004.王熙凤告诉我们如何把覆水收回

有个成语叫“覆水难收”，有句老话叫“话到嘴边留三分”，有锅鸡汤叫“不要为打翻的牛奶哭泣”。三句话侧重点不同，但彼此联系，其整体含义是：说出去的话如同泼出去的水，收不回来，所以想清楚再说，但如果已经说了，那也别后悔和悲伤，因为这些都是徒劳的。可见谨言慎行的重要性。

但生活中，任何人都不可避免地会说错的话、不该说的话、不合适的话，或者虽然正确，但不招人爱听的话。一旦这种情况发生，后悔、悲伤固然是徒劳的，但补救的方法总是有的。风险不能避免，止损必得探究。

怎样最大限度地降低那些已经说出去的话对自己造成的不利后果？常见的如：低头认错，自己抽自己嘴巴；或者咬着后槽牙说“我说的就是对”，企图继续说服对方；再或者拉着对方说“走，找个明白人儿评理去”……貌似都不是什么好招儿。

如果你对这个问题也没有太好的办法，那不妨来看看王熙凤。她也遇到过同样的问题，人家的做法是——怎么说出来的，再怎么收回去，一滴不留。厉害吧！

一、鸳鸯女誓绝鸳鸯偶

在《红楼梦》第四十六回中，大老爷要讨鸳鸯作姨娘，着邢夫人办理，邢夫人找王熙凤出主意，凤姐儿断然拒绝。凤姐儿的口才固然是好，架不住邢夫人太笨，听不得逆耳忠言，立马拉下脸子，把王熙凤说了一顿：

邢夫人：“大家子三房四妾的也多，偏咱们就使不得？我劝了也未必依。就是老太太心爱的丫头，这么胡子苍白了又做了官的一个大儿子，要了做房里人，也未必好驳回的。我叫了你来，不过商议商议，你先派上了一篇的不是。也有叫你去的理？自然是我说去。你倒说我不劝，你还是不知道那性子的，劝不成，先和我恼了。”

邢夫人固然笨，这段话说得倒也清楚，总结起来就是：第一，你说这件事儿难度大，我觉得未必；第二，你让我劝大老爷别这么做，我也没这本事，他不听；第三，我只是让你给出出主意，老太太那边儿自然是我去，又没让你出头，哪儿那么多废话！邢夫人言外之意就是：这件事我必须做，容不得你反对，你给我出主意。

那么，王熙凤怎么做的呢？她马上赔笑，说了下面的话——

王熙凤：“太太这话说的极是。我能活了多大，知道什么轻重？想来父母眼前，别说一个丫头，就是那么大的一个活宝贝，不给老爷给谁？背地里的话，哪里信的？我竟是个呆子。拿着二爷说起，或有日得了不是，老爷太太恨的那样，恨不得立刻拿来一下子打死；及至见了面，也罢了，依旧拿着老爷太太心爱的东西赏他。如今老太太待老爷，自然也是那样了。依我说，老太太今儿欢喜，要讨，今儿就去。我先过去哄着老太太，等太太过去了，我搭赸着走开，把屋子里的人我也带开，太太好和老太太说，给了更好，不给也没妨碍，众人也不知道。”

王熙凤这席话非常有水平（我先把完整过程叙述完，后文再详细分析），邢夫人立即“欢喜起来”。要我说，在邢夫人执意要做的情况下，用凤姐儿提出的方法是最保险的。岂料邢夫人偏要先找鸳鸯说，等鸳鸯同意了，再回老太太，凤姐儿只得附和。邢夫人终于满意了，嘱咐王熙凤：

邢夫人：“你先过去，别露一点风声，我吃了晚饭就过来。”

书中暗表，王熙凤心想：“鸳鸯未必同意，若她先于邢夫人过去，如果鸳鸯最后同意了还好，如果鸳鸯不同意，邢夫人多疑，必然会认为是她提前给鸳鸯露了风声，迁怒于她。”

所以凤姐儿便借故和邢夫人一起去了老太太那儿。只是到了门口，她又找辙没进去——

王熙凤：“太太过老太太那里去，我若跟了去，老太太若问起我过来做什么，倒不好；不如太太先去，我脱了衣裳再来。”

就这样，王熙凤成功脱身，邢夫人自己去老太太那里找鸳鸯说去了。最后的结果大家都知道，鸳鸯誓死不从，老太太勃然大怒，邢夫人臊眉耷眼，大老爷白日做梦。

二、王熙凤的套路

之所以要把王熙凤之后的行为也说上，是因为收回“覆水”要比泼出去难得多，不仅要语言，还要有行动，以及整体布局。下面分析一下王熙凤做法中值得学习的地方：

1.识人善辨，懂得适可而止

请注意这里说的是“辨别”的“辨”，强调的是判断力，我觉得这一点是最重要的。不是什么人都能听得了忠言的——魏征碰上李世民才能成为一代名臣，碰上殷纣王早就炮烙成肉干儿了。对不能接受意见的那些人，坚持就是自寻死路，变通才有一线生机。

