第二节 职场竞争已成为现实

【案例引入】

竞争：你要先把本职工作做好

从大学国际经济与贸易专业毕业后，晓琳进入广州的一家大型外贸公司。在经济危机之后还能找到一份不错的工作，晓琳倍感珍惜。

首先，晓琳每天总是第一个到达公司，最后一个离开。她在做完自己本职工作之后，觉得意犹未尽，又将部门同事还没来得及做的工作一并做了。但是，在领导表扬她工作积极时，部门里其他几位每天准时上下班的同事脸色不太好看。

其次，她尽力参与公司的一切事务，表现出一个新人应有的积极性。所以，每次公司有研讨会，她都满怀激情地滔滔不绝。还有，她从面试时就看上了采购部副经理的职位。她看着采购部副经理一天到晚佝偻着腰，反应迟钝，心里想着自己无论如何也要尽快把他打得落花流水。她觉得自己在各方面都占有优势：年轻、博学、新潮、反应灵敏、懂电脑、懂外语。于是，她起草了一份上万字的《采购部工作流程改革设想》。

慢慢地，她主动求见领导和被召见的机会越来越多，出入大老板办公室的次数比她的上司还要多，在大家眼里，她俨然成了领导眼里的红人。不久，集团举行了工作测评。业绩中等的晓琳的综合评分竟排在了最后一名！还有，她的那份万字报告交给大老板后，一个星期都没见动静。当她正准备找大老板面谈时，大老板让秘书给她打来电话：“精神可嘉，但你要先把本职工作干好！”

同事珍妮好心地告诉她：作为新人，你应当更多去埋头苦干苦学，别急于表现自己。本部门工作本来状况良好，你就像大象闯进了瓷器店，把一切都搞得乱七八糟。

一、职场竞争是什么

（一）职场竞争的含义

“物竞天择，适者生存”，我们经常可以看到动物世界播放自然界动物之间为了生存相互竞争，然后在竞争的过程中大家都得到了优化，最后让更快、更强的留下来，繁衍生殖，其他的就被淘汰了。

在当代社会，竞争与合作成为大家共同的话题。大家都认识到，没有单纯的竞争，也没有单纯的合作，二者总是辩证统一地存在着。竞争是人们为了生存、发展和拥有更好的机会、平台、资源，而展开智力、体力等各方面的比拼、较量。从这个概念可以延伸出职场竞争的含义，职场竞争是指在日常工作的环境中，工作者为了获得更好的工作资源、更好的工作福利待遇，更好地实现个人人生价值，而采取的一切与其他职员相较量的职场行为的总和。

职场竞争，有人说可以从两个方面去看待。一方面是展示自己的过程。通过在职场的各项活动，充分展示自己的基本技能、专业技能、沟通协调能力，以及合作意识、良好的职业形象等。另一方面是提升自己的过程。在激烈的职场竞争中，会暴露出职场竞争者自身存在的各方面的不足之处，比如语言表达能力差、胆量魄力不够、合作技巧弱等。经过一次次职场竞争的洗礼，可以让职场竞争者更好地认识自己，并且迅速找到合适的方法弥补不足，提升自己。

（二）职场竞争的种类

职场竞争是一个人在职场进步和发展的必经之路，意义重大。由于是优胜劣汰制度，所以有人根据竞争的手段是否符合常规，把职场竞争分为良性竞争和恶性竞争。

良性竞争，更加注重工作本身带来的乐趣，更加关注竞争结果是否更有利于提升员工自身的工作能力与工作效率。良性竞争者会更加注重自身的工作经验的积累、工作能力的提升，积极调整自身的工作状态，并努力学习竞争对手的优点，取他人之长补己之短。良性竞争者在工作中为人比较谦和，工作关系比较和睦，竞争的最后落脚点也是工作的提升。在职场上，所有的人都期望自己所在的团队氛围和谐，自己的主管领导待人接物公平公正。自己可以靠实力去赢，输了也服气！

恶性竞争，是良性竞争的反面。恶性竞争者更加在乎竞争的结果，最在乎输赢。恶性竞争者为了达到自己的目的，想尽办法，通过一切手段，进行恶意攻击，算计、损害他人。这是一种病态的心理，初入职场的大学生如果遇到这种情况，是比较棘手的，要正确看待职场的恶性竞争。要相信自己，做好你自己就可以了。始终记住，群众的眼睛是雪亮的，你的领导也是非常清楚的，你只要做好你自己就可以了。

