别输在表达上(口才三绝&为人三会&修心三不)(套装三册)
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第4章 幽默使生活妙趣横生

幽默是一种轻松的人生态度。大凡幽默的人,往往生性豁达、洒脱恬淡,即使在人生路上遭受风雨,依然不改本色。大凡幽默的人,即使面临难以承受的挫折哀伤,仍会坦然地用执著裹住泪水,在成功的道路上轻舞飞扬。

幽默是一门说话的艺术

正所谓笑可以缓解人们的情绪,能表达出人类征服忧患的能力,也能增进人们的友谊、信任和联系,而幽默的笑则是一种有趣的、高尚的、会心的、意味深长的笑。

在演说、谈话中,一些就地取材的诙谐语言;灵机一动的智慧闪光;不露痕迹插进的成语典故和幽默笑谈,即使讲话者调节了节奏,也使听者解除了疲劳,从而给人以美的享受。

在人际交往中,当矛盾发生时,对于那些缺少幽默感的人,会把事情弄得越来越糟;而幽默者则能使交际变得更顺利、更自然。

幽默是一种优美、健康品质的体现,一个幽默过人的人,往往在悲苦时会显得轻松,欢乐时会显得含蓄;危险时而显得镇静,讽刺时不失礼,孤独时不绝望。

不仅如此,幽默还可作为一种避免得罪人的“火力侦察”。当一个人准备向自己的友人提出某项要求又摸不准对方态度时,可用幽默之语“放气球”,若对方由于某种原因不能或不愿满足你的要求的话,可以用开玩笑的方式加以推脱。

这样就不至于因为拒绝而陷于尴尬境地,双方的自尊心也都不会受到伤害,若以幽默含蓄的方式提出的要求被对方应允了,则可以继而转入进一步的讨论,落实此事就不在话下了。

大学寝室。新生初到,争排座次。老七心直口快,与老八争执了半天,见比自己稍小几日的老八终于排在末座,便说道:“好啦,你排在最末,是咱们寝室的宝贝疙瘩。你又姓王,以后就叫你‘疙瘩王’啦。”

说者无心,听者有意。原来老八长了满脸的疙瘩,俗称“青春美丽症”,每每深以为恨,此时焉能不恼?

老七见又惹来了风波,心中懊悔不已,表面上却不急不恼,揽镜自顾道:“‘蜷在两腮分,依在耳翼间,迷人全在一点点’。唉,老八,我这真是‘一波未平,一波又起’呀!”老八听了,不禁哑然失笑。原来,老七也长了一脸的雀斑。

老舍先生说过:“幽默者的心是成熟的。”幽默的语言能使矛盾的双方摆脱困境,使僵局打破,并在笑语中消逝。

英国戏剧家萧伯纳堪称幽默大师。有一天,年迈的萧伯纳在街头被一辆自行车撞倒,虽然没发生可怕的事故,但毕竟这一惊吓非同小可。骑车者立即扶起戏剧家,并连连地大声向他道歉。

萧伯纳打断了他,说道:“不,先生,您比我更不幸。要是您再加点儿劲,那就可以作为撞死萧伯纳的好汉而永远名垂史册啦!”

萧伯纳这几句戏语使本来紧张的气氛倏地消失于嬉笑之中。

有的幽默能启发人在忍俊不禁的大笑中引起思索,体会到蕴涵的哲理;有的幽默又能在人们嬉笑之后引以为自省。

有一次,生物学家格瓦列夫在讲课,突然,一个学生在下面学鸡叫,课堂里顿时一片哄笑。这时,格瓦列夫却镇定自若地看了看自己的挂表,不紧不慢地说;“我这只表误事了,没想到现在已是凌晨。不过请同学们相信我的话,公鸡报晓是低等动物的一种本能。”

这种“张冠李戴”的幽默式批评,给学生们起到了警告的作用。

此外,幽默还有稳定情绪、减低愤怒、“化险为夷”的功能。在一个团队中,假如即将爆发尖锐的冲突,这时,如果有人插科打诨,运用几句妙趣横生的言辞,则很可能化干戈为玉帛,使剑拔弩张变为过眼烟云,从而避免发生一场“针尖对麦芒”的交锋。

