春江水暖:萧山改革开放40年访谈录
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二 走向世界的“信核”

采访者:信核数据在开办的第二年,也就是2007年,就开始到上海开设分公司了。

任永坚:因为当时我们想拓展市场,公司的主要合作伙伴是IBM(International Business Machines Corporation)公司,我们需要用到IBM公司的设备,同时公司的主要竞争对手也是IBM公司,IBM公司亚太区的总部设在上海,所以我们在上海也成立了一个分公司。这个分公司主要分管市场,技术研发还是在萧山。公司刚发展的前几年都是投入大量人力、物力去做产品,那时候公司的产品也开始做了起来。

采访者:我们看到信核数据在2006年推出了首款产品——“IP网络存储服务软件V3.0”(OSN Solution前身)。

任永坚:对,因为公司刚成立,总得要有收入,要有产品推出。但是,当时那个产品还是一个初级产品,设计得比较简单,现在已经不卖了。

采访者:公司后来开发的产品中,您认为比较成功的产品是哪一个?

任永坚:其实我们有两款产品一直都很成功。第一款产品,就是我们做的存储虚拟化管理,现在也是全国在这个领域做得比较成功的产品之一。这款产品是我们最早开始做的产品,叫“存储虚拟化”,后来我们把它变成了硬件,叫“存储网关”。我们主要集中在存储上面做技术研究和开发,把存储系统变成了一个高效联网的东西。当时计算机虽然联网成功了,但是它的存储还是单个的点,或者是一块一块的存储阵列,都没有联网。现在我们经常讲的“云存储”,这些就是开始在做联网尝试,就是把存储系统也同互联网一样,全部连接在一起,叫“开放式存储网络”。

刚才提到的“IP网络存储服务软件V3.0”,实际上就是我们最早做的一个雏形。我们从1.0版本开始测试,我们真正的产品3.0版本推出来的时候,实际上已经过了一年多了,现在已经到了7.0版本。目前版本还在不断地升级中,产品卖得也很好,这是我们最早的一款产品。

在做这类产品的过程中,因为产品比较高端,对计算机系统的要求也比较高,而且对计算机数据的关注度很高,所以我们的产品面向的都是高端客户。相对来说,公司的客户量会少一点。后来我们为了客户的需求,就把产品做得简单了一点,产品定位主要面向一些像做数据恢复的公司等单位。于是,我们又开发了另一款产品,现在我们把它叫“数据方舟”。这也是我们公司非常成功的一款产品,现在这两款产品基本上是五五分成,并驾齐驱地向外销售。

当然,今年我们又有新的产品被开发出来,将在今年下半年开始销售,但是公司最主要的业务还是从这两款产品衍生出来的。我们的产品不是说可以用到多少年,而是它需要不断地得到开发、更新。就像微软的操作系统,个人电脑系列的windows系统也是在不断地更新,最早是Windows 3.1,后来升级到Windows 95,Windows 98,Windows 2000。Windows 2000出来之后,Windows XP也出来了,接着是Windows 7、Windows 8,现在是Windows 10。它们的计算机操作系统版本在不断地升级,我们的产品也是一样的,也要跟着它们的计算机操作系统版本升级。

采访者:公司一开始瞄准的客户群有哪些?

任永坚:我们瞄准的客户群主要是机构客户,如政府、国防、公安、教育、医疗、金融、能源,以及企业等,而不是面向大众。个人用户不是我们的客户对象,因为个人用户对数据的需求很小,仍停留在电脑上的数据;还有一个原因是他们对价格很敏感。我们主要是面向机构,像政府、学校、银行、医院、大型企业等,它们对计算机系统的依赖度会非常高。公安、银行的计算机系统是不能停的,它们的计算机后台也很大。现在的医院对计算机系统的依赖性也比较大,计算机系统也是不能停的。可以说对计算机依赖度越高的机构或单位就是我们的潜在客户。

我相信我们公司的市场只会越来越广,因为现在社会对计算机的需求越来越大,特别是现在大数据、云计算的出现,这些都是我们的市场。我们与客户的交流是典型的B2B(Business to Business,企业对企业)商业模式,这种商业模式做起来会比较辛苦。如果产品面向大众,就可以做广告,可以吸引他们购买,甚至可以进行价格战等。相反,我们面对的企业客户更多的是要求产品要好、服务要好,当然也有其他因素在里面。

采访者:您的公司在2007年的时候就和IBM公司合作了。

任永坚:是的。我们跟他们合作,主要是因为我们做的是软件,而软件最终是要有硬件设备作支撑,所以我们选了IBM公司给我们做系统。我们当时主要采用的是IBM公司的服务器,而IBM公司本身也刚好缺我们这方面的产品,我们用他们公司的X86系统,合作得非常顺利。就这样我们一开始就跟IBM公司有了一个比较好的合作,一方面我们用他们的硬件;另一方面他们把我们的解决方案也放在他们的代理商渠道里。

采访者:2010年11月,在杭州成立了一个IBM解决方案体验中心——杭州分中心。

任永坚:原来我们机房里也成立了一个体验中心,是在我们老的办公室里,现在没有了,因为我们跟IBM公司的合作已经停掉了。IBM公司在前几年把X86系列的产品卖给了联想,在那之后,我们就没有再跟他们合作了。我们现在主要是跟戴尔(Dell)合作了,用的硬件是他们给我们定制。

信核数据获得IBM System x 2012年上半年度杰出ISV奖证书

采访者:信核数据和IBM公司一共合作了多少年?

任永坚:应该有个五六年吧。