第23章 沟通必杀技

查尔斯·施瓦布的公司里有一位管理车间的经理。尽管这位经理恪尽职守，业绩却始终没达标，他手下的工人玩忽职守，工作态度不认真。

施瓦布问经理：“你工作能力这么强，这么能干，为什么车间的业绩就是迟...