学前提示
消费者是营销活动的核心，商家的所有营销活动都是基于消费者而进行的。其中，最需要关注的两个问题就是“怎样精准定位消费者”和“怎样提升用户体验”。本章将针对这两个问题对餐饮营销活动中的消费者进行全面、深入的分析。
要点展示
▶ 消费者分类
▶ 精准定位
▶ 客户体验
▶ 能耗悖论
▶ 营销案例
