在任何方面都是完全理性的，决策者要具备如下特征。
(1) 从目标意义上分析，决策完全理性。
(2) 存在完整和一致的偏好系统，使决策者在不同的备选方案中进行选择。
(3) 决策者可以知道所有备选方案。
(4) 对计算复杂性无限制，可以通过计算选择出最佳备选方案。
(5) 对于概率的计算不存在任何困难性。
有限理性模型具有如下特征。
(1) 在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果。
(2) 决策者所认知的世界是真实世界的简化模型。
(3) 由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有可能的方案。
(4) 由于决策者认知的是简化的世界，因此可以用相对简单的经验启发式原则，或者商业窍门，以及一些习惯来进行决策。
社会模型来自心理学。该理论认为心理对人的决策行为会产生重要影响。所罗门·阿什的一致性实验表明，人们会迫于团体压力，做出非理性的选择。
另外，有一部分决策者认为人们有坚持错误决策的倾向，他们称之为投入的增加。产生这种现象的原因有四个：项目的特点；心理决定因素；社会压力；组织决定因素。
【例2-15】按照经济理性决策模型，决策者的特征包括（ ）。(多选题)
A．从目标意义上分析，决策完全理性
B．决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案
C．决策者可以知道所有备选方案
D．决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策
E．决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果
【解析】AC 选项BDE是有限理性模型。
考点八 决策风格
根据价值取向与模糊耐受性两个维度，可以得到如下4种不同的决策风格(见图2-3)。
图2-3 决策风格
(1) 指导型：决策者具有较低的模糊耐受性水平，倾向于关注任务和技术本身。解决问题的时候一般是有效的、合乎逻辑的、程序化的和系统的。
(2) 分析型：决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，喜欢对情景进行分析，倾向于过度分析事物。
(3) 概念型：决策者具有较高的模糊耐受性，并且倾向于对人和社会的关注。在解决问题的时候视角广阔，喜欢考虑不同的选择以及将来的可能性。
(4) 行为型：决策者具有较低的模糊耐受性，倾向于对人和社会的关注。这类决策者可以与他人进行很好的合作，喜欢公开交换意见的环境。
同步自测
一、单项选择题
1．下列有关魅力型领导的陈述，错误的是（ ）。
A．魅力型领导由伯恩斯首先提出
B．魅力型领导的追随者从自身与领导的关系中获得自尊
C．当追随者显示出较高的自我意识与自我管理时，魅力型领导效果会得到加强
D．魅力型领导者的追随者认同他们的领导者
2．按照罗伯特·豪斯所确定的领导行为类型，如果一个领导总是努力营造舒适的工作环境，关心下级的要求，则这个领导属于（ ）领导。
A．指导式
B．支持型
C．参与式
D．成就取向式
3．豪斯提出的魅力型领导者可使追随者产生（ ）。
A．对领导者的高度忠诚和信心
B．高于期望的绩效
C．尊敬和信任
D．提升自己的个人积极性
4．设定挑战性目标，鼓励下属实现自己的最佳水平的领导属于（ ）类型。
A．指导式领导
B．支持型领导
C．成就取向式领导
D．参与式领导
5．主动征求并采纳下属意见的领导属于（ ）类型。
A．指导式领导
B．支持型领导
C．成就取向式领导
D．参与式领导
6．传统的物质理论认为，领导者（ ）。
A．只有先天具备这些特质的人才可能成为领导
B．只有先天具备这些特质的人才一定能成为领导
C．不可能只因为拥有某些特质就能够成为领导
D．只因为拥有某些特质就是领导
7．领导的影响力来源于（ ）。
A．激励能力
B．指导能力
C．组织的正式任命
D．自愿追求确定目标
8．（ ）认为，团体中的领导者在与下属确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”。
A．特质论
B．领导—成员交换理论
C．权变理论
D．路径—目标理论
9．乔治·格雷恩及其同事提出了（ ）。
A．权变理论
B．领导—成员交换理论
C．目标理论
D．路径—目标理论
10．费德勒提出的情景性因素不包括（ ）。
A．领导与下属关系
B．工作结构
C．职权
D．工作取向
11．罗伯特·豪斯提出的路径—目标理论认为领导者的主要任务是（ ）。
A．帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合
B．团队绩效取决于领导者与情景因素间是否搭配
C．领导者具有某些固有的特质，这些特质是与生俱来的