王熙凤算是仗义的，她知道婆婆的个性，但还是先说了中肯的意见，婆婆不爱听了，凤姐儿虽变了话，但也还是出了退而求其次的最佳主意（直接找老太太要，不当着旁人，免得影响扩大），邢夫人还是不听，凤姐儿才彻底随她去。就凭这一点，我觉得王熙凤在此事上已经仁至义尽了。

2.自我否定，用例外加举例

再来看王熙凤的那段自我否定的话——不仅否定了观点，而且否定了论证。这是非常重要的，因为只有否定了论证，才具有否定观点的力量。

前一篇文章里说过，王熙凤拒绝邢夫人时提出了三点论证：一是老太太舍不得给；二是听说老太太觉得大老爷不该三妻四妾地娶；三是这件事传出去对大老爷影响不好。

王熙凤对前两个论证进行自我否定的方式是“有原则就有例外”——老太太不舍得，那是对别人，对自己的儿子就舍得；听说老太太觉得大老爷不该这样，那是“背地里的闲话”，尽管空穴不来风，但也不能保证有人捏造。之后，王熙凤还举了贾琏的例子以加强对“老太太舍得给儿子”的论证。

这就是“用例外否定原则，再用例子证明例外存在”的套路。对第三个论证，凤姐儿是怎么否定的？看下一点。

3.提出建议，用行动表立场

王熙凤之前拒绝邢夫人的第三个理由是此事影响不好。为了否定这个理由，凤姐儿出了主意——她去把其他人引开，让邢夫人单独跟老太太讲，没旁人在场自然不会有大影响。可见，凤姐儿是用实际建议否定了之前自己提出的第三点理由。

更重要的是，她这是用积极的行动，表明自己知错能改，已经站在了邢夫人的立场上，已经最大程度地消除了之前拒绝邢夫人而给自己带来的偏见。

4.未雨绸缪，消除之前芥蒂

截至上一点，王熙凤其实已经让邢夫人转怒为喜了。但是凤姐儿的高明在于考虑周延。她很清楚自己之前的拒绝会让邢夫人产生偏见，尽管现在转危为安了，可一旦鸳鸯不从，邢夫人难保不会怪她走漏了风声。所以凤姐儿提前筹划，和邢夫人一同去老太太处，不给对方生疑的机会。

可见，“覆水”确实难收，不仅得说得周详，还得想得全面。

5.坚持立场，不惹浑水是非

至此，王熙凤收回了“覆水”，然凤姐儿的高明之处还不止于此。因为收回“覆水”的过程有可能导致其他后果——为防止邢夫人生疑不得不陪她一起去老太太那，但如果和邢夫人一起见到老太太，被问起来，她如何表态？若支持邢夫人则老太太不高兴，若支持老太太则邢夫人不高兴，若不置可否则老太太、邢夫人都不高兴。

所以唯一的办法就是——将邢夫人送到门口，自己再脱身。彻底收回“覆水”的同时，坚持了自己最初的立场，且没有卷进是非之中。水平如此之高，令人叹为观止。

三、套路总结

现在，我们复习一下王熙凤收回“覆水”的套路：您说得对，我竟然没有想到。

虽说（自己之前的第一个理由）……，但是（理由的例外）……，比如（举个例子）……，这不正说明（对方的观点）……，虽说（自己之前的第二个理由）……，我觉得可以这样（为对方提出一个具体建议）……，我可以（提出自己能做的事情）……，您看可否？

最后强调一点，总结王熙凤收回“覆水”的方法，不是要变得油嘴滑舌，而是为了自我保护。人固然应该有是非观念，但也应该实事求是，坚持立场，所以在可能的情况下，应该直言不讳，始终如一。但为了生存，也应该学会审时度势、灵活变通，以保存实力，可持续发展。

当然，若有宁死不变通者，我对其亦充满敬畏。

亚里士多德在《修辞学》中提出了“或然式证明”的概念，在或然式证明过程中，相互对立的观点很难说哪个是完全错的，无非是更有道理、更没有道理，更能被接受、更不能被接受以及相应的程度问题。与或然式证明相对的概念是“必然式证明”，比如逻辑学、数学的证明，非黑即白，要么对要么错，不存在哪个更有道理的问题。生活中几乎所有需要论证的问题都是“或然式证明”。司法工作中关于事实的证明以及部分法律适用方面的论证也是“或然式证明”。对于事实问题，我们永远无法说某件事情必然发生过，只需要排除了“合理怀疑”即可认定事实；对于某些定性存在分歧的案件，定此罪和定彼罪都有道理，于是就要看哪一方的论证更能让人接受。或然式证明不是看概率的高低——相互矛盾的观点都有各自的道理——而是看哪一个观点更令人信服。