幽默可以提升个人的魅力

具有怎样特征的人才更吸引他人呢?一般人会说出友善、热情、开朗、宽容、富有、乐于助人、幽默、有责任感、工作能力强等许多的特征,但相关专家提出:“在这些所有特征中间最重要的莫过于幽默了。”这并不是说其他的特征不可贵,因为在人与人的交往过程中没有太多的机会展示那些特质。

假若把各种优良特质比作钻石的各个侧面,幽默感则是钻石直接面向我们的那一面,可以直接折射出智慧的光辉。

在古代,“桃李不言,下自成蹊”是为人称道的交往观念,意思是说:桃树、李树虽不说话,却因为它们的鲜花和果实而把人们都吸引过来,以至于树下都被踩出了小道。

在当今社会中,人与人的交往强调以吸引力为基础,即使你再优秀再能干,如果你不会“自我展示”也不太容易引起他人的注意。

在有限的时间和空间之内,哪怕是初次见面和一次晚餐上,幽默都能让你一展才华,从而给人留下深刻印象。

幽默的特征之一是温和亲切,富有平等意识和人情味。学会运用幽默的方式,能够提升你的个人品位和绅士风度。

巴顿将军由于职业和性格的关系,他对自己家庭的内部管理,也采取了准军事的模式,凸显巴顿的风格。

在儿子的卧室,他写的是“男兵宿舍”;在女儿的卧室,他写的是“女兵宿舍”;在客厅,他写着“会议室”;在厨房,他写着“食堂”。那么,他们夫妻的卧室应该挂上一块“司令部”的牌子吧!

不是。那上面写的是——“新兵培训中心”。

能够在施展幽默时,保持平稳,有绅士风度,能够控制好各种情绪波动,将幽默的语言平淡地说出来,这是高手。因为越是这样越能和一般的幽默所产生的效果形成强烈反差。因此温和亲切,不仅能提升自己的品位和风度,更能增强你的语言幽默效果。

幽默能带给你意想不到的吸引力。你总是可以在幽默中发现睿智的光芒。思路清晰、反应敏捷、妙语惊人是具有幽默感的人的共同特征,他们总是可以从容地面对各种纷繁的场合,下面就以几个竞选的故事,来展现一下具有幽默感的人是怎样用其独特的魅力来保护自己,赢得胜利。

造谣中伤在欧美官场上是常有的事:

加拿大的一位外交官斯切特·朗宁,生于中国湖北的襄樊,是喝中国奶妈的乳汁长大的。他回国后,在30岁时竞选省议员,当时反对派多次诽谤、诋毁他说:“你是喝中国人的奶长大的,你身上一定有中国人血统。”

朗宁沉着地回击道:“据权威人士透露,你们是喝牛奶长大的,你们身上一定有奶牛的血统。”

这真是绝妙的反击,同时又展示了他的机智,朗宁最终赢得了竞选。

约翰·亚当斯参加美国总统竞选时,共和党人指控亚当斯曾派竞选伙伴平克尼将军到英国去挑选四个美女做情妇。其中两个给平克尼,两个留给他自己。

约翰·亚当斯听了哈哈大笑,说道:“假如这是真的,那平克尼将军肯定是瞒过了我,全部独吞了!”

如果当时亚当斯怒不可遏指责对方的不义,不但不能解释清楚,反而会“越描越黑”。以幽默的语言作答,这种反击不是更加有效吗?最终亚当斯凭借着他的机智、才干和令人羡慕的幽默感当选了,并且成为美国历史上著名的总统。

幽默展示你的知识和品位

有句谚语说:“笑是力量的亲兄弟。”而幽默的笑则是有趣的意味深长的笑。“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默也是一种修养,一门学问。“世界上没有哪一位伟大的革命家、艺术家是没有幽默感的。”

知识是幽默的沃土,幽默是知识的产物。广博的知识使幽默得心应手,左右逢源。我们看下面一个例子:

两个乡下财主站在村头说私房话儿,农夫老田见了,同他们打过招呼就走了。忽然,其中一个财主喊道:“黑老田,站住!”

农夫站住了,对匆匆赶来的瘦财主说:“您有什么事儿?”

瘦财主喘了喘气无中生有地说:“你打断了我们的话把子,赔三石谷,折合洋钱五十块,必须三日之内交清。”

老田回到家里,愁眉苦脸,茶饭不进,只差寻短见了。他的妻子问怎么了,老田照实说了。他的妻子就说:“这有什么可怕的?到时由我对付!”