D．领导者们为了达成绩效目标和持久变化，应该着手改变下属的自我概念
12．巴斯提出魅力型领导（ ）的一个成分。
A．使用权力为他人服务
B．只是为个人利益或效果使用权力
C．只是更广泛的改变型领导
D．发展并且支持下属，与他人分享见识的领导
13．费德勒的权变理论认为（ ）。
A．领导者们为了达成绩效目标和持久变化，应该着手改变下属的自我概念
B．团队绩效取决于领导者与情景因素间是否搭配
C．领导方式分为工作取向和人际取向
D．领导者主要关心生产，是属于工作取向的
14．将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个维度的是（ ）。
A．密西根模式
B．领导—成员交换理论
C．俄亥俄模式
D．权变模型
15．管理方格理论把领导风格看作一个二维坐标方格，其纵坐标和横坐标与密西根模式中的（ ）相对应。
A．员工取向和生产取向
B．关怀和创制
C．独裁和民主
D．民主和放任
16．勒温关于领导行为的研究发现，（ ）的领导会导致最多的攻击性行为。
A．独裁型
B．民主型
C．放任型
D．指导型
17．俄亥俄模式关于领导风格的研究得出的两个主要维度是（ ）。
A．关心人和工作管理
B．员工取向和生产取向
C．独裁和民主
D．民主和放任
18．保罗·赫塞和布兰查德所指的“高工作—高关系”式的领导是（ ）。
A．指导式领导
B．推销式领导
C．参与式领导
D．授权式领导
19．领导行为的重要部分之一是（ ）。
A．管理技能
B．概念技能
C．人际技能
D．技术技能
20．人际技能关心的是（ ）。
A．事
B．观点
C．思想
D．人
二、多项选择题
1．费德勒的权变理论中领导方式可以区分为（ ）。
A．工作取向
B．人际取向
C．领导与下属关系
D．工作结构
E．职权
2．根据费德勒的观点，情景性因素包括（ ）。
A．领导与下属的关系
B．工作结构
C．职权
D．工作取向
E．人际取向
3．在路径—目标理论中，豪斯将领导者分为（ ）。
A．指导式领导
B．支持型领导
C．参与式领导
D．成就取向式领导
E．创造型领导
4．领导者技能包括（ ）。
A．技术技能
B．推理技能
C．人际技能
D．翻译技能
E．概念技能
5．根据领导者的生命周期理论，领导的风格包括（ ）。
A．指导式
B．推销式
C．参与式
D．授权式
E．成就趋向式
6．领导技能发展的主要途径是（ ）。
A．增加领导者的概念技能
B．增加领导者的技术技能
C．基于领导能力的培养
D．对领导者进行辅导
E．增加领导者的人际技能
7．西蒙的有限理性模型更加接近现实，该模型认为（ ）。
A．对计算复杂性无限制
B．采用的是满意原则而非最大化原则
C．决策者认知的是简化的世界
D．边际成本等于边际收益
E．在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果
8．魅力型领导理论认为，领导者的非道德特征包括（ ）。
A．使用权力为他人服务
B．提升自己的个人愿景
C．指责或批评相反的观点
D．从危机中思考和学习
E．单向沟通
9．下面有关领导的陈述，正确的是（ ）。
A．领导是一种影响群体及他人以实现组织目标的能力
B．领导的基本角色是要求他人必须完成组织既定的目标
C．领导必须具有影响力
D．领导必须具有指导和激励的能力
E．领导的影响力主要来源于组织的正式任命
10．特质理论存在的缺陷在于（ ）。
A．忽视了领导良好的调适能力
B．没有指明各种特质之间的相对重要性
C．忽视了下属的需要
D．忽视了情景因素
E．没有区分原因和结果
11．关于豪斯的路径—目标理论，下列说法正确的有（ ）。
A．该理论采纳了密西根模型
B．该理论采纳了俄亥俄模型
C．该理论侧重于工作取向和人际关系取向
D．该理论同激励的期望理论相结合
E．该理论认为领导者行为想要被下属接受须先为员工提供满足感，既利于现在也利于未来
12．有关路径—目标理论，下列选项中，（ ）属于下属控制范围之外的环境因素。
A．工作团队
B．工作结构
C．个人经验
D．正式的权力系统
E．个人能力
13．关于交易型领导，说法正确的有（ ）。
A．通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者
B．强调一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性
C．强调任务的明晰度、工作的标准和产出
D．交易型领导能够为组织制订明确的愿景
E．交易型领导很关注任务的完成以及员工的顺从
14．关于改变型领导，说法错误的有（ ）。
A．能够为组织制订明确的愿景
B．会使组织有效地运转并且健康地成长
C．更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效
