第2章 问题陡生
5年后，机场。
“前往土耳其的旅客请注意，您乘坐的TK27次航班，现在开始登机，请您携带好随身物品……”
候机室里，值机的旅客陆续起身走向登机闸口。
赵承志抬起手腕看了一眼时间，这才不忍心的看向身边一脸疲惫靠在他肩头的袁莱，伸手轻轻取走她耳朵里的软耳塞，轻轻拍了拍，“莱莱，我们该登机了。”
袁莱有轻微的失眠症，尤其是在吵嚷的环境下，根本无法入睡，耳塞就成了她居家旅行的必备良品，这几年，赵承志春风细雨般的体贴照顾，让他早就对袁莱的生活习性掌握得一清二楚。
赵承志和袁莱两人认识十年了，大学念的是同一届东方大学，赵承志是律师系的学霸，袁莱是中文系的系花，念书那会儿，袁莱可就是赵大律师心里的白月光，只可惜被好兄弟靳燃捷足先登，从此白月光成了自己嫂子，所谓朋友妻不可欺，赵承志只能含血泪祝福，本来以为自己一辈子都没机会了，却没想到，5年前，袁莱从日本回来之后，就跟靳燃分手了，并且从此对靳燃这人讳莫如深。
这5年间，赵大律师十分殷勤甚至不要脸的追求着袁莱，而袁莱一直都把赵大律师当成死党，赵大律师屡败屡战，大有越挫越勇的架势，眼看革命的风霜道路还十分遥远，而赵大律师却是不败不馁，勇往直前。
袁莱大学毕业之后，进入了一家世家五百强公司——非途旅行，这几年一步一步打拼，从一无所有，到现在的产品经理，在人才如蝼蚁的大公司，短短几年能做到这个地步，的确很不容易，因此一度被视为东方大学杰出学生代表之一。
当然，这一身荣耀万丈的背后，是无数个操蛋的加班、把飞机当宾馆的艰辛努力，比如今天，袁经理就是刚从一个业务活动上直接过来的，连行李都是赵承志过去袁家取的，好在袁家二老还算开明，这几年赵承志对袁莱的付出，二老也看在眼里的，算是默许了赵承志，把赵承志当成袁家未来准女婿，将来把袁莱交给赵承志，二老也放心。
这一次，赵承志名义上是跟袁莱一起去出差，但公司上下谁不知道，赵大律师是正志律师事务所的高级合伙人，虽然挂着非途旅行的法务代表，但这种差事，随便打发一个手下就去了，他之所以亲自出马，还不是因为袁莱。
假公济私的赵大律师，后面自然还有他精心设计的环节，不管怎么说，这一次他一定要表白成功！
袁莱一脸疲惫，但长期工作培养出来的专业素养，让她一听到登记两个字就精神亢奋，她睁开眼睛，掩去疲惫之色，揉了揉太阳穴，正准备站起来，手机却突然响了起来。
做他们这一行的，手机铃声就像是一根无形的丝线，牵动着他们的神经，袁莱几乎是条件反射的拿起手机，来电显示是“纪总”。
纪总，纪敖亭，非途旅行股东之一，袁莱的顶头上司，一手将袁莱这颗小白菜栽成了大灰狼。
有传闻，纪敖亭即将全面接手非途旅行，成为非途旅行有史以来最年轻的CEO。
袁莱来不及细想纪敖亭为什么会在这个时候打给她，她冷静的接起手机，手机贴在耳边，先传来一阵暧昧的喘息声，袁莱早已经习惯了上司的私生活，面不改色心不跳的道：“喂，纪总……”
电话那头，纪敖亭不知说了什么，袁莱眉头皱起，尾音拔高了几分，“什么？好，我马上退票去日本！”
挂断电话，袁莱收起手机，脸色颇为凝重的看向赵承志，“日本一个高端定制游出了点问题，我得赶过去处理一下，抱歉，这一次不能跟你一起去土耳其了。”
高端定制游，顾名思义，就是针对顾客个人情况制定的高端旅行计划，这个项目，目前是非途旅行试点发展的一个重点业务，连总部都非常重视，因此不能出半点问题，袁莱作为负责人，责无旁贷。
赵承志一愣，“什么事这么急，要你马上过去处理？”
袁莱已经收拾好行李，“我也不太清楚，不过，这个定制游是我一手主导的，我不能让它在这个节骨眼上出问题，对不起啊，赵大律师，只能辛苦你跑一趟了，等你回来我请你吃饭赔罪好不好？”
赵承志在意的并不是这个，虽说工作重要，这几年他也被袁莱爽过无数次约，可这一次不一样，为了这一次土耳其之行，他可是计划了好久。
