第二章 无声的证词——笑容传达的信息
虚伪假笑，看透面具
笑容和音乐是世界上两种通用的语言。两个不同国家的人相遇，你露出一个微笑，对方也会回你一个笑脸。虽然没有语言的沟通，但是笑容足以传递一种正面的信息。当然，事物往往会有截然相反的两面。音乐有让人振作愉悦的，也有令人痛苦悲伤的；笑容也包含着不同的意义，并非所有的笑容都会让我们心头一暖。很多时候，笑容背后隐藏着极其复杂的意味。
不管是快乐的笑容还是苦涩的笑容，这些最起码是人们真实情绪的体现，而真正让人厌恶的，是虚伪的假笑。假笑的背后往往是阴暗的心理。相爱的人不会对彼此假笑；真心的朋友之间不会用假笑相互敷衍；工作中的同事如果面露假笑，往往令我们难堪又不快。
在人际交往和社会生活中，我们必须懂得一些笑容的含义，以清晰辨别发自内心的笑容和僵硬的假笑。
假笑是什么？心理侧写师有个形象的比喻，他们认为假笑就是一副面具，用来掩饰内心真正的想法。明明是一个枯燥无聊的笑话，偏偏要挤出一个笑脸；其实心中根本不认同一件事，但脸上却堆出一个笑容。假笑不一定是善意的谎言，也不全是为了掩饰痛苦或者强颜欢笑。假笑有时是一种赤裸裸的欺骗，它的存在是为了误导他人相信自己的情绪，有着明显的欺骗性质。
从面部动作来讲，假笑是一种有意而为之的动作。我们常说眉开眼笑，这说明笑容的产生往往会带动眼部的配合，但是假笑不会。这种伪装的笑容是人们刻意收缩脸部肌肉，提高嘴角做出的假象。由于我们的眼部肌肉并不受人为控制，如果没有真实的情绪，我们是无法主动调动眼部肌肉的，因此在假笑时我们的眼部肌肉不会收缩。假笑其实很容易看穿，因为假笑往往都很僵硬，和脸部的其他线条有着明显的不协调感。
比如，明明难吃得要死的食物，但对方却告诉你很好吃，并且摆出一张“美味”的笑脸。这时，如果你没能分辨出对方的假笑，那么你就中招了。不过，好在这种情况只是善意的谎言或者为了照顾你的感受，也算是无伤大雅。
从这里，我们就可以看出假笑的作用了。心理侧写师认为，人类在对某些不确定的事物进行尝试之前，本能地会询问一下尝试过的人，希望可以借助对方的经验来给自己一些信心或勇气。在询问求证的时候，我们内心一般是不太确定的，不管对方给出的答案是否准确，本能地都会有些怀疑或者不太信任。这时，对方需要做出一些行为来给我们鼓励，或者说促使我们相信这件事。所以，“一个肯定的笑容”和“一个鼓励的笑容”成了大杀器。往往不用太多的语言去解释说明，一个简单的笑容就可以给我们吃下一颗定心丸。
如果一件事其实很危险，某个人不想自己去做，但是这件事又必须完成。这时，或许他会选择让别人去完成这件事，自己坐享其成。这种行为在某种意义上有唆使的成分。如何让别人去着手完成呢？当然要先告诉对方事情的重要性，并且编造一些自己无法完成的理由。只有这些还不够，他还需要让对方放心接受，最好不产生疑问或者犹豫。这种时候一般他不会说太多话，言多必失，而笑容在这种情况下就显得尤为重要了。
作为一种通用的语言，笑容给人的第一感觉是安心的。人有时候对于语言会有很多疑虑，但是面对笑容却显得有些盲目。所以，假笑在这里的意义就相当于一个甜蜜的陷阱，不知不觉地让人落入圈套。
真实的笑容是无意识的动作，不受我们意识的控制。当我们因为某些事物感到心情愉悦时，我们大脑中负责情绪控制的区域会自主地接收到相应的信号。这种信号会让我们的心情变得愉快，促使嘴角收缩，面部肌肉提升，同时眼部肌肉也会跟着发生一些变化。
如何分辨假笑呢？除观察眼部肌肉和细纹之外，心理侧写师还发现了一些特点，这些特点会帮助我们准确有效地甄别发自内心的笑和虚伪的假笑。
首先，人为堆砌出来的笑容，面部表情是无法对称的，这就是我们常说的脸部僵硬。我们刻意地运动一些本不该动的肌肉，会使脸部出现一种极度不协调的感觉。我们可以自己对着镜子试一试。假笑的时候，你可能会觉得自己特别难看，这就是不自然的表情。
其次，假笑时眼轮匝肌没有参与，也就是配合笑容的眼部肌肉没有运动。真实地发笑时，眉角会下拉，上下眼睑分别向下压，并且由颧大肌提拉我们的面部肌肤，这也是鱼尾纹产生的原因。很显然，假笑产生不了这些效果，就算你很刻意地想要让眼部有所动作，眉毛也不会顺从的。所以，通过眉毛是否伴随笑容变化来判断，也是我们分辨假笑的一种手段。
最后，笑容的产生和结束是一个自然的过程。初始受到刺激，开始发笑时，情绪应该处在最愉悦的状态下，然后逐渐减弱，笑容也会随着内心情绪的变化逐渐消失。而假笑没有情绪的合作，只是单纯地人为挤出笑容来，来得突然，走得也干脆。
有一点需要我们注意的是，学习观察细微的动作反应，是为了让我们从多方面获取信息，更加清晰全面地规划自己的路。除非未来你也成为执法人员，否则最好不要当着别人的面拆穿对方。
凡事无绝对，假笑也不全然包藏着祸心，很可能对方是出于无奈或一些其他情况。比如，身处危险之中的人，为了不触发暗中的危险，只好虚与委蛇，用假笑迷惑对方。这种时候贸然拆穿别人，就很可能因为你的冒失而导致别人受到伤害。
有时候，看破不说破，既是保护自己，也是保护别人。