第33章 打基础
接下来就得想办法做出来业绩了。作为大客户开发支持人员，叶锦秋的业绩并不完全取决于自己，而是需要和直接开发客户的销售同事打好配合。她的部门一共只有4个人，北区的销售人员却近50号人，而且大多是从华通传统业务调到事业部不足3个月的供应链新人，一对一支持是不可能的了，她必须尽快开发出一些培训材料来，给他们做统一培训。这些培训也许短期内无法带来新合同，但如果不做，会影响以后很长时间的客户开发。
那段时间叶锦秋不断推迟着自己的下班时间，白天处理正常的客户开发对接工作，晚上所有的对接告一段落或者交由下属跟进，所有的会议开完，她才会有大块的时间专心写培训材料。小武下班前忐忑地问她：“锦秋，有什么我能帮忙的吗？每天我们都走得比你早，怪不好意思的，没有哪个部门像咱们这样。”叶锦秋抬头看他一眼，笑笑说，“没事儿，部门第一次出培训材料，我得自己先从头到尾捋一遍，给你们打个样，后面的我思路清楚了，再让你们来做。”小武才点点头放心走了。
这几位下属，小文小武还算勤勤恳恳，知道自己经验不太够，愿意多学，倒是那位意朗前同事姑娘小米，有些懒散，只要没明确给她安排活儿，就算明知部门工作很忙，她也会早早脚底抹油下班。叶锦秋摸透了几个人的脾性，也就经常给拧得太紧的螺丝上上油，给没拧紧的螺丝拧拧紧。
通常来说，自觉自发积极主动的人在职场中更受青睐，叶锦秋自然也欣赏上进心强责任心强的人，但她也理解不同人的不同人生追求，小米是一个不抽就不动的陀螺，可是只要抽了，她也能转出好看的样儿，这也是一种态度一种选择。参加工作四年多，加班是叶锦秋的常态，朝六晚九虽然拼出了一路升职加薪，但她心里何尝不向往朝九晚六呢？其实她正如小米一般不喜欢加班呀。
华通的正常下班点是17点半——不，那不叫正常下班点，只是传说中可以下班的点，不能当真的。没有人会在17点半下班，按公司规定可以休哺乳假的年轻妈妈们都会留到18点，而更多的人在20点到22点之间下班，还有少部分可怜人会到24点后。华通提倡加班。也许起先只是提倡奋斗，但慢慢地就变成极端的上班时长比拼了。
听说今年的员工老板见面会上，提问加班、工作生活平衡、单双休相关问题的员工，都被老板不留情面地批判了一番，无非是“年轻人不要太计较，每天主动多加点班，多学习点东西，十年后年薪百万是大概率事件”“又要工作不累，又要晋升快，哪有这么好的事”云云。要说那不对吧，也对，对于追求年薪百万的人来说，是应该心甘情愿地拼搏。当然，不是每个人都会选择追求快速升职加薪，老板说，那么他们完全可以选择离开。
叶锦秋打开公司的办公APP看考勤记录，这个月她几乎没有在22点之前下过班。不过近来这些加班，似乎自发自愿了许多，好像自己在远处立了旗杆，没有发令枪没有裁判员，但她自己要奋力翻山越岭跑过去。
第一批培训材料终于定稿，包含两个部分，一是仓储业务流程讲解及客户开发前期信息采集，二是华通仓储业务介绍。这些内容其实事业部都有人做过，但前者知识型的内容太过生涩，后者作为一份企业介绍设计水平太低拿不出手。整个华通供应链事业部，也只有叶锦秋兼具行业知识讲解能力、与客户沟通交流经验、材料编排设计能力了。果然她在北区销售团队例会上培训过后，总监们经理们都反馈了很积极的评价，钟震还特意叮嘱团队，材料在北区范围内共享，不要外传。
钟震告诉她，本来正在盘算着要请她准备一些行业知识培训课程，没想到她已经准备好了，很是惊喜。叶锦秋暗呼“好险”，若是在他们要求之后才培训，就显得她只是在完成任务了。很多人小时候都有这样一种体验，明明准备去扫地的，如果家长此时说了一句“去，扫地去”，那么小朋友就会兴致全无，不想扫地了。这是因为，主动去做和被要求去做，带来的成就感完全不同。所以在职场上，工作想到别人前头去，往往会有更好的效果。