到了第三天,田妻叫老田上山打柴,自己便在家门口等着。瘦财主来了,劈头就问:“你家老田呢?”

田妻不慌不忙地回答说:“他上山挖漩涡风的根去了。”

瘦财主一听,喝道:“胡说,漩涡风怎么还有根?”

田妻反问:“那么,话还有把子吗?”瘦财主无言以对,只得愤愤地走了。

幽默是建立在知识与经验的基础上,想成为一位幽默家,必须对古今中外、天南地北、历史典故、风土人情都有所了解,必须对天文地理、声光电化、文法哲经、名人轶事、影星趣闻都有所关注。

“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。只有多读书多阅世,多积累知识,扩大知识面,懂得并熟练地按技巧操作,才能登堂入室,修成正果。

隋朝时,有个人很聪明,但说话结巴。官高气盛的杨素,常常在闲暇无聊的时候,把那人叫来说说笑话。

年底的一天,两人面对面地坐着,杨素开玩笑地说道:“有一个大坑,深一丈,方圆也一丈,让你跳进去,你有什么办法出来吗?”

那人低着头,想了想,问道:“有有有有梯子吗?”杨素说:“当然没有梯子,若有梯子,还用问你吗?”

那人又低着头想了想,问道:“是白白白白天,还是黑黑黑夜?”杨素说道:“不要管是白天还是黑夜,你能够出来吗?”

那人说道:“若不是黑夜,眼眼眼又不瞎,为什么掉掉掉掉到里面?”

杨素不禁大笑。又问道:“忽然命你当将军,一座小城,兵不满一千,只有几天的口粮,城外有几万人围困,若派你到城中,不知你有什么退兵之策?”

那人低着头想了想,问道:“有救救救救兵吗?”杨素说道:“就因为没有救兵,才问你。”

那人又沉吟了一会,抬头对杨素说:“我审审审慎地分析了形势,如如如如像您说的,不免要要吃败败败仗。”

杨素大笑了一阵,又问道:“你是很有才能的人,没有事情不懂得。今天我家里有人被蛇咬了脚,你能医治医治吗?”

那人应声答道:“用五月端午南墙下的雪涂涂涂涂上就好了。”杨素道:“五月哪里能有雪?”

那人说:“五月既然没没没有雪,那么腊月哪里有有有有蛇咬?”

总而言之,幽默只有扎根知识的沃土,饱吸知识的营养,才能茁壮地成长起来。所以,一个幽默高手,一定要提高自己的知识修养。

幽默是人与人沟通的法宝

幽默感,是一种高雅而可贵的情趣,是智慧和感情的结晶,幽默思维是一种愉快的思维。具有幽默感的人,往往是乐观主义者,为人处世比较灵活,能比较容易地与周围的人,包括上司和下属建立良好的人际关系。

人与人交往,难免发生矛盾、误会和摩擦。但只要我们来点儿幽默,就等于在摩擦得发烫的齿轮中,注入了几滴润滑剂,不致碰得火星四溅,撞得疤痕累累。这是因为幽默具有把人带出尴尬境地,引发笑声化干戈为玉帛的特殊功能。

大家都有这样的体会:和幽默风趣的人相处,会觉得非常轻松愉快,气氛融洽。枯燥的会议,因他在而谈笑风生;朋友聚会,因他而红火热闹;面对严肃的上司,他出语诙谐,松弛其拉长的面孔;面对拘谨的下属,他用轻松的妙语,缓和其紧张的心情。

假如是参与紧张的商业谈判,在激烈的讨价还价之余,来点儿幽默,将有助于顺利地达成协议。反过来,一个不苟言笑、缺乏幽默感的人,其人际关系也会大打折扣,人们见了他往往会“敬而远之”。

幽默对于事业的发展也很有帮助。得体的幽默有助于人们形成良好融洽的人际氛围,良好的人际关系又大有助于事业的成功。

幽默者最有人情味,与幽默者相处,每个人都会感到快乐。深受美国人民爱戴的美国前总统林肯的容貌很难看,这本来是讨人喜欢的一个障碍。林肯认识到这一点,但并没有回避它,反而利用它拉近了与人们的距离。

一次,林肯的政敌说林肯是两面派。林肯以平和的态度说:“现在,让听众来评评看,要是我有另一副面孔的话,我还会戴这付难看的面孔吗?”

