本章要点提示：
培训需求分析的概念和分类
培训需求分析的方法
培训需求调查分析的过程
新员工培训需求分析
在规划与筹划完整培训活动之前，需要培训组织者采取相应的方法和技术，对组织及成员的目标、业务、技能等方面进行系统的识别、分析和整合，从而确定培训必要性及培训内容，这一个过程被称为培训需求分析。培训需求分析是培训工作的基础，也是培训如何支撑战略和业务的基石。本章将阐述培训需求分析的概念、分类、方法、模型、过程及多样案例，以便提升企业的培训需求分析能力，挖掘培训需求。
