一、作好谈话前的准备

在与顽危犯进行谈话之前，准备工作是否充分，直接关系到谈话能否取得预期效果。因此，监狱民警在对顽危犯进行个别谈话教育之前，应仔细收集相关的信息，确立谈话教育的内容，拟订谈话教育的预案，力争达到谈话的目的。

（一）摸清相关情况

包括顽危犯的成长经历、个性特点、家庭情况、改造表现、思想状况、心理变化、外界影响等，做到心中有数，以便对症下药。

（二）确定谈话主题

弄清谈话对象思想问题的实质，以及产生思想问题的原因和形成、发生、发展的过程，明确本次谈话要了解什么情况、解决哪些问题，如何切入主题，拟就中心话题，确定谈话的具体方式。

（三）拟订谈话预案

事先要分析自己的观点、认识、态度、感情等因素，对谈话对象可能产生的影响和效果，对谈话中可能出现的情况，要有充分的思想准备，包括服刑人员可能提出的问题，如何打破僵局，如何处置顽危犯的顶撞、对抗等。必要时，可设计几个方案，根据谈话情况的变化，随时调整谈话策略和内容。