第八节 题字

题字，在一般意义上指的是，在公务活动之中，职员应他人之邀，或是出于某种考虑主动要求，而为对方亲笔书写一些文字。通常认为，题字是一种与其他人进行交际应酬的高雅而又易行的方式。

从具体形式上说，题字可长可短；可以是古文，也可以是白话；可以是中文，也可以是外文；可以是“古已有之”的诗词、成语、名言、典故，也可以是自行创作，直抒个人胸襟抱负的佳句。在总体上，可以将其归结为两种类型：一类是签名，另一类则是赠言。

以下，将分别介绍签名和赠言这两种职场交际中最常见的题字形式的礼仪规范，以便加深对题字的认识。

一、签名

在日常生活里，人们经常有机会到处留下本人的“尊姓大名”。签名，就是“人过留名”的主要方式之一。

在一般情况之下，签名即指在被指定的地方写上本人的姓名。而公务活动中所说的签名，则大多是指应他人之邀，出于留作纪念的目的，而特意为对方写下本人的姓名。

就礼仪规范而言，尽管签名仅是举手之劳，可以一挥而就，但却不能有违约定俗成的定例。否则，不仅会有损本人的“大名”，而且还有可能会失敬于人。

签名的礼仪规范，主要分为签名的字体规范与签名的表现规范等两个部分。

1.签名的字体

从字数方面来说，签名通常最少。虽则如此，却也不能对签名不加重视，完完全全地自作主张，自行其是。就拿签名时所用的字体而言，其礼仪规范就面面俱到，要求严格，丝毫不允许犯规违禁。

在正常情况下，签名就是认真地写下本人的姓名。可见，自己所写的本人姓名，亦即签名，就是全部内容。既然人的姓名往往一成不变，那么，在签名中最能体现个人特征的，便莫过于签名时所用的字体了。因此，要使自己的签名“名副其实”，力求尽善尽美，就首先要把关注的重点放在签名的字体上。

要想使自己的签名字体符合公务礼仪的要求，主要应当在以下五个方面下一些功夫。

一是清楚。签名的清晰易辨，是其第一位的要求。在书写签名时，必须要采用规范的文字、规范的写法，不要自视不同凡响地信笔乱画，让人感到犹如天书一般难以辨识。

二是完整。书写签名之时，若无特殊考虑，应努力使签名完整无缺。而要做到这一条，一是要名字完整无缺；二是要使名字的笔画完整无缺。无论如何，都不要使之丢三落四，“缺斤短两”。

三是真实。签名的时候所签的本人姓名，应为本人现用名，或是交往对象所熟知的笔名、艺名、字号。千万不要一时兴起，随手签以本人的化名、假名、小名以及对方一无所知的笔名，更不能以他人的姓名“李代桃僵”。

四是美观。古人云：“字如其人。”就一个人来说，本人的姓名就是他的个人代表符号。一个人的字写得如何，反映了他的个人素质。一个人的姓名写得如何，更能够间接地展示其个人的修养。因此，签名的字体要力求美观、工整、大方，并且一丝不苟。一定要将它作为个人的脸面来看待，而切勿自取其辱。

五是个性。个人的签名字体可以独具特色，与众不同，具有鲜明的个性化特征。做到了这一点，将有助于增强签名的艺术性。为此，平日不可不练习签名，练习签名时不可不努力使之体现出自己的个人特色。

2.签名的表现

签名之时，除了应重视字体外，还有其他一系列的具体问题需要慎而又慎。它们主要涉及：

一是签名的请求。绝大多数签名均系应邀而为。请求他人为自己签名，要看时间、地点、场合是否合适，对方是否方便，同时还要表现自己的耐心，并且要有礼貌地请求，有礼貌地道谢。切勿为了得到签名而死缠硬磨，不顾一切。

