六度思维
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六度分隔背后的六度思维

也许在很多人看来,六度分隔只是一个专业数学中的概率统计问题,或者复杂系统理论中的图论问题,或者是社会学中一个普普通通的社会现象。实际上,在这个看似平常的现象背后,其实却蕴藏着很多朴实而又极具价值的思想,这就是通常所说的六度思维。

在人类社会中,人与人之间通过人际交往关系构建起复杂的关系链,其实与自然界中物竞天择、适者生存的食物链存在着极为明显的相似之处。看上去,在大自然之中,也许两种生物之间并没有直接的联系,但分处食物链不同层次的各种生物,却会通过其他物种产生彼此的联系。如果破坏一种生物的生存环境,或者说人类猎杀某一种自然生物,看上去只是影响这一种生物的生存,可是当自然界的平衡被打破后,整个生物链中所有生物的生存都会面临着极为严峻的挑战。追求不同物种之间的平衡、协调发展,也成为现代各国实施环境保护的共同选择,而这其实也是六度思维在自然界的集中体现而已。

从曾经毁掉半个欧洲的黑死病,到一度席卷中国、造成人人自危的SARS,再到近期整个世界谈之失色的埃博拉病毒,一次次高烈度强传染病的爆发,总能给人类带来无尽的死亡与恐慌。事实上,无论这些高危性的致命病毒发生了什么样的变异、具有什么样新的基因构成,它的传播仍是通过人与人之间接触进行的链式传播。在缺乏足够病毒防治的条件下,病毒通常会从一名患者身上,通过肌肤接触、空气传播或者血液传播,感染到每一位与之产生接触的身边人,这些新的感染者又成为新的病毒传播源头,再次感染身边的人。也许某一名传染病患者并没有与最早的患者产生直接的联系,但通过两人之间无数条病毒传播链条,病毒被广泛传播到更为广阔的世界。

无论自然界中食物链的平衡,还是恶性传染病毒在全世界的传播,决定其体系内不同主体联系的仍是六度思维。我们不能单纯关注能够产生直接联系的系统成分,更应该运用整体思维和全局的眼光,把握到系统内部,抽象出所有没有直接联系的众多生物系统组成部分之间的联系,这才是最符合六度思维的行为方式。

当然,与自然界中天生存在的六度分隔现象相比,我们往往更关注人际交往之中的六度思维。简单地说,六度思维是一种指导人们进行日常社会交往的思维方式。自改革开放以来被引入中国,并曾被很多人推崇的直销模式,其实就是运用六度思维的分析框架,充分利用营销体系中每一名参与者的人际关系,通过人与人之间这种链式的交往传递机制,实现企业销售业绩的稳定增长。其中,最为典型的代表莫过于大家所熟知的安利了。

套用六度思维进行产品直销的产业模式,通过所谓的关系营销,组建起一张无形却又无所不包的庞大营销网络,充分开发网络体系中成员的社会关系,以此保证销售业绩可以通过人际关系网络而无限展开。在这种人际链式的交往过程中,整个营销模式所倚重的已不再是某种特殊的商品,而是人与人之间紧密的关系网络。随着营销网络的不断壮大、管理机制的持续改进,本来充当营销主体的商品的作用反而弱化,此时企业只需培育从上线到下线的营销关系,而销售的对象是什么反而变得不再重要。从某种意义上说,传销或者直销的营销模式最终销售的其实只是人与人之间的信任。这也使得越来越多的企业与个人开始刻意消费这种人际的信任关系,并通过某些并不具有巨大实际价值的商品,甚至某些虚拟的利益来实现这种营销的扩张,直销也就此演化为现代意义上的传销。

事实上,如果单从营销策略上看,无论是直销还是传销,都是一种完全不同于传统上门推销或者场地营销活动的市场营销思维,它所利用的完全是人与人之间的交往能力,这恰恰是六度思维最为看重的因素。从这个方面看,如果不考虑法律的约束,设计出这种营销模式的商业人士反而是活学活用六度思维最为杰出的模范学生。

随着现代通信技术的持续发展,特别是互联网技术的应用,更为这种六度思维提供了宽广的应用空间。随着越来越多的人注意到它的价值,它已被广泛应用到市场营销与商业推广之中,我们所熟知的病毒式营销或互联网营销大多根源于此。

除了最常见的互联网领域,甚至在很多制造业企业的生产管理之中,我们也可以明显察觉这种六度思维的思维模式正在持续改进企业的生产流程设计,提升企业的运营效率。20世纪八九十年代曾经红极一时,被世界各国的工业企业视为现代工业生产模板的丰田模式和精益生产,从价值链的延伸角度强调了不同生产环节之间的无缝衔接,其实就是这种六度思维在工业领域最为典型的应用。

当然,本书所提的六度思维并不是某个教条性的行为准则,而是建立在六度分隔现象之上的一些策略思维模式,它需要每一名行为者在处理问题时,都能运用整体的眼光、联系的眼光去看问题,把握不同问题之间的脉络,不是头痛医头、脚痛医脚,而是综合地从整体和根源上着手处理问题、解决问题。

在人际交往之中,一方面我们需要关注自己的人际关系,培育自己的人脉资源,充分利用好自己的社会关系与社会资源;另一方面,我们又要确立一种间接思维模式,在无法直接解决问题的时候,通过迂回、曲折的手段,也能顺利帮助自己解决实际问题。

后文将针对六度思维的不同层面,结合真实的案例,帮助读者们真正理解六度分隔社会现象在指导我们行为决策中的作用,真正建立起符合我们自身需要的六度思维模式。

通过本书的阅读,读者朋友们将会发现,在六度分隔这个简单的社会现象背后却隐藏着很多我们不了解的复杂道理。六度思维中所包含的这些道理或者说客观规律,对于我们在学习、工作、生活之中的与人交往,也将起到极为重要的指导作用。

如果能够掌握六度思维的精髓,也许我们每个人都将成为一位能够充分利用自身的人脉资源,实现自身能力的持续扩张,推进个人的成长与发展的智者。这将帮助我们建立起一个更为坚实的成长环境,实现自身能力的极度提升,也许这才是我们学习六度思维的真正目的所在。