软件项目管理(第二版)
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4.6 需求管理

需求管理的目的是在客户与开发者之间建立对需求的共同理解,维护需求与其他工作成果的一致性,并控制需求的变更。用户不断地修改需求,项目进度无任何保证不断延期;由于一次需求的修改导致原来本来稳定的系统出现各种原来没有想到的错误和异常,这些都是需求管理存在缺陷的表象。需求管理的重要性就体现到项目计划的严肃性和可执行性,以保证项目目标的实现。通过引入了需求变更管理后,使软件需求文档成为一份大家都共同承诺和作为依据参考的文档,这个文档需要在设计、开发、测试等多种角色之间充分传递和共享。另外,通过需求管理工作,使每个人意识到变更对项目的影响和变更的代价,反向去促进需求开发质量的提高。