2.2 商业产品经理的价值

2.2.1 商业产品经理对公司的价值

2018年12月，阿里巴巴CEO张勇在阿里巴巴青年干部培训营上，针对阿里巴巴集团组织架构调整做了一次讲话，在讲话中提到了从“做事用人”到“用人做事”的转变。很多公司都有战略发展部，这个部门负责制定公司发展战略，以公司战略为导向，围绕公司战略驱动各个部门规划产品，然后各个部门再以落地执行为目标，组织招聘团队，这个流程就是典型的“做事用人”。

“做事用人”需要公司把要做什么事情、要怎么做想清楚，随着团队越来越大、组织越来越复杂，公司要考虑整个组织的每个板块结构怎么设计。在这种情况下，产品经理就是一颗螺丝钉，很多年轻的产品经理觉得学不到知识，天天都在做一些执行工作，原因就在组织架构的设计上。这种组织架构也自然而然地造成了信息不对称，信息自上而下传递不顺畅，总有一些领导经常说：“别问那么多，做就完了”，下级产品经理对行业的分析、商业的分析，甚至目标用户的分析都像在沙滩上盖高楼一样，完全没有支撑。

为什么这种做事用人的管理模式能够获得认可呢？那是因为在互联网发展初期的时候，中国借鉴了美国的互联网公司商业模式，后来中国的腾讯、阿里巴巴、百度等公司发展起来了，资本市场也红火了，很多创业者的成功都非常迅速，可能靠着创业者一个人的智慧就成功了，所以公司的组织架构自然而然就是“做事用人”的形态，好像几个人就想清楚了公司未来几年的战略规划，大量的公司缺的是执行、快速执行，这样才给了“人人都是产品经理”更多的机会。

什么叫从“做事用人”到“用人做事”呢？“用人做事”就是指公司可能做的是一个新的产品、新的方向，就算是老产品迭代转型，公司对于接下来要怎么做可能也没有想清楚，或者根本就对这方面不了解，没办法想清楚。因为互联网发展得太快了，一个一个小趋势来得快，去得也快，公司已经不可能按照原来的模式做深入透彻的战略分析、市场分析了，所以需要找到最有可能把这件事情想清楚和做出来的人，让这个人来领导一个合适的组织。商业产品经理要成为这样的人，要具备这样的核心竞争力。

未来的技术人员是专业人员，市场拓展人员是专业人员，营销人员是专业人员，物流人员是专业人员，产品经理也必须是专业人员。商业产品经理要成为一个团队的领导者，就要开始想排兵布阵的事情，而不是公司交给你20个人，你的团队就用20个人。你要想他们的职责怎么划分、哪几个人组成一个小组、谁当领导、他负责的这件事情跟另一些人负责的事情是什么关系等。

商业产品经理对于公司的价值，不再只是一个写文档、画交互图的人，也不再处于“搬砖的人”“码农”这样的层级。商业产品经理对于公司来说就像一粒一粒种子一样，可以独立组建一个小组，可以独立组建一个公司，可以自负盈亏，可以在公司提供的基础设施和公司的大环境中进行内部创业。

商业产品经理要对小组的共同目标负责，这个目标不是个人的，而是所有团队成员共同的目标。商业产品经理要按照共同的目标满足客户需求，解决客户问题，将客户的难题和需求带给产品项目团队，项目团队要共同研究和解决客户问题，因此，要想解决问题，商业产品经理就要倒逼着领导提供资源、提供支持、提供服务。

另外，商业产品经理也带来了自我创新、自我驱动、自我运转。说白了要让产品经理自己当家做主，成为小企业家，关注客户需求，关注组织管理，关注组织利益。

产品经理如果想要拥有足够的资源，就要颠覆过去“职能上级”“职能部门”的机制，上下级之间、每个部门之间都要变成市场关系，过去的上级、任何一个职能部门都可以成为你的资源，一切都无边界，产品经理不应该被组织架构束缚，不应该被“部门墙”阻挡，产品经理要一切都为了用户价值而奋斗！

