第11章 质量之道：没有品质的公司明天就会破产

质量决定市场

美国著名质量管理专家朱兰博士说过：“提高经济效益的巨大潜力隐藏在产品的质量中。”质量关乎着一个公司的发展，企业要想在市场竞争中立于不败之地，树立自己的形象至关重要，首先是产品形...