处理原则与职责
急救人员的职责
急救人员的职责包括以下几个方面（按先后顺序排列）。
·避免让自己受到伤害。
·确保伤者脱离险境，有必要的话可以移动伤者。
·检查伤者的状况，对其伤势作出诊断。
·有必要的话立即采取急救措施。
只做力所能及的事。切记，随救护车前来的医务人员比外行的急救人员更专业。
不要试图对伤者的状况进行过于详细的诊断。这样的诊断在伤者被送到医院后会由专业的医生来做。
在处理轻微伤害时，不要对伤者使用绷带或其他不必要的东西，只需对伤者实施基本的急救措施即可。
紧急事故的处理措施
急救人员必须尽快检查伤者的伤势，确认是否已经濒临死亡或者更糟。
如果很难再有其他人经过现场，你必须先使伤者脱离危险，然后再去寻求支援和饮水。除非是严重烧伤的伤者可以喝一点水，否则不要让伤者进食和饮水。
小资料
实施急救行动
1.如果伤者呼吸道梗阻，立即清理呼吸道。2.通过为伤者做人工呼吸为伤者输入氧气。3.如果伤者心脏停止跳动，要立即进行胸部按压。4.如果伤者大量出血，要立即止血。5.如果伤者出现休克现象，要立即采取措施以防止出现更严重的休克现象。6.在你确定伤者暂时没有生命危险或其他严重情况后，立即请求别人（如果当时有其他人在场的话）叫救护车。如果当时只有你一个人在现场，你应该先留下来检查伤者的状况，然后再等有人经过时求助或者自己拨打电话求助。7.安抚伤者。尽力安抚尚有意识的伤者，使他保持清醒，告诉他救援很快就到、他会很快好起来，等等，让伤者充满希望。
除非是特殊需要，否则不要轻易移动伤者。
不要因为伤者伤势非常严重而恐慌地尖叫，做出一些不当行为。
避免引起尚有意识的伤者休克。
特殊事故和伤害
烧伤与烫伤
尽快脱去伤者身上燃着的衣物并用水冷敷烧伤部位，减轻烧伤和烫伤程度。滚烫的湿衣物仍然会烫伤伤者，所以必须在脱去之前用水将衣物冷却。
如果燃着的衣物粘在了伤者的皮肤上，不要强行脱去伤者衣物。
伤口感染
必须包扎好伤者暴露在外的伤口，以免引起感染。
昏迷的伤者
必须清理昏迷伤者的呼吸道。
骨折
为了避免引起伤者进一步骨折或拉伤肌肉组织，可以固定伤者受伤的腿，减少受伤部位的活动。
如果已经叫了救护车，就不要使用临时夹板来捆绑伤者的腿，因为救护人员会带来更专业的医疗设备。
体温
为伤者裹上毛毯，保持体温。
不要用热水袋或过多的衣物包裹伤者，这容易导致伤者因体温过高而引起血管扩张、皮肤发红，甚至突然休克。
紧急事故处理须知
急救人员或其帮手在拨打120或请求其他援助时必须向对方提供以下基本信息：
·拨叫方的电话号码，以便需要时再次联系。
·事故发生的具体地点，越具体越好，例如在哪条路上或事故现场旁边有什么显著标记等。
·事故的性质、严重程度和紧急程度等。
·伤者的伤势情况。
·伤者的年龄、性别等基本情况。
·造成事故的危险品的名称，如煤气、电、化学物质等。