（三）职场竞争的实质

关于职场竞争的实质，编者查阅了很多资料，都没有给出一个标准的答案。但是在诸多有关职场竞争的文献中，编者发现了一个大家都比较认同的观点，那就是职场竞争的实质是职场心态的竞争，归根结底看你对工作的心态是怎么样的。

黄晓阳在《职场二规则》中着重介绍了学生心态和职场心态。他指出学生心态是指在学校养成的心态，就是老师布置什么，就做什么。具体地讲，就是一种定式化心态，一种被动接受心态，一种以自我为主体、自动封闭隔离的心态。而职场心态，则是一种主动接受的、为完成自我积累而工作的积极心态，是一种精准把握思维的维度和做事的经度的心态，是一种试图超越量化目标而做到更加精准的心态。

对于职场新手，要把握好职场心态，尽快脱离学生时代形成的学生心态。只有认清职场竞争的实质，你才能更加坦然地以职场心态、成熟的心智接受职场竞争，并最终赢得职场竞争的胜利。

二、职场竞争的特点

（一）多样性

职场竞争的多样性主要是指职场竞争形式的多样性。职场竞争无处不在，无时不在。只要有利益的地方，就会产生职场竞争。所以，职场竞争的形式非常多样，没有固定的模式，因人而异。

（二）复杂性

职场竞争的复杂性主要是指职场竞争过程的复杂性。职场竞争过程决定成败的关键细节非常多，关系错综复杂，有复杂的人际关系处理、有复杂的利益争夺、有复杂的工作关系（包括平级的同事关系，上下级的领导关系）等。

（三）现实性

职场竞争的现实性主要是指职场竞争结果的现实性。职场竞争的结果是非常残酷的，往往直接以成败论英雄。参与职场竞争的职员，要面对现实，要有坦然接受职场竞争结果的勇气。

三、职场竞争的形式

职场竞争的形式非常多，不同的职场人会有不同的感受。应该说职场竞争伴随着整个职业生涯，只要在职场中，就不可避免地主动或被动地参与到职场竞争当中。现根据从进入职场到职场成功，把可能会遇到的职场竞争分为七个方面。正如前面职场竞争分类所介绍的，职场竞争有良性和恶性竞争两种，下面的介绍中均涵盖了这两个方面。

（一）入职机会

对于广大职场人来讲，面临的第一个竞争无疑是入职机会的竞争。后金融危机时代，大量的农民工进城务工，城市失业人员要找工作，每年大学毕业生的数量也在急剧增加，我国整个就业市场的形势是非常严峻的。加上现在出现的考研热、考公务员热，应届毕业生就业地选择喜好“北上广”。如此一来，大量的人才集聚在一起竞争少数的岗位，让广大毕业生就业压力很大。有媒体曾报道，有些公务员招考岗位，少则几十人竞争一个岗位，多则上千人竞争一个岗位，竞争可谓白热化了。

对于求职者来说，尤其是应届大学毕业生，入职机会固然很重要，但科学、正确地评价自己，找到合适的工作才是王道。不要从众，盲目追求薪资水平高的、福利待遇好的工作，因为那不一定是适合你的。在入职机会面前，要充分展示你自己，让用人单位了解你。

（二）职位晋升

职位晋升的竞争，应该是职场竞争最集中、最受关注的一个方面。马斯洛需求层次告诉我们，当更低层次的需求得到满足以后，每个人都会想方设法朝着更高的层次迈进。在职场摸爬滚打多年的人，做梦都希望通过职位晋升，来实现自己更高、更大的人生抱负。虽然也有“拒升族”，但那毕竟是很少的一部分，机会面前只要符合条件的，绝大多数人还都是会跃跃欲试的。

然而职位晋升往往都是僧多粥少的情况，不可能满足所有人的需要。因此，晋升机会面前各种事情都会发生。每个单位都会建立一套本单位的晋升工作机制，并且会设定一定的竞争条件，只有符合条件的人才能参与竞争。这点在行政单位和事业单位做得比较规范，资格审查比较严格。非公有制企业的随意性大一些，主管领导的意见可能直接决定了晋升的结果。

