超效沟通:高情商沟通的50种方法
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3 制造个性闪光点,给对方留下深刻印象

营造独特的形象,瞬间留下深刻印象——用与众不同的形象让对方更快地发现你、接受你。

3.1 亮出独特闪光点,为吸引力加分

在很多场合,人们往往被形形色色的人搞得晕头转向,与此同时,也总有那么几位与众不同的人成为人群中的亮点,抢先进入他人的眼球,吸引着大家的注意力。

柴田禾子是个长相普通的日本女人,身高153厘米,体重73公斤,这样的身材对于一般人来说一定很令人发愁。柴田禾子的不同之处就在于给客户营造出一个清洁、明朗的独特形象。她非常清楚自己的优缺点,如果穿着和普通人一样,那么她很难取得客户的认可和信任。

于是,在刚从事保险行销时,她总是喜欢穿一件黑色或蓝色的背心,外面是一件有花纹的外套,头上戴着一顶独特的圆扁帽。后来,她不再戴圆扁帽了,而是改戴有大朵花边装饰的宽沿帽子。等进入约定好的场所后,柴田禾子便会将帽子摘下来,以电影明星的姿势走进门。柴田禾子在拜访客户的时候都会让自己穿着光鲜夺目,然后大声地四处问候,在各个办公室中来回穿梭,最后几乎所有的人都知道保险公司有一个叫柴田禾子的人了。

柴田禾子认为,在年轻的时候,打扮得朴素一点比较好,因为年轻人本身就焕发着一种光芒,朴素的着装反而更能衬托自己;相反,年轻貌美的时候,如果穿着过于华丽,反而让人难以亲近。但是到了一定的年龄后,就应该稍微华丽一点,若过于朴素就会被人看成老太婆。

柴田禾子之所以能够成为日本销售女神,除了她机智幽默的风格之外,独特的衣着装扮也是其制胜的法宝。因为独特而突出的衣着特点能很快吸引人们的眼球,为她增添了不少魅力。

为什么穿着独特能够吸引他人的目光呢?柴田禾子正是充分利用了莱斯托夫效应的力量,快速获得别人的关注,吸引他人。

3.2 莱斯托夫效应

苏联心理学家莱斯托夫曾发现一个非常有趣的现象,在一场人数众多的宴会上,主人循序介绍并与来宾一一握手时,只能对身形、相貌、年龄、地位等特征最为突出者,即时记下他们的姓名。通过总结,他发现生活中有很多类似的现象,于是他大胆地推测人们总是容易记住那些特殊的事物,随后他做的一系列实验都证明了这一推测。

那么,为什么会出现莱斯托夫效应呢?这其实和人们的记忆特点有关,人们对许多事物的记忆都是无意识记忆。无意识记忆是没有自觉识记目的,不需任何识记方法,也不需做出意志努力的识记。无意识记忆带有明显的偶然性。人们对感知过的事物、体验过的情感、操作过的动作、阅读过的资料,当时并没有识记的意图,也没有考虑用什么方法去识记,但事后却能回忆和再认。

无意识记忆具有选择性。并不是所有接触过的事物都能被记住,只有那些在生活中具有重大意义的事件,引起人浓厚兴趣并能激发人的情感的事物,才容易被记住。人的日常生活经验和零碎的知识,就是通过无意识记忆获得。

3.3 找到你的闪光点

由莱斯托夫效应可以得出,在大量相似信息同时呈现的情况下,只有那些具有独特个性的东西才能很快被他人发现并记住。因此,如果你想要别人很快发现自己并能记住自己,就要学会巧妙地突出自己的个性和特色,让自己最突出的个性成为对方记忆的焦点。

3.3.1 让别人记住你的关键特点

在生活中,很多人并不知道自己的特色是什么,甚至觉得自己没有特色,那又如何将自己的个性特征呈现出来呢?不妨从下面几个方面寻找你的特色。

(1)名字

名字是属于一个人的专有代码,有些人的名字本身就很有特色,但如果你的名字很普通,如王强,那么就要学会在介绍自己时,恰当地包装一下自己的名字。如一个名为刘明岩的人在向别人介绍自己时,采用了谜语的方式:我的名字是文武双全(刘),日月同辉(明),山石同在(岩)。这样会让一个普通的名字变得特别起来,给人以深刻印象。

(2)谈吐和举止

每个人都有不同于别人的说话方式,有些人幽默,有些人自信……只要你善于发现并恰当利用行为举止,它们都能帮助你给人留下深刻印象。

如果你既不热情也不幽默,既没有活力也缺乏从容,能力和相貌也很普通,那么你还可以通过一些外在的修饰来打造属于你的个性。

(3)用服饰突出你的优势

“人靠衣装,马靠鞍”,一个人的外表、长相、身材服饰等往往影响着人际交往的第一印象。良好的穿着是既符合身材、年龄、职业等,又要能突出个性。

(4)化适合自己的妆容

化妆能突出女性的优势,让女性更加自信。经过化妆修饰的皮肤和五官能给对方美的感受,留下更好的印象。

莱斯托夫效应告诉我们,独特的个性能让你从人群中脱颖而出,给人留下深刻的印象。因此,在与人打交道时,恰当地展示自己的独特个性,你与人沟通的效果一定会非常棒。

3.3.2 突出个性品质的五大技巧

大凡成功人士都有其突出的个人魅力,一举一动、一言一行无不体现着他的个人魅力,展现着他的个人风格。事实上,每个人都有自己的特色,只是很多时候被束缚,没有将自己的个性特点发挥出来而已。如果我们能掌握一些能突出自己个性特征的技巧,就一定能光彩照人,很快被他人发现。那么,应该如何突出自己的个性品质呢?

(1)用行动突出热情

突出热情的方法有很多。首次与人打交道时,你可以主动和对方握手,微笑着介绍自己,并且在谈话中不吝啬自己的赞美。如果对方需要帮助,你更需要热情地施以援手。这样不仅能够被对方记住,而且会给你贴上热情的标签。

(2)用语言突出幽默

巧妙地将幽默糅进谈话中,只需要很短的时间接触,别人就会牢牢记住你。

(3)用眼神突出自信

眼睛是心灵的窗口,自信的眼神应该是正视对方、面带微笑、目光炯炯,但不咄咄逼人,一旦这样自信而肯定的眼神成为你的招牌,那你必然会从周围人中脱颖而出。

(4)用抑扬顿挫的语调突出从容

在很多人眼中,从容的人让人感觉舒缓、安定。表现从容最好的方式是处理自己的语调,抑扬顿挫的语调、主次分明的说话方式会给对方留下很好的印象。

(5)适时表现自己的才能

在与人打交道的过程中,如果有适合展示自己才华的机会,一定不要错过,才华横溢的你一定会让对方在很长一段时间里记忆犹新。

要想在人群中给他人留下美好而深刻的印象,有时候只需要恰到好处地展示自己。只要利用好上面的小技巧,谁都可以成为人际交往中的焦点。

3.4 展示亮点小学问

●别人能记住的,往往是那些不一样的行为或个性特点。

●独特的个性或行为特点能让你快速从人群中脱颖而出。

●不一样的个性闪光点能抓住对方的眼球,在对方心中留下深刻印象。

●打造专属于自己的个性特点,让它成为你的闪光点。

●言语和行动也能成为个性闪光点的一部分。