D．强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性
E．通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者
15．下列关于俄亥俄模式的描述，错误的有（ ）。
A．核心维度是关心人和工作管理
B．包括员工取向与工作取向两个维度
C．员工取向的领导者关注人际关系，主动了解并积极满足员工需要
D．高度工作取向的领导者关注员工工作，要求维持一定的绩效水平，强调工作的最后期限
E．高度人际取向的领导者帮助下属解决个人问题，公平对待下属的健康、地位和满意度
同步自测解析
一、单项选择题
1．【解析】A 罗伯特·豪斯在伯恩斯改变型领导的基础上提出了魅力型领导理论。魅力型领导者是指具有自信并且信任下属，对下属有高度的期望，有理想化的愿景，以及使用个性化风格的领导者。魅力型领导者的追随者认同他们的领导者及其任务，表现出对领导者的高度忠诚和信心，效法其价值观和行为，并且从自身与领导者的关系中获得自尊。最新研究表明，当追随者显示出高水平的自我意识和自我管理时，魅力型领导者的效果将会得到进一步的强化。
2．【解析】B 罗伯特·豪斯提出的路径—目标理论认为支持型领导会努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。
3．【解析】B 罗伯特·豪斯认为魅力型领导者将促使其追随者产生高于期望的绩效以及强烈的归属感。
4．【解析】C 罗伯特·豪斯提出的路径—目标理论认为成就取向式领导类型倾向于设定挑战性目标、鼓励下属实现自己的最佳水平。
5．【解析】D 路径—目标理论确立的领导类型中，参与式领导会主动征求并采纳下属的意见。
6．【解析】A 传统的特质理论认为，领导者具有某些固有的特质，并且这些特质是与生俱来的。只有先天具备这些特质的人才有可能成为领导。
7．【解析】C 领导指的是一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。领导的影响力主要来源于组织的正式任命。
8．【解析】B 领导—成员交换理论认为，团体中领导者与下属在确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”两类。
9．【解析】B 领导—成员交换理论由乔治·格雷恩及其同事提出。
10．【解析】D 费德勒认为，情景因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系；二是工作结构；三是职权。
11．【解析】A 路径—目标理论认为，领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合，领导者的行为如果想要被下属接受，就必须能够为员工提供满足感，这种满足感既有关于现时的，也有关于未来的。
12．【解析】C 在魅力型领导理论需要进一步研究的过程中，巴斯提出魅力型领导只是更广泛的改变型领导的一个成分。
13．【解析】B 费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。费德勒将领导方式区分为工作取向和人际取向两类。
14．【解析】A 密西根大学经过研究、测量与工作绩效有关的领导行为并通过测验、非结构化访谈等方法，得到了两个描述领导行为的维度：员工取向和生产取向。
15．【解析】A 管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格，方格的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务”。这也与先前的俄亥俄模式中的关怀和创制维度以及密西根模式中的员工取向和生产取向相对应。
16．【解析】C 勒温的民主与专制模式理论研究发现，放任型领导会产生最多的攻击性表现。民主化团体处在放任型和独裁型之间。
17．【解析】A 俄亥俄大学在20世纪40年代开始了一系列关于领导的行为研究。通过对问卷答案进行因素分析，将数据浓缩聚焦到两个维度上：关心人和工作管理。
18．【解析】B 保罗·赫塞和布兰查德将工作取向和关系取向两个维度相结合，得出了4种领导风格。其中，推销式领导不仅表现出指导行为，而且富于支持行为，是高工作—高关系式的领导。
19．【解析】C 人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。
20．【解析】D 人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力，关心的是人。
二、多项选择题
1．【解析】AB 费德勒的权变理论认为，团队绩效的高低取决于领导者与情景因素之间是否搭配。费德勒将领导方式区分为工作取向和人际取向两类。本题正确答案为AB选项。