作为一名职员，要正确对待职场晋升，要努力做好准备，提升自身的职场竞争力。

（三）福利待遇

很多企业每年都有福利待遇提升的指标，考核的依据也比较简单，有的时候可能就是主管对职员平时工作表现的直观的评价。正因为这项安排有一定的余地，自然就成了职场上的自留地，大家都想要去争取，很多人都会很自然地觉得那就是他应得的。

虽然这一方面的竞争不像前面两个竞争那么激烈，但不可避免地会存在。所以，建议刚入职的员工，一定要了解企业的文化、福利待遇的相关规定或者制度，做到有的放矢，有备无患。要有正确的心态，适当争取即可，不要太过勉强，以免事与愿违。

（四）表现机会

争取表现的机会，这种现象在职场中非常普遍，尤其是职场新手，需要各种表现机会。借助合适的机会让大家充分认识自己，并逐步得到大家的肯定、赞赏和支持。

（五）学习培训

学习培训，是职场中很好的充电、提升自我的机会，也是用人单位对表现优秀员工的一种精神肯定和鼓励。毋庸置疑，通过各种学习培训，能够提升自身各方面的知识和技能，提升职场竞争力，为职场竞争加分。

同时，学习培训的时间一般是在正常的工作时间，培训的地方一般在工作场所以外，参加学习培训是一个调整自我、开阔视野、重新审视工作和生活的很好机会。

很多职场中人，因为平时很难得有机会参加各类学习培训，有时不得已牺牲休息时间参加各类费用昂贵的培训班。很多人把参加学习培训的机会也列为职业生涯发展规划的重要组成部分。因此，对企业组织的学习培训机会的竞争就从职场竞争的隐蔽处浮出了水面，为大家所关注。

（六）职业素养

职业素养的内容涵盖很多、也很广，包含了职业形象、职场态度、职业技能，以及时间管理、沟通交流等方面。很多时候，对你的晋升、加薪起决定性作用的往往就是你的职业素养。

只有拥有较高职业素养的人，才能在职场游刃有余，才能得到更大、更好的舞台去展现个人才华和人格魅力。所以，作为职场新手，要对自己有清晰的认识，及时发现不足，及时改进，把一切落实到行动上。

（七）人际关系

很多职场新人看到人际关系的第一反应就会说，我们部门人际关系非常复杂。正如很多人讲的，只要有人的地方，人际关系就非常复杂。也有人提出来，人际关系也是生产力。

职场当中，人际关系更多地被形容为不当竞争、拉关系、走后门等等。职场新人尤其要看清楚，谨言慎行，不要卷入无谓的人际关系竞争旋涡。当然，也无须因害怕得罪人而缩手缩脚，什么事情都不敢去干，这也是没有必要的。

四、职场竞争中应注意的几点

（一）勇于正视职场新人期

很多应届毕业生刚到工作岗位时意气风发，时刻准备着大干一场，展示自己在大学期间积累起来的学识和技能。但事实往往不像想象得那么简单，很多职场老人都会认为应届毕业生没有工作经历，更谈不上工作能力，希望这些职场新手一切从零开始。

很多时候职场新人都是从日常一些琐碎的事情入手，干一些打杂的活，端茶倒水跑跑腿，接电话发传真，做接待和记录等非常简单的工作。可能有一天，你的上司就会告诉你，他也是做了很多杂事过来的。这也就存在着前面讲的，应届毕业生需要将自己的学生心态转换成职场心态，只有这样才能更好地迎接职场的挑战。

新人期时间可长可短，就看你是否能够很快地转变好角色。调整好心态，学习整个公司的文化，学习他人的做事方法和提升自己各方面的能力，养成良好的工作习惯。在新人期，一定要学会与人沟通，争取同事对你工作的指导，使自己尽快融入工作圈子。只有这样，你才能得到大家的认可和支持，以后的工作才能顺利开展。

（二）先把该做的事情做好

对于初入职场的新人，积极上进是对的，但一定要先把该做的事情做好。只有把本职工作做好了，才能得到大家的认可，否则很快就会折戟职场。职场新人可以通过日常的事务性工作得到大家的认可，同时主动去了解公司所在的行业情况，知道竞争对手是谁；主动去了解自己所处的岗位以及其他工作岗位的职责，知道自己该做什么，如何去做准备；熟悉公司的业务流程，可以少犯一些错。通过这些工作，知己知彼，为以后职场之路打下基础。

