第三章 将心比心，换位思考
想钓到鱼，就要像鱼一样思考
我们常说“以小人之心，度君子之腹”，也就是说，在人际交往中我习惯以己度人，习惯用自己的标准去衡量别人的行为，衡量周围的事物，并把自己的感情、意志、特性投射到其他事物上，结果不仅产生了误会还造成了预想破产，现实失利。为何会产生这样的结果呢？因为我们过于自信，自己的思考忽略了周围事物的独特个性，限制了视野，因此也很难触摸到成功。
有一位资深的营销培训专家讲过这样一堂生动的课，他说，自己很小时随父亲一起去钓鱼，但是，每次父亲总是凯旋而归，而自己却一无所获。沮丧的他向父亲请教：“为什么我连一条鱼也钓不到，我钓鱼方法不对吗？”他的父亲告诉他：“孩子，不是你钓鱼的方法不对，而是你的想法不对，你想钓到鱼，就得像鱼那样思考。”
“像鱼那样思考”到底是什么意思呢？很多年后他才慢慢悟到，原来鱼是一种冷血动物，对水温十分的敏感。所以，它们通常更喜欢待在温度较高的水域。但是，一般水温高的地方阳光也比较强烈，鱼因为没有眼睑，阳光很容易刺伤它们的眼睛。所以，鱼会选择待在阴凉的浅水处。浅水处水温较深水处高，而且食物也比较丰富。但处于浅水处还要有充分的屏障，比如茂密的水草下面，这样它们才更容易躲避危害而不受外界的侵害。所以，只有你把鱼钩放在这里才能钓到又多又好的鱼。
这就传达给我们一个重要的理念，你要会换位思考，会站在对方的立场想问题才能无往而不胜。这也应了那句俗话“要想公道，打个颠倒”，比如，你在面试时，要从用人单位和主考官的角度出发，站在他们或者他们所在的单位、部门、公司的角度出发，表现为他们理想中的“人才”，这样才能达到成功的效果。美国前总统林肯就曾这样说过，“我会用三分之一的时间来思考自己以及要说的话，花三分之二的时间来思考对方以及他会说什么话。”也就是告诉我们，无论做什么事情，要做到知己知彼，有的放矢，就必须首先做到换位思考。
一个营销员要想把自己的产品推销出去，想从顾客口袋里掏钱，就要站在顾客的角度思考，就像你打算让一个男士买一套化妆品几乎是不太可能的事情，但是要他送给自己的太太或者女朋友，结果就不一样了，以男士的心态，替他想问题，这样才能有胜算。
生活中，很多人努力工作着，却总也成功不了，其原因就在于不会换位思考。把握心理换位的策略最重要的是要了解对方，设身处地地为对方着想，想人之所想，深入体察对方的内心世界，站在对方的角度来思考你的策略，解决他的问题，也就解决了你的问题。
既然这样，当我们遇到事情的时候，特别是遇到困难和阻力的时候，不要做所谓的钻牛角尖的事情。这样费力又无功，世事都存在两个方面，换个角度，转个身，你就可能迈进成功的门槛。