徐建同知道叶锦秋近来在忙活培训材料的事，同她讲，以后两个部门的材料可以共享，这样分担下来大家的工作量都能小一些。道理是这么个道理，但徐建同不会亲自准备材料，只会让手下人去做，做出来会是什么水平可想而知，叶锦秋有些抗拒这种不平等的“共享”，毕竟谁付出了心血，谁才会爱惜那劳动成果。
谭畅又来讨学习资料，叶锦秋便把自己刚做的培训材料发给他，顺便跟他说了徐建同的提议和自己的犹豫，谭畅给她支了一招：把材料提交给事业部办公室，由他们在事业部范围内发布，标明作者是叶锦秋，然后这材料谁想用谁就用去，这样对事业部的业务整体发展有利，她的功劳也不至于被抹杀。叶锦秋豁然开朗，照办。当然，跟钟震打了声招呼，就说是事业部办公室主动要走的。
北区南区的业绩指标已定，按照公司的要求，其他职能部门也要制定详细的绩效考核项目、指标，并且给出具体可量化的行动方案，高文华亲自为各个部门挨个把关。按照职能类型，叶锦秋和徐建同分到了同一场会议。会议前一天，徐建同找叶锦秋通气，叶锦秋直接把自己准备的材料发给他，他看完坐不住了，“你这些指标给自己定太高了，这些计划也写得具体过头，现在是容易过关，但后面每个月甚至每个星期都会有人盘你，到时候就不好过了。这样吧，我把我的发给你看看，你参照着改改。我们俩肯定要大概保持一致的。”徐建同生怕自己被叶锦秋这个愣头青给拖累了。
叶锦秋表示同意，但她心里在想，你机灵，别人也不傻呀，定高了定低了，高文华和钟震、蒋定方看不出来吗？但无所谓，材料只是小事，关键还是现场怎么讲，现在她不想拂了他的面子。
只是收到徐建同发来的材料截图的时候，她又好气又好笑，她发给他的可是完完整整的可编辑的文件，他居然防贼似的就给她发一个图片？这草木皆兵的样子实在有失风度。不过从某种意义上，目前徐建同的压力确实比叶锦秋高得多，因为如果叶锦秋表现不如他，大家会认为这是正常的，但若叶锦秋的成绩超过他，那他就太跌份儿了。想明白这一点，叶锦秋也只好一笑而过。
然而到了会议上，叶锦秋再一次大跌眼镜——徐建同的材料居然修改了，比截图给她看的版本明显丰富了许多，他这是有多怕输给她呀。
但正如叶锦秋所想，徐建同避重就轻把材料写得很模糊，蒋定方又不傻，怎么可能同意呢？何况他们俩之间本来就互不信任，对蒋定方来说，势必要在绩效目标和行动计划上对徐建同有明确的要求才行。因此蒋定方一点都不客气地指出材料不够清楚，以后执行起来难以量化，高文华也持相同看法，要求徐建同再做修改。
轮到叶锦秋讲，她依然讲实话，业绩指标会匹配北区的新客户开发节奏，与钟震共进退；行动计划方面，大客户开发支持部和销售团队的人数配比决定了她必须承担起“赋能”的工作，后续“整体培训”和“特定大客户开发支持”要同步抓，目前已经进行了第一次培训，有效果但不是很大，未来培训的频率还需要提高，至于单个大客户的开发支持，北区的每一个小区她都会去，并且会把几个下属尽快带出来。
叶锦秋对指标坦然接受，行动计划又已经实际开展，高文华自然也没有什么意见，钟震也表示和锦秋配合得不错，后续各项工作推进会与她保持沟通。叶锦秋的汇报就这么获得通过了。徐建同开始感觉到，叶锦秋已经不是那个被他挡在身后默默工作的新人，说话实诚也不全因为愣头青，而是有自己的规划和考虑，而这些显然超乎他的意料。叶锦秋也许还没有那么厉害，但他也无法像以前一样只出两成功力应付这份工作了。