（三）处理好职场人际关系

对于职场新手来说，上班之前总有很多前辈会告诉他，职场人际关系非常复杂，要当心一点。告诉他要和同事相处好，但没有说明如何当心，如何才能处理好人际关系。也有人讲职场人际关系的处理方法，只可意会不可言传，要靠当事人自己去悟。这些到底对不对呢？

其实，职场人际关系处理也不是没有规律可循，只要你待人真诚，一切都会好起来的。如果说你想更进一步提升人际关系，那么首先可以观察一段时间。

与此同时，你可以充分发挥新人的优势，比如工作热情高、劲头足、考虑问题没有固定的思维模式、更容易接受别人的意见、对待错误更加虚心等等。职场新人充分利用好这些优势，就能够很快地进入工作状态，与大家和谐相处，得到大家的认可。

（四）职场竞争内心须强大

很多职场中人都会抱怨，做职员的时候，可能为同事所出卖；做副职的时候，可能上司每天都会送你一双漂亮的“绣花鞋”；即使做了主管，还会遭遇副职猛烈的攻击和职员的背叛。职场没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有永远的利益。

所以有人说职场如战场，虽无硝烟弥漫、枪林弹雨，但甚是惨烈。因此，职场中人如果不想很受伤，那么面对职场竞争时就需要有强大的内心。只有做到内心强大，才能遇事沉着冷静，有足够的勇气和恰当的方法去应对和解决一切困难和挑战。比如林肯一生经历了非常多的失败和挫折，但他依靠强大的内心，最终成为美国总统。

（五）适时表现树职场形象

对于刚毕业的大学生来说，初入职场，要找一个资历老、经验丰富的老员工作为自己职业生涯开始时的老师。同时，要找好一个自己比较认可、文化趋同的工作团队。只有在和谐的氛围里，新人才能有机会慢慢地展示自己的才能。工作刚开始时，要谦虚学习，不能骄傲和自以为是。

应届大学毕业生，要适时抓住机会表现自己。这样既不会与同事形成强烈的竞争，又能较好地展示自己的才华。记住，每抓住一次机会，一定要全力以赴，树立起自己良好的职业形象，为自己加分。

（六）理智抗挫显个人修养

人生不如意事十之八九，职场也是一样的，各种无形的竞争压力可能压得你透不过气来。一帆风顺的职场是比较少见的，总是在磕磕绊绊中走过来，总要经历各种风雨，才能看得到彩虹，所以要有正确对待职场失意和挫折的态度，要有持之以恒的耐力。跳槽、换工作都不是最理想的解决职场不顺心的办法。在这个地方你觉得人际关系很复杂，到了别的地方你同样会觉得很复杂。不停地跳槽，最终受伤害的只有你自己。因为该积累的知识，如行业知识、人脉等，没有得到很好的积累，时间全部消耗了。

（七）积极上进职场获成功

面对残酷的职场竞争，我们也知道根本上是心态的竞争，所以内心要始终保持积极进取的状态。就像有的励志书上写的，我们时刻准备着，时刻做好准备，说不定哪天机会就来了，你想不抓住都难。

因此，平时要加强学习，注重积累。不要介意做一些分外之事，很多时候无心插柳柳成荫。同时，要勇于接受一些别人不愿或不敢接的任务，站在上司的角度去思考问题，尽可能把工作做好，留下好的口碑。久而久之，机会自然会垂青积极上进、时刻准备着的人。

（八）游刃有余职场常青树

想要做常青树很难，有的人一辈子都糊里糊涂。赢，不清楚是怎么赢的；输，也不清楚是怎么输的。这也是为什么有的人能够上天揽月、下海捉鳖，本事非常大，而有的人只能在原地打转，可能一辈子不得志、郁郁寡欢。这里涉及个人在职场和生活中的智商、情商等方方面面。

想要做职场常青树，在职场游刃有余，一要有好的职场心态，眼光放得长远一些，不要那么斤斤计较，淡然对待不公之事；二要有看透事情本质的能力，不去掺和没有意义的事，要紧紧抓住自己能够抓住的东西；三要有较高的道德修养，多读书，提高自身涵养，博学广识，培养自己超强的人格魅力；四要有较强的职业素养，勇于实践、积累经验，提升自己各方面的能力，使自己具有强大的职场核心竞争力。