2．【解析】ABC 费德勒认为情景因素可以分为三个维度：领导与下属的关系，工作结构和职权。
3．【解析】ABCD 路径—目标理论由罗伯特·豪斯提出。该理论将领导者分为指导式领导、支持型领导、参与式领导和成就取向式领导。本题正确答案为ABCD选项。
4．【解析】ACE 领导者的三种主要技能是技术技能、人际技能和概念技能。本题正确答案为ACE选项。
5．【解析】ABCD 赫塞和布兰查德研究的生命周期理论，又称情景领导。该理论根据工作取向和关系取向两个维度总结出4种领导风格，分别是：指导式、推销式、参与式和授权式。本题正确答案为ABCD选项。
6．【解析】CD 领导技能的发展，主要有两种途径：一种是基于领导能力的培养，通过学习获得知识和方法，并在此基础上得到提高；另一种是辅导，讲师和领导者建立互相信任和尊重的关系，讲师可以帮助领导者明确事业范围和期望。本题正确答案为CD选项。
7．【解析】BCE 有限理性模型认为，在选择备选方案时，决策者试图使自己满意，或者寻找令人满意的结果；决策者所认知的世界是真实世界的简化模型，他们满意于这样的简化，因为他们相信真实世界绝大部分都是空洞的；由于采用的是满意原则而非最大化原则，决策者在进行选择的时候不必知道所有可能的方案；由于决策者认知的是简化的世界，因此可以遵循相对简单的经验启发式原则，或者商业窍门，以及一些习惯来进行决策。这些技术不要求决策者具备非常高的思维和计算能力。本题正确答案为BCE选项。
8．【解析】BCE 本题考查魅力型领导理论。选项AD属于领导者的道德特征。本题正确答案为BCE选项。
9．【解析】ACDE 领导指的是一种影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。领导有两个基本的特点：首先，领导必须具有影响力，因为领导的基本角色是影响他人自愿追求确定的目标；其次，领导还必须具有指导和激励的能力，也就是说，在帮助个体或群体确认目标并且激励他们达到一定目标的过程中起着重要的作用。领导的影响力主要来源于组织的正式任命。
10．【解析】BCDE 特质理论的不足表现在：忽视了下属的需要，具有某种特质的领导可能适合管理某些下属，但不适合管理另一些下属；没有指明各种特质之间的相对重要性，成功的领导可能需要具备许多特质，但其中某些特质最为关键；忽视了情景因素，特质理论没有考虑到工作的结构性、领导权力的大小等情景因素的影响，因此不能解释为什么具有不同特质的领导在各自的组织中都可以工作得非常出色；没有区分原因和结果，特质与绩效之间的相关研究并不能解释是因为具有某些特质才导致成功，还是因为成功才建立了这些特质。本题正确答案为BCDE选项。
11．【解析】BCDE 路径—目标理论由罗伯特·豪斯提出。该理论采纳了俄亥俄模型的工作取向和关系取向的思路，并同激励的期望理论相结合。该理论认为，领导者的主要任务是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的支持和指导以确保下属的目标与群体或组织的目标相互配合。领导者的行为如果想要被下属接受，就必须能够为员工提供满足感，这种满足感既有关于现时的，也有关于未来的。本题正确答案为BCDE选项。
12．【解析】ABD 路径—目标理论提出了两个权变因素作为领导的领导行为与结果之间的中间变量。其中之一是下属控制范围之外的环境因素，如工作结构、正式的权力系统、工作团队等。
13．【解析】BCE 交易型领导强调的是一个人在组织中的与位置相关的权威和合法性，强调任务的明晰度、工作的标准和产出，他们很关注任务的完成以及员工的顺从。这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。本题正确答案为BCE选项。
14．【解析】CD 改变型领导通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者。改变型领导能够为组织制订明确的愿景，他们更多地通过自己的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。改变型领导会导致组织在革新和变化中的超额绩效，会使组织有效地运转并且健康地成长。本题正确答案为CD选项。
15．【解析】BC 俄亥俄模式领导行为的两个核心维度是：关心人和工作管理。关心人是指领导者注重人际关系，尊重和关心下属的建议与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。高度人际取向的领导者愿意帮助下属解决个人问题，友善而平易近人，公平对待每一个下属，关心下属的生活、健康、地位和满意度。工作管理是指领导者为了达到目标而在规定或确定自己与部属的角色时所从事的行为活动，包括组织工作任务、工作关系、工作目标。高度工作取向的领导者关注员工的工作，要求维持一定的绩效水平，并强调工作的最后期限。本题正确答案为BC选项。