绪言
企业网站常见的类型有五种。
第一,产品(服务)查询展示型网站。产品(服务)查询展示型网站核心目的是推广产品(服务),是企业的产品“展示框”。利用网络的多媒体技术、数据库存储查询技术、三维展示技术,配合有效的图片和文字说明,将企业的产品(服务)充分展现给新老客户,使客户能全方位地了解公司产品。与产品印刷资料相比,网站可以营造更加直观的氛围和产品的感染力,促使商家及消费者对产品产生采购欲望,从而促进企业销售。
第二,品牌宣传型网站。品牌宣传型网站非常强调创意设计,但不同于一般的平面广告设计。网站利用多媒体交互技术、动态网页技术。配合广告设计,将企业品牌在互联网上发挥得淋漓尽致。本类型网站着重展示企业CI、传播品牌文化、提高品牌知名度。对于产品品牌众多的企业,可以单独建立各个品牌的独立网站,以便市场营销策略与网站宣传统一。
第三,企业涉外商务服务网站。企业涉外商务服务可以通过互联网对企业各种涉外工作提供远程、及时、准确的服务,是本类网站的核心目标。本类型网站可实现渠道分销、终端客户销售、合作伙伴管理、网上采购、实时在线服务、物流管理、售后服务管理等,它将更进一步地优化企业现有的服务体系,实现公司对分公司、经销商、售后服务商、消费者的有效管理,加速企业的信息流、资金流、物流的运转效率,降低企业经营成本,为企业创造额外收益,降低企业经营成本。
第四,物品销售为主的网上购物型网站。什么是物品销售为主的网上购物型网站?通俗地说,就是实现网上买卖商品,购买的对象可以是企业(B2B),也可以是消费者(B2C)。为了确保采购成功,该类网站需要有产品管理、订购管理、订单管理、产品推荐、支付管理、收费管理、送发货管理、会员管理等基本系统功能。复杂的物品销售、网上购物型网站还需要建立积分管理系统、VIP管理系统、客户服务交流管理系统,商品销售分析系统以及与内部进销存(MIS、ERP)打交道的数据导入/导出系统等。本类型网站可以开辟新的营销渠道及扩大市场,同时还可以接触最直接的消费者,获得第一手的产品市场反馈,有利于市场决策。
第五,企业门户综合信息网站。企业门户综合信息网站建设是所有各企业类型网站的综合,是企业面向新老客户、业界人士及全社会的窗口,是目前最普遍的形式之一。本类型网站将企业的日常涉外工作通过网站完成,其中包括营销、技术支持、售后服务、物料采购、社会公共关系处理等。本类型网站涵盖的工作类型多,信息量大,访问群体广,信息更新需要多个部门共同完成。企业综合门户信息网站有利于社会对企业的全面了解,但不利于突出特定的工作需要,也不利于展现重点。
本书以企业宣传型网站——黑龙江省DNA鉴定中心网站(见图0-1)为例介绍网站的建设过程。以DNA鉴定中心的医疗信息为基础,依托强大的互联网技术与广泛的信息资源,博采众家所长,创办一个集科室信息发布、医疗信息发布、新闻动态发布及后台管理等功能为一体的综合性网站,并为客户提供全新的、多方位、全面的医疗信息与动态信息查询以及电子商务服务。
图0-1 黑龙江省DNA鉴定中心网站主页
按照网站开发的实际工作流程,将网站设计分划分为需求分析、网站整体规划设计、使用ADO.NET访问数据库、网站前台主要功能模块设计、DNA鉴定中心后台管理功能、网站发布与部署六个项目。每个项目给出详细的设计步骤及关键代码。
六个项目细分了多个任务,包括撰写网站规划书、规划网站并设计主页效果图、网站主页设计、建立Model层、建立DAL层、建立BLL层、新闻发布系统显示模块实现、留言板系统的实现、后台登录模块实现、网站后台主页实现、新闻管理模块实现、公告管理模块实现、留言管理模块实现、管理员管理模块、网站的编译和发布、网站的部署等。
通过实际设计制作,实现了网站架构设计、前台界面设计开发、主要功能模块及后台管理程序的开发等,实现了网站宣传、与用户交互、留言等功能,特别是后台管理功能(见图0-2)完善(新闻、公告等功能均已实现),成为企业宣传和与用户交流的有效平台。
图0-2 网站后台功能界面
建立网站的最终目的,就是希望通过网站打造企业形象,让患者到网站访问,查询医疗信息;让患者可以更全面具体地了解医疗信息及最新动态,以提升患者对医院的信任度,提高企业服务档次;通过网站建立在线反馈,加强企业与外界的联系,充分利用广大互联网网民的资源为企业献策;提供在线招聘,定期与不定期向外界招聘人才。
网站整体风格定位简单、整洁,界面风格亲切,体现窗口单位服务周到热情的理念,不给访问者及患者以压迫感,且交互及管理功能完善。