幽默,显示了林肯对自己的达观态度,体现了他的真诚,赢得了人们的理解,更表露了人们所需要的人性和人情味。

幽默是心灵沟通的艺术。人们凭借幽默的力量,打碎自己的外壳,主动地与人交往,触摸一颗颗隔膜的心,通过幽默使人们感受到你的坦白、诚恳与善意。

在严肃的交谈和例行公事般的来往中,往往给人一种戴着假面具的感觉,也似乎只能让人了解你的外表,却无法探知你的内心,这样的交流是极难深入下去的,而没有心灵沟通的社交,不能算是成功的社交。幽默可以让人们看到你的另一面,一个似乎是本质的、人性的、纯朴的一面,这是人性的共同之处。

美国总统里根曾回到他的母校,在毕业典礼上致辞时,他嘲笑自己在学校的成绩。他说道:“我返回此地,只是为了清理我在学校体育馆里的柜子……但获此殊荣,我心情十分激动,因为我过去总认为只有得到第一名才是荣誉。”

这一番展示自己另一面的讲演,取得了很好的效果。

奥地利精神分析大师弗洛伊德讲过:“最幽默的人,是最能适应的人。”的确,幽默能使我们在社交场合应付自如,轻松化解各种各样的危机和困境。我们都知道丘吉尔那段著名的幽默:

有一次,英国首相、陆军总司令丘吉尔去视察一个部队。天刚下过雨,他在临时搭起的台上演讲完毕下台阶时候,由于路滑不小心摔了一个跟头。

士兵们从未见过自己的总司令摔过跟头,都哈哈大笑起来,陪同的军官惊慌失措,不知如何是好。

丘吉尔微微一笑说:“这比刚才的一番演说更能鼓舞士兵的斗志。”效果的确如丘吉尔所戏言的,士兵们对总司令的亲切感、认同感油然而生,必定会更坚定地听从总司令的命令,去英勇战斗。

可以说,幽默是社交成功的法宝。运用幽默的力量,我们就能通过成功的社交,走上成功的道路。

幽默能促使人际关系和谐

幽默在人际交往中的作用是不可低估的。美国一位心理学家说过:“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。”

幽默的语言,能使社交气氛轻松、融洽,利于交流。人们常有这样的体会:疲劳的旅途上,焦急的等待中,一句幽默话,一个风趣故事,能使人笑逐颜开,疲劳顿消。

在公共汽车上,因拥挤而争吵之事屡有发生。任凭售票员“不要挤”的喊声扯破嗓子,仍无济于事。

忽然,人群中一个小伙子嚷道:“别挤了,再挤我就变成相片啦。”

听到这句话,车厢里立刻爆发出一阵欢乐的笑声,人们马上便把烦恼抛到了九霄云外。

此时,是幽默润湿调解了紧张的人际关系。

在人际交往中,还可以寓教育、批评于幽默之中,具有易为人所接受的感化作用。

在饭馆里,一位顾客把米饭里的砂子吐出来。一粒一粒地堆在桌上,服务员看到了很难为情,便抱歉地问:“净是砂子吧?”

顾客摆摆头说:“不,也有米饭。”

“也有米饭”形象地表达了顾客的意见,以及对米饭质量的描述。运用幽默语言进行善意批评,既达到了批评的目的,又可以避免使对方难堪的场面。幽默还有自我解嘲的功用。在对话、演讲等场合,有时会遇到一些尴尬的处境,这时如果用几句幽默的语言来自我解嘲,就能在轻松愉快的笑声中缓解紧张尴尬的气氛,从而使自己走出困境。

一位著名的钢琴家,去一个大城市演奏。钢琴家走上舞台才发现全场观众坐了不到一半。见此情景他很失望。

但他很快调整了情绪,恢复了自信,走向舞台的脚灯旁对听众说:“这个城市一定很有钱。我看到你们每个人都买了二三个座位票。”

音乐厅里响起一片笑声。为数不多的观众立刻对这位钢琴家产生了好感,聚精会神地开始欣赏他美妙的钢琴演奏。正是幽默改变了他的处境。

需要指出的是,幽默虽然能够促进人际关系的和谐,但倘若运用不当,也会适得其反,破坏人际关系的平衡,激化潜在矛盾,造成冲突。

在一家饭店,一位顾客生气地对服务员嚷道:“这是怎么回事?这只鸡的腿怎么一条比另一条短一截?”

