第二章 心理制胜:改变始于自己
第一节 以“己变”应万变
对于每一件事物,我们都应该首先去认识事物的性质和特点,然后再根据实际情况来调整改变自己的思路和行为方式。只有如此,我们才能在顺应事物变化的同时,驾驭变化,走向成功。
现代社会,瞬息万变。如果我们的思维不能顺时而变、顺势而变,那么生存的空间可能就会很小。
动物学家们在做青蛙与蜥蜴的比较实验时发现:
青蛙在捕食时,四平八稳、目不斜视、呆若木鸡,直到有小虫子自动飞到它的嘴边时,才猛地伸出舌头,粘住飞虫吃下去。
之后,它又开始那目不斜视的等待。看得出来,青蛙是在“等饭吃”。而蜥蜴则完全不同,它们整天奔忙在私人住宅区、老式办公楼、蓄水池边等地方,四处游荡搜寻猎物。一旦发现目标,它们就会狂奔猛追,直到吃到嘴里为止。吃完后,它们在略事休息,喝口水后,就整装待发,又去“找饭吃”了。
我们不妨将青蛙与蜥蜴的捕食方法当作两种不同的处世风格。
青蛙的捕食方法也有可能会吃饱,但它对环境的依赖性过高,不能对随时变化的环境作出迅速的反应,池塘一旦干涸了,青蛙也就消失了;而蜥蜴的方法却很灵活,它们能够快速适应变化了的环境,所以,即使这一片池塘干涸了,蜥蜴仍能够活跃在另外一个池塘边。
曾有一位哲人说过:“如果你不能阻止环境的变化,那么就改变自己,去适应它吧。”
改变了自己,相当于为自己提供了更多的生存机会,为职场发展扫除了诸多障碍,为事业的成功增添了砝码。
1930年,日本初秋的一个清晨,一个只有1.45米的矮个子青年从公园的长凳上爬了起来,徒步去上班,他因为拖欠房租,已经在公园的长凳上睡了两个多月了。他是一家保险公司的推销员,虽然工作勤奋,但收入少得甚至租不起房子,每天还要看尽人们的脸色。
一天,年轻人来到一家寺庙向住持介绍投保的好处。老和尚很有耐心地听他把话讲完,然后平静地说:“听完你的介绍之后,丝毫引不起我投保的意愿。”
“人与人之间,像这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就不会有什么前途可言……”
从寺庙里出来,年轻人一路思索着老和尚的话,若有所悟。接下来,他组织了专门针对自己的“批评会”,请同事或客户吃饭,目的是请他们指出自己的缺点。
“你的个性太急躁了,常常沉不住气……”
“你有些自以为是,往往听不进别人的意见……”
“你面对的是形形色色的人,必须要有丰富的知识,所以必须加强进修,以便能很快与客户找到共同的话题,拉近彼此之间的距离。”
……
年轻人把这些可贵的逆耳忠言一一记录下来。每一次“批评会”后,他都有被剥了一层皮的感觉。通过一次次的“批评会”,他把自己身上那一层又一层的劣根性一点点剥落。
与此同时,他总结出了含义不同的39种笑容,并一一列出各种笑容要表达的心情与意义,然后再对着镜子反复练习。
年轻人开始像一条成长的蚕,随着时光的流逝悄悄地蜕变着。到了1939年,他的销售业绩荣膺全日本之最,并从1948年起,连续15年保持全日本销售量第一的好成绩。1968年,他成了美国百万圆桌会议的终身会员。
这个人就是被日本国民誉为“练出价值百万美金笑容的小个子”、被美国著名作家奥格·曼狄诺称为“世界上最伟大的推销员”的推销大师原一平。
“我们这一代最伟大的发现是,人类可以由改变自己而改变命运。”原一平用自己的行动印证了这句话,那就是:有些时候,迫切应该改变的或许不是环境,而是我们自己。
有时想一想,顿觉人生如钓鱼。如果你固守在一个位置,用一套渔具、一个方法来钓,也许可以偶尔钓上来一条,但不会钓到大鱼,更不会有许多鱼上钩。
钓鱼的设备和方法要随着不同情况而有所改变。钓不同的鱼要用不同的鱼饵、不同长度的线;即使钓同一种鱼,依季节的变化,方法也不相同。鱼不会听从人的安排而上钩,但想钓上它来,就必须改变自己,以你的方式适应鱼的习性。
世界上的任何事情都不会完全按照我们的主观意志去发展变化。我们要获得成功,就首先得去认识事物的性质和特点,适时地调整自己。如果我们想当然地凭自己的想法去办事,就会像钓鱼不知道鱼的习性一样,注定要徒劳无功。
所以,做一切事、解决一切问题,我们都必须随着客观情况的变化而不断地调整自己,不断地采取与之相适应的方法,做到以“己”变应万变,才能够在职场上立足,使自己的职业之树常青。
对此,你可以运用思维导图,针对自己的现状,画出你身上的优秀品质,以及需要改变和调整的地方。