但看袁莱一脸担心的模样，话到了嘴边，赵承志只能无奈的笑了笑，习惯性伸手摸了摸袁莱头发，“算了，既然你也不清楚那边的情况，不如我陪你一起过去吧，万一有什么需要人手的地方，我也能照应一下。”
中央空调级别超级暖男赵大律师，已经习惯了站在了袁莱身后，不论什么样大风大雨，他都想替她挡开。
袁莱摇了摇头，一边低头看着手机，“不行，纪总的意思，土耳其那边还得你去才能压得住阵，那边已经跟当地旅游局联系好了，旅游线路得尽快敲定。”
她手机上不断涌入消息，是日本那边传来的一些现场情况，袁莱从来不打无准备之战，在公司作风也很强势干练，这一点，颇得纪敖亭的赏识，别看纪总个人作风不太检点，但看人的眼光却是十分独到，所以这一次，日本方面出了状况，纪敖亭第一时间联系袁莱过去处理。
赵承志有点哭笑不得，无奈摊了摊手：“莱莱，我一个律师过去还能干什么，当吉祥物吗？”
袁莱仍旧低着头，手指飞快的敲打着屏幕，头也不抬：“公司已经派另一个同事赶来机场了，会晚一天跟你汇合。”
赵承志欲言又止，最后被袁莱推着进了闸口，她这才飞奔着过去退票，改签飞往日本最近的一班航班。
几个小时的长途飞行之后，袁莱一下飞机，就立即赶去了出事的酒店。
酒店大堂里，十来个客人围着非途旅行这边的导游，七嘴八舌的吵嚷着要求导游赔偿，他们花费这么多钱出来，却根本没得到所谓的“高级定制”，心里自然极不平衡，正满脸怒气的与导游争辩。
“袁经理！您总算到了，救命啊！”导游一副焦头烂额的表情，看到袁莱，宛若见到救星，急忙朝袁莱挥了挥手。
导游话音刚落，客人一看主事的来了，立即掉头将袁莱围了个水泄不通，袁莱甫一进门，就被一群人围了过来，额头青筋微微跳了跳，好在她已经习惯了这种场面，应付起来也是游刃有余。
“你就是非途旅行的代表？这么年轻？能主事吗？”
“可不是，别不是又拿个临时工来敷衍我们吧？我跟你说，谁来都没用，我们要退钱！什么高级定制，完全都没感受到好不好，白天累得要死，晚上外面鸟叫个不停，吵得要死，怎么睡？”
“对！退钱！否则我们曝光你们公司！”
袁莱认真听着，没有插嘴，倒是一边的导游忍不住嘟哝道：“这个也不能怪我们吧，我们在做景点规划的时候，是你们自己要求住景观房……怎么现在不满意的还是你们？”
袁莱眉头一皱，脸色略微黑沉了几分，厉声喝止：“闭嘴！我们公司的服务宗旨是什么都忘了？顾客是上帝，谁教你这么跟客人说话的？”
导游有些委屈的撇了撇嘴，连眼睛都红了，“对不起，莱姐。”
袁莱这会儿没空理她，扭头已经换上一副职业笑脸，看向游客：“大家稍安勿躁，我姓袁，是负责这个旅游项目的产品经理，这次公司特地派我过来，就是负责协调处理这件事的，对于诸位刚才提到的问题，我们公司一定会认真尽责的处理……”
“怎么处理？我们只要赔钱！不赔钱，今天谁都别想走出这家酒店！我们也不走了！”
其中一个游客嚎了一嗓子，其他客人也是跟着一起嚷了起来，整个酒店大堂都快被掀起来，酒店方面也很无奈，只能尽可能的跟其他客人做解释疏散工作，又增调了保安过来，避免出现冲突。
袁莱一脸诚恳，“诸位，请你们先听我解释，据我所知，从我们的团队接到大家开始，就一直是给大家安排的是这家酒店最好最贵的房间，而且应大家要求，都是主楼的景观房，从大家的房间看出去，能够看到本地稀有的鸟类赤颈鸭和红嘴鸥，每到冬季，他们就会成群飞到这里落脚，停在酒店大树上栖息，形成一道自然靓丽的风景线，这也是我们这个项目的亮点之一，不过很抱歉，我们当时只考虑到观赏性，并未想到鸟叫声会给大家造成睡觉的困扰，这一点，是我们职责疏忽，我们会马上为大家更换房间，保证大家今晚能睡个安心觉。”
袁莱说着，转头看向导游：“你马上去跟前台联系一下，看有不有同级别的房间，没有的话，我们公司负责升级房间的费用，务必给客人们一个安心舒适的休息环境。”
“好的，莱姐！”