让你大受欢迎的口才技巧
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

11.怎样和桀骜不驯的人说话

“桀骜不驯”的意思:“桀”指夏桀,夏朝的最后一位君王,自幼聪颖过人,长大后文武双全,后因荒淫、暴虐,被商汤推翻;“骜”是没有驯服的马。“桀骜不驯”,就是凶悍倔强、傲慢无礼的意思。

桀骜不驯的人最为明显的特征,就是自视甚高,有一点儿过人之处,就觉得自己已经天下第一,目中无人。与这样的人相处,稍有处置不当,就会处处受他的牵制,难以掌握主动权。特别是当你作为一个公司老板或部门主管,下面有这样的员工或下属时,感觉就会特别棘手。

作为老板,自然有权力将不合己意的员工开除,但这样做的结果,除了显示自己的无能之外,又有什么实际的好处呢?要知道,桀骜不驯的人,大多是年轻气盛的人,他们有自己的长处,只是难以管理而已。假如你能将其驯服,使其听从你的管理,又何乐而不为呢?

中国有句俗话:“马服缰绳,女服嫁。”意思是,再烈性的野马,只要被缰绳拴住,就会慢慢驯服;再刚烈的女子,只要嫁得如意郎君,也会变贤惠。同样的道理,再桀骜不驯的员工或下属,只要老板或上司善于驯服,他们就一定能够为你所用,成为你不可多得的帮手。

应该怎样和桀骜不驯的人说话呢?

首先,要找对说话的时机,直击其软肋。桀骜不驯的人,都很有自信,甚至到自傲的地步,通常情况下,他们谁都不服,要是不分时间、场合,只是喋喋不休地数落对方,无疑是隔靴搔痒,不仅发挥不了任何作用,还会激化双方的矛盾。但是,桀骜不驯的人,他们的自信是建立在年轻气盛的基础上。因为年轻气盛,他们的缺点和不足同样很明显。想要驯服他们,就要在他们的缺点和不足暴露无遗的时候,抓住机会,争取一次奏效。

其次,要双管齐下,恩威并重。桀骜不驯的人,除了过于自信,还很重视自尊。指出他们的缺点和不足,目的在于使他们认识最真实的自己,把他们从盲目自信中解救出来。指出他们的缺点和不足,但不能伤害他们的自尊。要恰如其分地评价他们,特别是要充分肯定他们的优点和长处,激发他们展示自己优点和长处的愿望和动机。

怎样和桀骜不驯的人说话?

figure_0067_0088

李斯巧谏秦始皇

李斯,秦朝著名的政治家、文学家和书法家,协助秦始皇统一天下。后为秦朝丞相,参与制定法律,统一车轨、文字、度量衡制度。

秦始皇准备实施一统六国的计划时,韩国怕被秦国灭掉,派水工郑国到秦鼓动修建水渠,目的是想削弱秦国的人力和物力。后来,郑国修渠的目的被暴露。这时,秦王对各国派来的客卿下了逐客令,李斯也在被逐之列。

figure_0067_0089
figure_0067_0090

李斯写了一封信给秦王,劝秦王不要逐客,通过先秦国君任用客卿,客卿对秦国做出的巨大贡献,全面分析客卿的作用他还说,秦王的好马、珍珠、宝玉也都不产于秦国。如果只是秦国有的东西才要的话,那么许多好东西就无法出现在眼前。

李斯还在信中反问:“为什么美女、珠宝可用却要驱逐客卿,看起来大王只是看重金钱和美色,而对人才却不能重用,其结果是加强了各国的力量,却不利于秦国的统一大业。”

李斯的这封上书情词恳切,而且确实反映了秦国历史和现状,代表当时有识之士的见解。秦王明辨是非,果断地采纳李斯的建议,立即取消逐客令,李斯仍然受到重用。

figure_0067_0091