北太平庄“拔钉”记
李学丰
随着最后一堆垃圾装上车，存在几年的垃圾山终于清理完了，周围的群众响起热烈的掌声，纷纷表示：“感谢城管为百姓解决了大问题，拔掉了这个钉子，还百姓一个干净、安全、舒适的生活环境。”
时间退回到4小时前，海淀城管北太平庄执法队执法二班在带班队长和班长的带领下，正巡视片内商户门前的“三包”情况。接到96310通知，有群众举报西直门北大街43号院4号楼前有大量垃圾急需处理。群众的需求就是工作的命令，我们立刻驱车前往。到达一看，被眼前的情景震撼了。4号楼前垃圾已堆积如山，堆满了各式各样的垃圾，在炙热的阳光下，发出令人窒息的恶臭；一个老太太躺在垃圾上面，声嘶力竭地喊叫着，周围围满了群众。从4号楼4单元往里走，楼道里堆满了各种废弃物，塞得几乎没有插脚的地方。
通过周围群众的“控诉”我们了解到，这个老太太有捡拾收集各色废弃物的癖好，收集了大量废弃物也不处理，时间一长就堆满了楼道和门前。各种废弃物长期堆放，腐烂变质，恶臭冲天，老鼠横行，蚊蝇飞舞，同时由于有很多易燃品，又堵塞了通道，造成了很大的消防隐患，街坊邻居饱受其苦，都不敢开门窗，无法顺利进出。几年来，街坊邻居多次反映，物业、居委会、执法部门等多次要进行清理，每次都因老太太拼死反对而无法实施。
面对群众的迫切需求，我们决心拔掉这个不文明的大“钉子”，还百姓一个舒适安全的居住环境。决心已下，再大困难也要克服。带班队长和班长顶着骄阳，在34℃的高温下和令人窒息的恶臭中，蹲在老太太旁，晓之以理，动之以情，耐心细致地对老太太做思想工作，希望她能回心转意，同意我们将她的“宝贝”垃圾清走。时间一分一秒地过去，两个多小时过去了，任凭我们和民警、居委会、物业同志和周围街坊如何耐心劝说，老太太就是铁嘴钢牙不松口，扬言谁若动她的东西就死在这里。这是一场毅力和耐心的较量，双方都没有丝毫退缩的意思。时间已经过了中午，我们都口干舌燥，饥渴难耐，尤其是带班队长和班长在与老太太近距离接触中，又累又热，毒气熏着，还要耐心劝说老太太，体力和精力都到了极限。周围群众以为又会像前几次一样以失败而告终，已经纷纷摇着头失望地回家吃中午饭了。
看着失望而去的老百姓，而拼死抵抗的老太太也好像出现虚脱迹象，城管队员为她买来了矿泉水和面包。为了避免再次半途而废，维护百姓的利益，我们和民警、居委会、物业同志决定不达目的决不罢休。为了确保强行清理的顺利进行，我们作了充分准备。首先叫来了999救护车，保证当事人万一采取过激行为而不发生严重后果；其次，对人员进行分工，各负其责，有负责劝离当事人的，有负责清理废弃物装车的，有负责拍照取证的，有负责维护秩序的。999救护车已经开到胡同口，医护人员提着急救箱来到当事人身边，运送垃圾的卡车也慢慢靠向垃圾山，人员各就各位。这时，老太太翻身砸碎旁边的一个啤酒瓶割向胳膊企图自残，幸亏我们准备得充分，一把抢过啤酒瓶，及时制止了她的过激行为。其后，在城管队员更加耐心的劝说下，老太太终于被劝离现场。大家一起行动，立刻装车。周围群众看此情景，群情激动，纷纷走出家门帮忙，大车装满了，小车填缝，确保清理装车不停顿，经过近2个钟头紧张的连续奋战，整整装了五大满车和数十小车，到下午2：00多钟，不仅把垃圾山消灭了，而且把楼道里及楼周边的垃圾全部清理完毕，终于彻底完成任务——干净了。这时出现了本文开头感人的一幕。虽然我们从早晨7：00多起已经过了7个多钟头，特别是近5个小时顶酷暑、冒味熏，滴水未进，饭也未吃，身体极度疲劳，在极其困难的条件下连续作战，但我们拔掉了多年存在的这个“钉子”，为老百姓解决了老大难问题，以实际行动践行了党的群众路线实践活动，再苦再累也觉得值得。