不管是稻盛和夫提出的阿米巴模式、海尔集团张瑞敏提出的人单合一模式，还是互联网服装品牌韩都衣舍提出的买手小组模式，其实都在强调企业需要一个领头人，企业不再需要螺丝钉，企业需要有企业家思维的雇员。商业产品经理就是这样的代表，从关注产品功能设计中跳脱出来，更多地关注商业的经营、团队的管理、公司在市场上的生死竞争。这就是商业产品经理的价值，商业产品经理就像“鲶鱼”一样，能够激活整个组织。

2.2.2 个人价值的提升

一个人如果在离职时从公司带走了一些东西，你觉得会是什么？是在公司时的业绩吗？是在公司时的职位和权利吗？是在公司时积累的客户资源吗？答案是明确的，都不是这些东西，那些你曾经以为属于你的职位、权力、经验、人脉、朋友全部都属于你的工作。你究竟能带走什么东西呢？

只有能力，只有能力才是你能带走的东西，才是你的力量。

尤其是在一些大公司、大机构中工作，包括像腾讯、华为、阿里巴巴、百度、IBM、微软这样的大体制公司，你能带走的只有能力。你要永远记住是公司培养了你，成就了你，而不是你成就了公司。

职业生涯是自己的，只有自己才会对自己的成长负责，才应该关注自己的能力成长，关注自己的价值积累。整天抱怨、整天发牢骚、和“蛀虫们”对拼消耗，就是在慢性自杀。

你每天应该关注产品能力是否有提升、在时间管理方面是否有进步、行业资源有没有积累、行业人脉有没有积累、个人领导力有没有提升、个人沟通能力有没有提升等。

你会发现每一天都有新的挑战和新的问题，每一天都会有新的进步，对工作不再那么恐慌、不再那么迷茫。

不管你每天遇到什么问题，你都在想解决方案，都在想以前有没有遇到过类似的情况，以后如果遇到了类似的情况应该怎么做更好，这就是你的收获。

一个商业产品经理要把自己当成一个产品，按照产品运营的思路去经营自己，发现自己的优点，挖掘自己“变现”的机会，找到让自己升职和加薪的机会。自己这个产品的用户是谁、用户需要什么、什么才是用户真正的需求、要通过哪些渠道去推广自己、要树立一个什么样的品牌等，这些都是产品经理需要思考的问题。

经常有年轻人在离职原因一栏里填写：“寻找更大的发展平台”“需要更好的个人成长空间”。然而，你如果仔细问他们需要在哪些方面成长，需要积累什么样的个人能力，可能没有人能够说得清楚。他们不知道下一家公司招聘的要求是什么，不知道现在这家公司对他们的要求，也不知道自己好在哪里、差在哪里，更不知道自己每天要学什么知识。

怎么证明你的个人能力已经提升了呢？除了升职和加薪外，还有哪些特征能够证明你是优秀的商业产品经理呢？这往往表现为下面几种情况：

（1）有能力承担更大的责任：在你的能力提升后，公司自然会给你更多的工作，这不是欺负你，这是团队重视你、倚重你的表现。你越能干公司就越给你加工作量。

（2）能够解决更大的问题：功劳的背后就是责任，做每个工作都可能犯错，你能承担多大的错误，就证明你的能力有多强。这不是让你承认错误，而是让你解决问题。

（3）能够做出更大的贡献：你的功劳属于你的团队，你的成绩是同事们共同努力的结果，你需要代表团队，需要为你的团队发声，需要贡献你的智慧和能力。

当你从公司离职时，你能够打包带走的东西才是属于你的。当你离职的时候，你手上可能只有一个纸箱而已。然而，你的头脑里有很多想法，你具备了很多能力，并且可以得到行业的认可、其他公司的认可，我想你就已经增值成功了。

从产品经理到商业产品经理，不仅是职位名称的改变，更是个人价值的提升。人人都是产品经理的阶段更像遍地蓝领工人的时代，我们通过技术学校培训、生产工具培训、生产流程管理培训，然后就一批一批地输出技术人才了，但是商业产品经理更像MBA的学习，每个人都一样学习商业知识、管理知识，然而在相同的环境和相同的条件下可能造就出不一样的商业。