优秀管理者必读指南(全15册)
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个性之谜,天才之举,管理之道

文 / 程明霞 《哈佛商业评论》中文版副主编

鲜明的个性永远是一个谜。——林语堂先生形容苏东坡的这句话,也适合用在乔布斯身上。林语堂说,拥有蛇一般智慧与狡猾的人,很少具备鸽子的温文良善。而乔布斯的个性则远不止于鲜明,而是极端。

关于个性与天才的关系,历来不乏故事。无论莫扎特、达芬奇或者牛顿、爱因斯坦,个性之谜与天才之举在艺术家与科学家身上的水乳交融屡见不鲜。只是很难分清,到底是天才头脑带来复杂个性,还是复杂个性催生天才之举。而《乔布斯传》的作者,曾为爱因斯坦、富兰克林、基辛格立传的美国杰出传记作家沃尔特·艾萨克森认为,这二者的关系并不是重点,重点是结果,是天才所取得的成就,以及他们在创造伟大成就的过程中,所秉承的理念和坚守的原则——这才是更值得有志者注目和深思的部分,这才是商业管理以及更广阔的世界应当继承的精神遗产。

因此,出于对读者兴趣跑偏的不满,出于对评论者不切重点的着急,艾萨克森决定在一本厚实完整事无巨细的乔布斯全传之后,再次提笔亲自总结乔布斯复杂个性与天才成就之外的管理之道——他作为卓越领导者留下的管理学教义。艾萨克森说,他要用这篇文章为乔布斯的管理经验做盖棺论定。《哈佛商业评论》作为商业世界无可取代的“管理圣经”,成为作者发表此文的首选之地。

这篇文章,《卓越领导力的14位密码——乔布斯的管理课》后来成为《哈佛商业评论》英文版2012年4月刊的封面文章——这在《哈佛商业评论》90年的历史上实属特例,因为这本杂志的使命从来不是追逐商业世界的英雄,而是寻找商业世界的规律。它的文章很少以某个商业领袖或某家公司为主角,更别说作为封面故事。这本杂志的主角是理念,是商业世界那些极具突破性和借鉴意义的理念与实践,而不是聚光灯下的某个人或者某家公司。

但这篇以个人故事做封面主题的文章,依然秉承了《哈佛商业评论》一贯的原则,它的重点不是破解乔布斯的个性之谜,也不是重申他尽人皆知的商业成就,而在于他个性与成就背后的理念与逻辑——他核心而强大的管理之道。

管理是看不见的武器。个性与成就只是外在的表现和结果。而在中国,人们除了津津乐道于乔布斯的性格表象,还强调乔布斯所处环境的优越性——“只有美国才能容忍乔布斯带着这样复杂的个性长大,只有硅谷才能帮助苹果这样的公司成功。中国没有这样的土壤,所以出不了乔布斯和苹果公司。”简而言之,乔布斯是美国的产物,是神一般的存在,他的成功不可以复制。

如果你也这样想,那么,请你一定不要错过这本书。如果你恰巧是企业家,不妨对照一下作者的14条清单:看看你做到了几条,在每一条中做到了几分。乔布斯的伟大和苹果公司的成功就在于,乔布斯不仅坚守这14条真经,而且还将每一条都做到了难以想象的极致。这14条原则好像是14道密码,构成了乔布斯和苹果公司的基因。管理大师詹姆斯·马奇(James March)曾经说:“疯狂与天才是领导力中的根本难题之一。”——艾萨克森完美地破解了乔布斯身上的这一谜题。

即便你不是企业家或者创业者,你也可以拿这张14条自测表衡量自己。乔布斯无法复制也无须复制,但我们每个人都有想要实现的成就和想要到达的地方。而乔布斯留下的这14道密码,就指向一条通往卓越之路。

沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)

现任阿斯彭研究所(Aspen Institute)的CEO,曾任CNN董事长以及《时代周刊》主编。他撰写过多部名人传记,包括:《乔布斯传》(Steve Jobs),《爱因斯坦传》(Einstein: His Life and Universe),《本杰明·富兰克林:一个美国人的一生》(Benjamin Franklin: An American Life)以及《基辛格-大国博弈的背后》(Kissinger: A Biography)。艾萨克森现居美国华盛顿特区。

殷阿笛(Adi Ignatius)

《哈佛商业评论》英文版主编。他曾任《时代周刊》副总编,负责编辑部日常事务,并且策划了“时代百大人物”系列报道,谷歌的封面报道,以及2007年关于普京的年度人物专题等。加入《时代周刊》前,他曾在《华尔街日报》供职多年,任期内曾获普利策奖提名。

安健

《哈佛商业评论》中文版高级编译。