服务员故作幽默地说:“那有什么!你到底是要吃它,还是要和它跳舞?”顾客听了十分生气,一场本来可以化为乌有的争吵便发生了。

所以,幽默应高雅得体,态度应谨慎和善,不伤害对方。幽默且不失分寸,才能促使人际关系和谐融洽。

要知道,每种幽默形式都有它的缺点和不足,当我们了解到它们的缺点和局限性后,在运用时,就会有很大的益处。

著名作家布莱特的仆人就很清楚这个道理。

有一次,布莱特因故迫不得已辞退那个仆人,并给他写了推荐信,他说:“我在信中说你是个诚实的人,并且忠于职守,但是我不能写你是个清醒冷静的人。”

那个仆人说:“您不能写上我经常是清醒的吗?”

有位不同意禁酒的人说话也有意思,他在引诱他人相信喝酒的害处后,却旗帜鲜明地表明了自己的观点。

有位演说家在讲到喝酒的害处时,不禁喊道:“我看应当把酒统统扔到海底深处去!”

听众之中有个人说:“我赞成。”

演说家更加激动:“先生,应恭喜你,我觉得你是一位富于牺牲精神的男士。请问你从事什么工作?”

“我是深海潜水员!”

以上的例子告诉我们,只要运用适当的幽默方式,不仅可以为人与人的沟通创造条件,而且有助于推销自己。

比如,在同事工作出现了失误时,千万不要用刻薄的语言去挖苦,那样你会失掉他的信任和支持。这时,不妨借助于幽默,如能和对方一道笑起来,效果就会更好些。

一位经理对下属说:“我急需4份报表,请立即复印,快一点!”下属立即动手,按动了快速复印的按钮,印了14份报表。

经理说:“真笨!我用不着这么多!”

下属只好笑着说:“真对不起!可是您已经急到这种程度了。”两人都笑了起来。

这个幽默顿时缓解了紧张的空气,使这位上级接受了下级巧妙的批评并且与下级建立了亲密的共事关系。

在日常的市场交易中,当公司与客户之间发生某种问题时,幽默也能起到作用。比如,“三角债”问题。客户欠账越来越多,偏偏这客户又是老主顾,只好由经理出面来解决。

经理在约对方吃饭时说:“感谢你同我们做了许多生意。只是你的账已延期了近一年,是不是留着钱给我们公司‘下崽’?”

这样用半开玩笑的方式委婉地表达了经理“讨债”的话题,有助于问题得到解决。

幽默可以摆脱沉闷气氛

我们在生活中有可能要去应付不合理的要求、令人不快的行为,或者闹得不像话的场面。这时你如何应对呢?

当百货公司大拍卖,购货的人又推又挤的时候,每个人的脾气都犹如枪弹上膛,一触即发。有一位女士愤愤地对结账小姐说:“幸好我没打算在你们这儿找‘礼貌’,在这儿根本找不到。”

结账小姐沉默了一会儿,说:“你可不可以让我看看你的样品?”那位女士愣了片刻,笑了。

有人想平息餐桌上的争论,便提出了一个十分意外的问题:“诸位,刚才是一道什么菜?大概是鸡!”

“是的。”一位客人回答。“一定是公鸡!”这人一本正经地说,“原来是鸡在作祟,难怪大家要斗起来。”说完他举起酒杯:“来点灭火剂吧,诸位!”一场餐桌上的舌战顷刻间平息了。

作家欧希金也曾以幽默摆脱了一个困境。他在他的《夫人》一书中,写到了美容产品大王卢宾丝坦女士。

有一次,欧希金在家宴中,有一位客人不断地批评他,说他不应该写这种女人,因为她的祖先烧死了圣女贞德。其他客人都觉得很窘,几度想改变话题,但是都没有成功。

谈话越来越令人受不了,最后欧希金自己说:“好吧,那件事总得有个人来做,现在你差不多也要把我烧死。”

这句话马上使他从窘境中脱身出来,随后他又加上一句妙语:“作家都是他的人物的奴隶,真是罪该万死!”

