●提升境界：塑造有规则、有纪律的职业素养

苏州有一家叫德胜洋楼的公司，老总带头洗马桶，马桶干净到可以舀起里面的水来喝。德胜公司的企业文化核心是诚实、勤劳、有爱心、不走捷径。这几个字眼看起来很熟悉，但德胜公司是将这几个字眼深深融入他们的实际操作中。

德胜公司的理念很让人感动，他们坚持不懈地实践这个理念更是让人感动。耶稣说，“凡听见我这话就去行动的，好比一个聪明人，把房子盖在磐石上”。（马太福音7:24）可是，我们常是听见而不遵行，而且常常将责任归咎于这个社会的不良风气。即使在黑暗的社会里也总有人尽力发出他们小小的光辉！原来并没有什么不可以，只是我们不愿意。我们总是选择诅咒黑暗，而不愿意让自己发光！

人生处处都有“潜规则”！经过长时间的沉淀，社会已经形成了许多不成文的规范。这些规范看起来似乎不太重要，但绝对成立，谁都不能让它改变。

有个人在一家出版社当编辑，成绩突出，得了奖，不仅获得了新闻局颁发的奖金，老板还给了他一个红包，并当众表扬了他的工作成绩。可是，这个人并没有现场感谢上司和属下的协助，更没有把奖金拿出部分来请客，大家虽然表面上不说什么，心里却感到不舒服。

有句俗语说：“围山打猎，见者有份。”既然是山里的东西，本来就不属于任何人。虽然你是打猎者，但也没有权力独占，但凡见到此事的人都可分上一份。故事里的编辑，得了奖，得了红包，就要“见者有份”，需要拿一部分出来请客。这时，不能说：“奖是我辛苦得来的，是对我工作的肯定，我凭什么要跟你们分享？”拿了好处就要请客，中国人向来如此。祖先就是这样做的，也教导我们这样做，不遵守这种规范，打破这种平衡，就容易让自己陷入被动的局面。这也是一个人综合素养的重要体现。

故事中的编辑为什么能做得比别人好？一个重要原因就是得到了众人的协助。过分强调个人的努力，会忽视周围人和环境对自己的帮助。在职场中，认识到上司、同事和下属对自己的协助，是必要的礼貌。

只活在自己的世界，不懂得迎合外部世界订立的规范，无异于不通人情！故事里的编辑，连句“感谢A的英明领导，感谢B的大力协助，感谢C的全力支持……”都不会说，自然就会引起他人的不满。

规则一：表扬或赞美是最“廉价”的

在平时的工作中，几乎所有的领导都会运用一个零成本的规则，就是赞美。得到表扬，员工就会很高兴，工作就会更拼命，这却是领导管理成本中最“廉价”也是最有效的。每个人都希望得到赞美，但大师兄希望大家在工作上得到更多。

规则二：领导眼里只有利益，这是工作标准

不管从事哪个行业，工作的标准永远都是利益。在很多领导眼里，公司支付员工一定的报酬，就需要员工付出等额甚至超额的努力。利益是最好的权衡方式，员工能给公司带来多少利益，决定着个人在公司的价值。因此，只有不断提高自己的专业技能，掌握更多的知识，才能获得长远发展。

规则三：得到表扬越多，自己得到的利益反而越少

管理者之所以要表扬下属，是因为这是管理成本中最低却最有效的，能够让下属更努力、更尽心、更忠诚于公司的方法，最终实现领导所要的结果。当实现目标之后，就已经满足了老板的利益需求，事后就不会再给员工更多的东西，在这个天平里，下属得到的自然就少了。

规则四：不要轻易相信领导的诺言，领导可能只是在画大饼

“好的领导跟你谈钱，坏的老板只是跟你画大饼。”这是职场中流行的一句话。员工在公司工作，待了一年多，心甘情愿地拿着最低的工资，干着最重的活，最后却辞职了，为何？因为老板始终都不给他涨工资，只是给他描绘美好的愿景，例如：股权分配、年末分红等。结果，几年过去了，公司还在，但老员工几乎没了。