协同:数字化时代组织效率的本质
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颠覆已然到来

在我们陪伴中国企业成长和管理研究的近30年历程中,从没有像现在这样感受到变化之迅疾。“颠覆性创新”几乎每一天都在发生,在这一系列的颠覆与被颠覆中,新的可能不断涌现,企业越来越觉得无法获得“稳态”。克劳斯·施瓦布认为,“对于所有行业和企业而言,问题不再是‘我们是否被他人颠覆’,而是‘颠覆会何时到来,会以什么形式出现,对我们和我们所在的组织会产生怎样的影响’。颠覆实实在在地发生,我们也无法逃避其影响……”克劳斯·施瓦布.第四次工业革命:转型的力量[M].北京:中信出版社,2016.商业的颠覆是不会以任何人的意志为转移的,不管我们有没有准备好。

随着互联网技术的出现,我们进入一个不确定性更高的全新数字化时代,管理和组织遇到的挑战都非常大。这个新时代由于技术的存在,很多不可能的想象变成了现实,这一点让我们既焦虑又兴奋。除此之外,新时代的特点是,个体自我独立,同时又万物互联,因此我们比以往更加需要协同和共生。正如我们在2018年发布的新书《顺德40年:一个中国改革开放的县域经济样板》陈春花,马志良,罗雪挥.顺德40年:一个中国改革开放的县域经济样板[M].北京:机械工业出版社,2019.中提到的,没有什么是可以借鉴的,我们只有不断地去实践,不断地去寻找答案。企业发展需要更加互动的关联以及更加开放的格局,商业的底层逻辑已经发生了根本性变化,企业需要转换到类似“生态系统”的逻辑。沿着旧地图,一定找不到新大陆,新旧逻辑的转换对所有企业提出了挑战。

“如何避免组织被颠覆”将成为企业管理者在巨变时代的主要挑战。互联网技术以及数字化生存带来了非常多的商业模式创新,也由此诞生了很多新型的企业成长模式,从而导致传统企业同样加快了自己的互联网化或者数字化。但是,令很多企业困惑的是,它们努力地去理解“互联网+”和数字化对于企业或者行业未来可能带来的变化,甚至主动进行技术储备并寻求互联网转型,可是问题并未因此而解决,反而愈发焦虑。导致这样现实困境的原因是,大部分企业并不了解互联网对于企业颠覆的本质影响,以及如何才能更加高效地创造价值。正如陈春花和廖建文所研究的那样,企业被颠覆背后的根本原因是,价值创造和价值获取方式已经发生了根本性变化,商业的核心范式已经发生了根本性的改变。陈春花,廖建文.打造数字战略的认知框架[J].哈佛商业评论,2018(7):119-123.正如德鲁克先生所言,“动荡时代最大的危险不是动荡本身,而是仍然用过去的逻辑做事。”正是因为战略底层逻辑的改变,作为支撑战略的组织系统,必须能够确保战略得以高效率地实施。正如华为创始人任正非所言,在今天来讲,方向大致正确,关键在于执行和效率。所以,互联网技术背景下,因应动态的战略,也必然需要转变组织管理的逻辑,而这也是本书要解决的最核心问题。