作为一个社会人,在与别人交往的过程中,难免会遇到一些尴尬的场合,如果在那种情况下,你能从容地开个玩笑,令人紧张的气氛就可能消失得无影无踪,你的朋友还会被你的魅力所吸引,被你的宽广胸怀所感动,进而钦佩你,真正接受你。

幽默能够使人摆脱困境

幽默的话语,可使人反败为胜,摆脱困境,赢得他人的尊重。

有一位叫阿芳的姑娘,虽然没有出众的容貌和迷人的身材,但为人性情开朗、正直、幽默,许多人在和她交往几次之后,往往就被她的幽默所吸引,不知不觉地感受到她的魅力。

有一次,阿芳参加同学聚会,和同学们回忆着大学时代的美好生活。不料主人在招呼客人时,一不小心将一盆水打翻,全洒在了阿芳的脚上,把她那双新皮鞋泼湿了。

主人不知所措,显得十分尴尬。阿芳却不慌不忙地说:“一般正常情况是洗脚之前先脱鞋。”一句话,使满屋的人都笑了起来,难堪的气氛也一扫而空,大家更加佩服阿芳姑娘。

在社交场合,说话带些风趣和幽默更能体现出一个人的修养和礼仪,也表现出其人格魅力。在生活中,可依靠幽默化解尴尬的情况是非常多的。

某高校一位姓严的古汉语教师,学识渊博,治学严谨,教学时严格训练,严格要求。一日,当他走进课堂,见黑板上赫然写着“严可畏”三字。该老师不愠不怒,只见他停下来,对学生朗声说道:“真正可畏的是你们!”

学生们一时不知所措。严老师接着说:“不是吗?后生可畏嘛!为了让你们这些后生真的可畏,超过我们这些老朽,我这严老师怎可名不副实呀!”(掌声笑声)。

由“严可畏”三字,严老师准确地捕捉到学生们因严格训练、严格要求而生发的“积怨”与“不满”。先是冷静地予以宽容,进而曲解“可畏”二字,并且一语双关,含蓄幽默地表达出必须“严”的道理以及要继续“严”下去的决心,既宽容有度,又严格适中。

一个冬晨,郊区开来的火车到站时又晚了25分钟,一位常遇见这种情形的旅客问列车长,这次又是什么缘故。列车长说道:“碰到下雪,火车总难免误点的。”

“可是今天并没有下雪啊。”旅客说。

“不错,”列车长说道,“可是,根据天气预报今天下雪。”

虽然列车长并未回答旅客的问题,相信听了列车长的话,旅客一定生气不起来了。这就是幽默的力量之一。

下面这个例子也是用幽默化解别人的指责的“经典之作”:

在美国的一所学校里,一位女教师在课堂上提了个问题:“‘要么给我自由,要么让我死’,这话是谁说的?”

教室里鸦雀无声,女教师脸上一片失望。这时,有人用不熟练的英语答道:“1775年,美国国务卿巴特利克·亨利说的。”

“对,同学们,刚才回答的是一位日本同学。你们生长在美国却回答不出来,而来自遥远的日本的同学能回答,多么可怜哟!”

这时,从教室的一角突然发出一声怪叫:“把日本人干掉!”女教师听到叫声,气得满脸通红,大声问道:“谁!?这话是谁说的?”

静了一会儿,教室的一角有人答道:“1945年,杜鲁门总统说的。”

1945年,杜鲁门总统对日作战宣言,可说是美国人的精神原子弹。而教室里冒出的这句话,只能是笑的“原子弹”。妙的是,那位学生引用得那么贴切、合时。

失言,是容易被人谅解的,因为有很多是出于无意的。正所谓“马有漏蹄,人有失言。”在日常交谈中,难免说滑了嘴,出现了纰漏而使自己陷入窘境。

有一个人在一次会议上和一位要人谈话,为了想使谈话活泼轻松,于是很随意地说道:“看那一位穿圆点花衣服的女人,看到她我就反胃!”