他人请求为其签名，对自己无疑是一种尊重。通常，应当尽可能地满足其要求。不要置之不理，甚至讥讽嘲弄，或敷衍了事。

二是签名的态度。和做其他事情一样，任何一个有教养并且懂得自爱、敬人的人，在替人签名时，都应当注意自己的态度，切不可怠慢他人。

替别人签名时，不要大笔一挥了事，显得过分草率。不要把自己的名字签得过大，并为此而洋洋自得，但也不宜签得字迹过小。满足他人签名的要求时，要一视同仁，不要挑三拣四，尤其是不要搞“同性相斥”，而只热衷为异性签名。

三是签名的顺序。有的时候，会出现多人同时应邀为某一个人签名的情况，这就出现了“孰先孰后”的签名时的顺序问题。处理这一问题的常规是：尊长优先。也就是说，应当先请长者、上级签名，自己随后而行。

即使是身份、地位相差不多的人一同为某一个人签名时，彼此也应相互礼让为佳，而切勿争先恐后。

四是签名的位置。为他人进行签名时，必须选择好适宜的签名位置。一般来说，合乎礼法的常规签名位置有三处：

其一，请求者本人所指定的位置。

其二，适宜签名的空白位置。要是替人所写的签名有碍其他，如有损文字、画面和他人的题字，则大为不妥。

其三，礼让他人的位置。在多人同时于一处签名时，不要所占“地盘”过大，不要不自量力地抢先将本人姓名签于正中或抬头等等应请尊长落笔的地方。

五是签名的保存。得到他人签名后，理当妥善地进行保存、收藏。不要动辄展示于人，企图以其抬高个人身价。不要利用他人的签名进行商业性活动，热衷为自己盈利。不要对他人的签名说三道四，或是将他人签名乱扔乱丢乱放。

二、赠言

在公务活动中，赠言时常为人们所采用。在题字的具体形式之中，赠言的重要性大大地高于签名。在适当之时赠人以言，对于升华个人情感、鞭策激励于人等方面所起的作用，往往是其他任何一种礼仪文字所难于代劳的。

赠言，在这里主要是指为了惜别留念或者相互勉励，而为别人所题写下来的一段文字。在一般情况下，它主要适用于私人交往的场合，尤其多见于相互关系较为密切的亲朋好友之间。

古人尝言：“赠人以言，重于金石珠玉。”要使赠言在职场交际中真正发挥它本应发挥的作用，那么至少以下四个方面是绝对不可轻视的。

1.赠言的内容

赠言的内容，是其中心之所在。确定其具体内容时，务必要因人、因事、因时而异，尤其要着重考虑拟赠对象的性别、年龄、职业、身份、爱好、阅历以及本人与对方之间关系的现状。唯有如此，方能使赠言“有的放矢”。

具体说来，对于赠言的内容，最好思之再三，反复推敲，切莫临阵磨枪，随想随写。一般认为，赠言的内容必须合乎下列三点要求。此外，可以引用他人语句，亦可自行独创。

一是品位高雅。撰写赠言，最忌格调低下，内容上低级、庸俗、消沉、颓废，或是又“黑”、又“黄”、又“脏”。

倘若选择适当的内容，即令人耳目一新，别致脱俗，又催人向上，振奋人心，那么不仅会使赠言读起来品位高雅，而且也会令题写者让人刮目相看。

二是思想健康。用以送人的赠言，在内容上不但要讲艺术性，更要讲思想性。一则好的赠言，应当充满着真情实感。它既反映着题写者的思想水准，也体现着题写者对受赠者思想状况的个人判断。

举例来讲，以“及时行乐”书赠他人者，自己的思想境界不高自不待言，在受赠对象一方来看，恐怕也会产生被人视作看破红尘之人的不良感受。

三是言之有物。好的赠言，通常都是有感而发，真实自然，言之有物。为他人书写赠言时，千万不要无病呻吟，生编滥造。宁肯使之短而又短，耐人寻味，也绝不把它搞成长篇大论，却空洞无物。从某种意义上讲，浓缩赠言的内容，使其宁短勿长，是写出一则好赠言的先决条件之一。

