图解:幽默与口才
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第二章 活跃交往气氛,最大化你的人格魅力

用情感凝铸的幽默提升应对能力

一位30多岁的妇女在下岗一年多之后,好不容易找到一份在某高级珠宝店当售货员的工作,某年春节前的一日,店里来了一位土里土气的年轻男子,他衣衫破旧,一脸的悲哀、狐疑,不时地用不可企及的目光,盯着那些高级首饰。

因为来了一通电话,妇人在接听电话时,一不小心把装戒指的碟子碰翻,六枚精美绝伦的金戒指落到地上,她慌忙捡起其中的五枚,但第六枚怎么也找不着。

这时,她看到那个男子正向门口走去,顿时她知道戒指在哪儿了。

当男子即将走出自动门时,妇人柔声叫道:“对不起,先生!”

男子转过身来,两人相视无言,足足有一分钟。

“什么事?”他问,脸上的肌肉在抽搐。

“什么事?”他再次问道。

“我先生和我下岗一年多了,我上个星期才找到这份工作。现在找份工作真不简单,为了这份工作,鞋子都对我进行了罢工。”妇人神色黯然地说。

男子长久地注视着她,终于,一丝腼腆的微笑浮现在他脸上:“是的,真是这样。”他回答。

他说:“但我觉得你在这里会做得很好。”

说完,他向前一步,把手伸给她:“让我握握你的手,表示我真诚的祝福好吗?”

然后,他转过身,慢慢走向门口。

妇人目送着他的身影消失在门外,转身走向柜台,把手中握着的第六枚戒指放回了原处。

这里,不用批评,不用苛责,更不用咆哮,那位妇人就成功地收回了男子偷拾的第六枚戒指。奥妙何在?无疑,妇人神色黯然的绕指柔言产生了撼人心魂的作用。情,在此处胜过了任何技巧,这种情的表现不是通过眼泪来转述,而是用鞋子的罢工来说明工作的来之不易。由此可见,善用情感来凝铸的幽默语言,是一种最高境界的智慧。

法国哲学家伏尔泰不仅是一个人见人爱的幽默高手,也是一个社交大师。

1727年英法战争期间,伏尔泰恰巧正在英国旅行。谁知道英国人竟不分青红皂白,把当代的大哲学家伏尔泰抓住了。

“把他绞死!快点儿把他绞死!”英国人怒气冲冲地大叫。

伏尔泰被抓起来送往绞刑台上时,他的英国朋友纷纷赶来替他解围。他们紧张而又急切地喊道:“你们不能将他处死,伏尔泰先生只是个学者,他从不参与政治!”

“不行,法国人就该死!把他吊死。”那些群众还是不停地怒骂着。

在双方争执不下的时候,伏尔泰举起了双手,悄声地说:“可不可以让我这个将死之人说几句心里话?”

全场突然安静了下来。

伏尔泰向大家深深地鞠了个躬,清了清嗓门,说道:“各位英国朋友!你们要惩罚我,就是因为我是法国人。以各位的聪明才智不难发现,我生为法国人,却不能生为高贵的英国人,难道对我的惩罚还不够吗?”

说完,英国人全都哈哈大笑了起来。这番诙谐幽默竟让伏尔泰死里逃生,他被当场释放了。

伏尔泰深谙“自我嘲笑、自我谦抑”的技巧,不仅化解了英国人对他的敌意,更促进了彼此“和谐、欢乐”的气氛。我们在实际生活中,都曾有过大大小小的烦恼,只要我们以幽默机智应对的话,就可以使自己摆脱烦恼。