没想到对方这样说:“那是我的太太。”

可想而知,当时我的朋友听到这话时的处境是多么无地自容。

这也难怪,这样的窘境总是特别地难以补救,但并不是所有的困境都是这样。

果戈理有一句话:“理智是最高的才能,但是如果不克制感情,它就不可能获胜。”如果说,我们在遇到尴尬的局面时都是心慌意乱,不能控制自己的感情的话,在这种特殊的场合下自然会穷于应付。这时,我们不妨来个将错就错。

清代著名学者纪晓岚机巧善辩,机智过人。有一次,乾隆想开个玩笑为难纪晓岚,便问他:“纪爱卿,忠孝怎么解释?”

纪晓岚答:“君要臣死,臣不得不死,为忠。”乾隆立即说:“我以君的身份命你现在去死!”

“这……”纪晓岚没料到他竟然会这么说,“臣领旨!”“你打算怎样死?”

“跳河。”“好,去吧!”

但纪晓岚走了一会儿,又跑回来了。乾隆问:“纪爱卿,你怎么没死?”

纪晓岚答:“碰到了屈原,他不让我死。”“此话怎讲?”

“我到河边,正要往下跳时,屈大夫从水里出来,拍着我的肩膀说:‘晓岚,这就不对了,想当年楚王是昏君,我不得不死。你应该先问问当今皇上是不是昏君,如果皇上说是,你再死也不迟啊!’”

就凭这一句,不仅抑制了皇帝的“圣旨”,也化解了困境。一场尴尬就在轻松幽默中消失。

幽默是增进友谊的桥梁

幽默到底是什么?是欢笑、娱乐、快感?是荒诞、滑稽、诙谐?是揶揄、嘲弄、戏谑?这些都与幽默有关,都能在一定的条件下引发幽默感,但它们又都不能等同于幽默。

那么幽默是什么呢?这个问题难倒了古往今来许多大哲学家和思想家。无怪乎有人说,幽默像太平洋百慕大三角区那样神秘,像达·芬奇笔下蒙娜丽莎的笑容那样微妙,像数学领域中哥德巴赫猜想那样深奥。

这样说来,笑的确是调节人们感情和情绪的“润滑油”。我们来看另一个幽默的例子。

有一次,著名作家马克·吐温在法国旅行,在去迪照恩的火车上,他十分困倦,打算睡上一觉。因此,他请求列车员在火车到迪照恩时把他叫醒。

他首先解释说他是一个非常嗜睡的人:“当你叫醒我时,我可能大声抗议。”他对列车员说,“不过,无论如何只要把我弄下车去就行了。”

于是,马克·吐温睡着了。

当马克·吐温醒来的时候,已经是深夜,并且火车已经到了巴黎。他立刻意识到列车员在迪照恩时忘记把他叫醒了,他非常生气。他跑向列车员并冲他大声嚷道:“我一生从来没生过这样的气,也没有发过这样大的火。”

列车员平静地看看他说:“你的火气还没有我在迪照恩推下去的那个美国人的一半大呢!”

列车员的幽默,让我们在快乐中原谅了他的粗心大意。难怪有人认为“男人情愿承认自己犯了叛国罪、谋杀罪、纵火罪,装了假牙,戴了假发,也不愿意承认自己缺乏幽默感。”甚至有人认为:“对于一个有幽默感和两条腿的人来说,如果不能两全,最好是失去一条腿。”

可见,幽默在文明社会中已经成为人们精神生活的一个重要方面。越来越多的人在谈论幽默和探讨幽默、使用幽默、感受幽默。那么幽默具有什么特性呢?

在一个公司或一个家庭,当人们工作紧张都有了疲劳感时,同事中或家庭成员中如有人出来讲段幽默故事,室内空气立即就会变得轻松活跃。这里有这样一则幽默故事:

三个人在争论何种职业最先出现在这个世界上。一位医生说:“当然是医生这一行,因为上帝是最伟大的治病家。”

第二个是工程师,他说:“不,是工程师最早,因为《圣经》上说,上帝从混沌之中创造世界。”

第三个是位政治家,他说:“不,你们两位都错了,是政治家最早。你们想那混沌的状态是谁造成的?”