2.赠言的形式

从具体形式而言，赠言有多种多样的选择。在为人题写赠言，选择其具体形式时，有三点需要一并加以考虑。

其一，意欲以其表达什么内容，二者是否协调。

其二，本人是否擅长此种形式，一定不要勉为其难。

其三，此种形式是否适用，即受赠对象是否喜欢，书写时有无具体困难，等等。

在一般情况下，常见的赠言形式有如下五种。在书写赠言时，可从中择善而行。

一是格言式。格言大都历经千锤百炼，言简意赅。只要引用得当，均可给人以有益的启迪。格言式赠言，即直接书以格言，相赠与人。赠人的格言，可借用古代佳句，或略作改造，但不宜完全自造。

二是名句式。名句式赠言，指的是直接利用名人名言，或名作里的名句，作为赠言的内容。选择这一形式，还可令自己免除好为人师之嫌。

三是诗词式。诗词式赠言，就是引用或撰写诗词，并书以赠人。这种形式的赠言颇有感染力，但并非人人擅长。不懂诗词格律的人，千万不要随便赋诗赠人。

四是对偶式。对偶式赠言，又叫对联式赠言。显然，它指的是以对偶句作为赠言的具体形式。它一般对仗工整，朗朗上口，容易记忆，很受欢迎。

五是公式式。所谓公式式赠言，即将赠言的具体内容，通过类似于公式的形式呈现。这一形式较为新颖，而且会给人留下十分深刻的印象。

3.赠言的格式

从具体内容方面来说，任何一则书写完整的赠言，通常包括赠言主体内容、受赠者姓名、赠言缘由、书赠者姓名、书赠时间等等。

受赠者姓名与赠言缘由叫做赠言的上款，书赠者姓名、书赠时间则被称作赠言的下款。在书写赠言时可略去上款或下款，亦可同时省略不写。

不论赠言具体内容多少，它都可用横式与竖式两种格式来书写。

一是横式。横式的赠言，即将赠言横写。在具体书写时，通常应在左上方顶格写上受赠者的姓名与赠言缘由，在下一行正中央书写赠言主体内容，而将书赠者姓名与书赠时间另起一行写在前者的右下方（见图1—22）。

图1—22 横式赠言

在日常交往中，横式的赠言最为常用。

二是竖式。竖式的赠言，即将赠言竖写。其具体方法是：先于右上方顶格自上而下书写受赠者姓名、赠言缘由，再自上而下、自右而左地书写赠言主体内容，最后再将书赠者姓名、书赠时间另起一行自上而下地写于前者的左下方（见图1—23）。

图1—23 竖式赠言

在民间交往中，尤其是与长者或海外华人打交道时，此种格式较为适用。在采用诗词式、对偶式赠言时，也以采用竖式为佳。

4.赠言的用具

书写赠言时，对于使用的工具不可不慎。尽量使自己所用的笔具和纸张，方合乎常规。

一是笔具。书写赠言时，出于保存字迹的考虑，最好是根据个人的条件，从毛笔、钢笔、签字笔之中选取其一。在正常情况下，不要选用铅笔、蜡笔或圆珠笔。此外，还要切记，不要在书写同一条赠言时，使用两种不同类型的笔具，或是使用两种不同色泽的墨水。

倘若擅长书法，最好选用毛笔书写赠言。但不擅此道者，切勿勉为其难。

使用钢笔书写赠言，最好用黑色或蓝黑色的墨水。不要使用不宜保留字迹的纯蓝墨水，或色泽过分鲜亮的红色、绿色、紫色墨水。

二是纸张。在一般情况下，赠言均被书写于一定规格的纸张之上。用于书写赠言的纸张，应当干净、平整、耐折、吸墨。在脏旧、粗糙、残破的纸张上留言，通常都是不合适的。

在许多时候，赠言亦可写在书籍、影集、日记簿、纪念册、明信片以及照片之上。在受赠者指定要求之处书写，也是可以的。比如，有人就爱请人在手帕、丝绢、书画、服装、帽子上书写赠言。

书写赠言，应充分考虑到纸张面积的大小。切勿涂改，或是出现遗漏，或是超出“规划区”。写错字的情况，更是要避免出现。