笑,在社会生活中不仅对人体健康有益,而且在人群中可以增进友谊,缓冲矛盾,消除隔阂。笑还是增进友谊的桥梁和纽带,我们来看下面这个幽默。

马克思与诗人海涅有着十分深厚的友情。有一年,马克思受到法国当局的迫害,便匆匆忙忙离开了巴黎。临行时,他给海涅写了一封信,信中说:“亲爱的朋友,离开你使我痛苦,我真想把您打到我的行李中去。”

把人打到行李中去这是不可能的事,马克思在同海涅开玩笑,与对方开了个玩笑,显示了两人的珍贵情谊。

如此看来,幽默确属引发笑声的艺术,在各式各样幽默作品面前,人们笑得那么开心,笑得前仰后合,笑得泪流不止。人们向往着欢声笑语,所以,我们绝不可以小看了“哈、哈、哈……”大笑几声的作用。

幽默并不是讲笑话,它比笑话更有深度,产生的效果比笑话更强,比哈哈大笑或咧嘴一笑更能得到回报。幽默也不一定要引人发笑,当然它也通常由笑来帮助我们把幽默播撒出去。

幽默使人容易获得信任

准确地表达自己的幽默,有时常常能使人对你产生信任和同情。

卡尔曾经担任过美国电话电报公司的最高行政领导。在他任职期间,有一次主持股东会议,会中人们对他提出了许多质问、批评和抱怨。会议气氛颇为紧张。其中有一个女人不断提出质问,说公司在慈善事业方面的投资太少了。

她厉声问:“去年一年中,公司在这方面花了多少钱?”卡尔说出一个几百万元的数字。“我想我快要晕倒了!”她说。

卡尔面不改色地解下自己的手表和领带,放在桌上,说:“在你晕倒之前,请接受这笔投资。”

在场的大多数股东笑起来。

他的幽默表达了一个重要信息:即企业很重视人性的需要,他本人也确实关心。如果有必要的话他可以牺牲自己,但资金有限也是事实。

卡尔在一分钟之内就使人产生了信任和同情,而他仅仅只采用了幽默的一个形式,戏剧性地表达自己的观点。那个女人也并不会晕倒。一句幽默的戏剧性语句和一个幽默的戏剧性行为,其效果远远超过了一份长篇小说般的工作报告。

在加州有这样一个显然具备领导能力的大学毕业生。他正急于寻找工作,几乎是冲进加州一家报馆,对经理说:“你们需要一个好编辑吗?”

“不需要。”

“那么记者呢?”

“不需要!”

“那么排字工人?”

“不,我们现在什么空缺也没有!”

“那么,你们一定需要这个东西。”

这个大学生从公文包中拿出一块精致的牌子,上面写着“额满暂不雇用”。

经理看了看牌子,笑起来。他立刻给老板打了个电话,把这件事说给他听。随后,经理笑嘻嘻地对他说:“如果你愿意,请到我们广告发行股来工作。”

有人间那位大学生:“既然你接受了这项聘请,那么一开始为什么要提到编辑和记者呢?”

大学生说:“我是要让他明白,我的能力可以应付任何工作。”“那么这块牌子呢?”“引起他的兴趣和同情。即使我失败了,它也会提醒我说,这是‘暂不雇用’。”

后来这个年轻人成了这家报馆出色的经理,他使报纸的日销售量从五六万份提高到30多万份。

在纽约太平洋食品商场,有一个很能干的店员。他的营业额总是名列前茅,老板十分赏识他,在不到一年的时间内,就给他加了4次工资。这就引起了其他店员的不满,他们开始制造谣言,在老板面前说些诽谤的话。

老板决定考察一下这个店员,他对他说:“请你向我解释一下,你为什么处理不好同事之间的关系呢?”

这位店员说:“因为我使他们生气了。”“原因呢?”

“很简单,你看。”

这位店员当着老板和顾客的面称两包糖果。第一包,他舀起一磅多糖果,然后在称的时候,拿掉多出来的糖果。第二包,他舀取不到一磅的糖果,然后把它加到一磅。结果那位顾客把钱塞进自动收款机,抓起第二包就走了。

“就这样,”店员说,“我们之间是第一包和第二包的矛盾。”

这位店员也采用戏剧性的方法,表达出他和同事的分歧之所在。老板对此大为赏识,在第二年的年初又给他加了一次工资,并提拔了他。如果这位店员不采取这种方式,相反,他把自己猛夸一阵,把别人奚落一顿,那么他在老板心目中将是个什么样的人呢?

所以,采用戏剧性的幽默方式表达自己的观点,往往能一下子给人以深刻的良好印象,使别人对你的观点从一开始就有了信任的基础。